Lento myöhässä Dubaissa? Tiedä oikeutesi ja hae korvausta

Jäitkö jumiin Dubaihin lennon viivästyksen takia? Tässä tärkeimmät jutut

Dubain kansainvälinen lentokenttä (DXB) on yksi maailman vilkkaimmista, ja toimii tärkeänä solmukohtana kansainväliselle liikenteelle. Mutta kun liikennettä on niin paljon, viivästykset ovat melkein väistämättömiä. Jos sun lento Dubain kautta tai sieltä pois on myöhässä yli kolme tuntia, sulla saattaa olla oikeus saada rahallista korvausta. Tässä kaikki oleellinen siitä, mitä sun kannattaa tietää ja miten saat omasi takaisin.

Miksi lennot viivästyvät Dubaissa?

Vaikka Dubai tunnetaan luksuksesta, huippumodernista infrasta ja pilvenpiirtäjistä, lentokenttä ei ole immuuni ongelmille. Tässä yleisimmät syyt, miksi DXB:llä lennot venyy:

1. Sääolosuhteet

Kesäisin Dubain kuumuus voi vaikuttaa koneiden suorituskykyyn. Ja sitten on hiekkamyrskyt – ne voi pistää koko kentän kiinni ja aiheuttaa kunnon viivästyksiä.

2. Liikaa liikennettä ilmassa

DXB:llä liikkuu miljoonia matkustajia vuodessa, joten ruuhkat on arkipäivää. Kenttä pyörii lähes täysillä tehoilla, mikä tarkoittaa usein odottelua ja viivästyksiä.

3. Lentoyhtiön sähläykset

Tekniset viat, miehistön puute tai aikataulusekoilut voi aiheuttaa isoja myöhästymisiä. Jos viivästys johtuu lentoyhtiöstä, sulla voi olla oikeus korvaukseen.

4. Turvatarkastukset ja rajamuodollisuudet

Kansainvälisillä lennoilla turvatoimet voi venyttää lähtöä. Ja jos rajamuodollisuudet takkuaa, sekin voi hidastaa hommaa.

Voiko lennon viivästyksestä saada korvausta Dubaissa?

Jos sun lento viivästyy yli kolme tuntia, sulla saattaa olla oikeus korvaukseen – mutta homma riippuu vähän siitä, mihin oot menossa ja minkä yhtiön lennolla. EU-asetus 261/2004 sanoo, että jos lähdet Dubaista EU-lentoyhtiöllä tai saavut Dubaihin EU:n kentältä, voit saada jopa 600 € per matkustaja.

Milloin korvausta voi saada:

• Lento on myöhässä vähintään 3 tuntia.

• Viivästys johtuu lentoyhtiöstä (esim. tekniset ongelmat, ylibuukkaus, henkilöstöpula jne.).

• Lento lähtee Dubaista EU:hun tai on EU-lentoyhtiön operoima.

Paljonko korvausta voi saada?

Korvauksen määrä riippuu lentomatkan pituudesta:

• Alle 1 500 km: Enintään 250 €

• 1 500–3 500 km: Enintään 400 €

• Yli 3 500 km: Enintään 600 €

Useimmista pitkän matkan lennoista Dubaista Eurooppaan voi siis saada 600 € per henkilö.

Näin haet korvausta Dubaihin liittyvästä lentoviivästyksestä

Jos epäilet, että sulle kuuluu korvaus, tee näin:

Vaihe 1: Tarkista lentosi tiedot

Selvitä, miksi lento oli myöhässä. Jos kyseessä oli poikkeuksellinen tilanne (esim. sää), korvausta ei ehkä tipu. Mutta jos syy oli lentoyhtiössä, oot vahvoilla.

Vaihe 2: Säästä kaikki dokumentit

Pidä tallessa boarding pass, lentoreitti ja lentoyhtiön viivästysvahvistus. Näitä tarvitaan kun teet hakemuksen.

Vaihe 3: Pyydä lentoyhtiöltä kirjallinen vahvistus

Pyydä lentoyhtiöltä virallinen selitys viivästyksen syystä – se voi olla hyödyllinen myöhemmin.

Vaihe 4: Tee korvausvaatimus

Voit tehdä vaatimuksen suoraan lentoyhtiölle tai antaa Trouble Flightin hoitaa homman puolestasi. Meidän tiimi tietää, miten saat parhaat mahdolliset korvaukset ilman turhaa säätöä.

Jos jäät jumiin Dubaihin lennon viivästyksen takia

Jos lento venyy, tässä muutama vinkki miten saat ajan kulumaan Dubaissa:

1. Tutustu Dubain lentokenttään

Dubain kenttä on oikea luksuslounge. Käy tax free -ostoksilla, rentoudu loungessa tai nappaa virkistävä suihku odotellessa.

2. Piipahda kaupungilla

Jos viivästys on pitkä ja sulla on transit-viisumi, hyödynnä tilaisuus ja käy tsekkaamassa Dubai! Burj Khalifa, Dubai Mall tai perinteinen venereissu Dubai Marinassa – valinnanvaraa riittää.

3. Kurkkaa vaihtoehtoiset kentät

Jos lento on kunnolla myöhässä, voit harkita uutta varausta Al Maktoum International Airportilta (DWC), joka on noin 50 km päässä DXB:stä. Moni lentoyhtiö tarjoaa reittejä myös sieltä.

Entä jos lento perutaan?

Jos lentosi perutaan, sulla on oikeus johonkin näistä:

• Täysi hyvitys

• Uusi lento

• Jopa 600 € korvaus, riippuen tilanteesta.

Jos uusi lento lähtee yli 3 tuntia myöhemmin, voit silti hakea korvausta.

Entä jatkolennot?

Jos sun Dubaihin suuntautunut lento myöhästyy niin pahasti, että jatkolento jää väliin, sulla voi olla oikeus korvaukseen. Jos molemmat lennot on varattu yhdellä lipulla ja viivästys johtuu lentoyhtiöstä, voit hakea korvausta koko matkasta.

Mitkä lentoyhtiöt myöhästelee eniten Dubaissa?

DXB:llä jotkut lentoyhtiöt kerää enemmän myöhästymisiä kuin toiset. Eniten viivästyksiä tulee yleensä näiltä:

• Emirates

• FlyDubai

• Qatar Airways

• Turkish Airlines

• British Airways

• Lufthansa

Jos olit matkalla jonkun näistä kyydissä ja lento venyi kunnolla, sulla voi olla hyvä sauma saada korvausta.

Älä jätä rahaa pöydälle – hae korvauksesi nyt!

Dubaihin liittyvät lentoviivästykset on tosi ärsyttäviä, mutta sun ei tarvitse jäädä nuolemaan näppejä. Jos lento oli yli kolme tuntia myöhässä, voit saada jopa 600 € per matkustaja.

Älä anna lentoyhtiöiden luistaa vastuusta – tarkista korvausoikeutesi ja hae rahat, jotka sulle kuuluu!