Dubai'de uçuş gecikmesi mi yaşadın? Haklarını öğren, Trouble Flight ile tazminatını al!

Dubai'de Uçuş Geciktiyse Ne Yapmalı? İşte Bilmen Gerekenler

Dubai Uluslararası Havalimanı (DXB), dünyanın en yoğun havalimanlarından biri. Her gün binlerce yolcuya ev sahipliği yapıyor. Bu kadar yoğunlukta gecikmeler kaçınılmaz oluyor tabii. Eğer Dubai'den kalkacak ya da Dubai'ye inecek uçuşun 3 saatten fazla geciktiyse, tazminat alma hakkın olabilir. Haklarını nasıl kullanacağını ve paranı nasıl alacağını anlatıyoruz.

Dubai'de Uçuşlar Neden Gecikiyor?

Dubai deyince akla lüks, modern binalar ve gökdelenler geliyor ama havalimanı operasyonları bazen aksayabiliyor. DXB'de uçuşların gecikmesine neden olan en yaygın durumlar şunlar:

1. Aşırı Hava Koşulları

Dubai yazın kavruluyor; bu sıcaklar uçakların performansını etkileyebiliyor. Bir de kum fırtınaları var ki, havalimanının kapanmasına ve ciddi gecikmelere yol açabiliyor.

2. Hava Trafiği Yoğunluğu

DXB'den her yıl milyonlarca yolcu geçiyor. Bu yoğunluk, hava trafiğinde sıkışıklığa neden oluyor. Havalimanı neredeyse tam kapasite çalışıyor, haliyle beklemeler kaçınılmaz.

3. Havayolu Şirketi Problemleri

Teknik arızalar, ekip eksikliği ya da planlama hataları gibi sorunlar yüzünden uçuşlar gecikebiliyor. Eğer gecikme tamamen havayolunun hatasından kaynaklanıyorsa, tazminat alma şansın yüksek.

4. Güvenlik ve Pasaport Kontrolleri

Uluslararası uçuşlarda güvenlik kontrolleri uzayabiliyor. Bir de pasaport işlemleri gecikirse, kalkışlar haliyle erteleniyor.

Dubai'deki Uçuş Gecikmeleri İçin Tazminat Alabilir misin?

Uçuşun 3 saatten fazla gecikirse, tazminat alma hakkın olabilir. Ama bu işin kuralları, uçuş güzergâhına ve havayoluna göre değişiyor. AB Yönetmeliği 261/2004'e göre, Dubai'den AB havayolu ile kalkış yapan ya da Dubai'ye AB havalimanından gelen yolcular kişi başı €600'e kadar tazminat alabiliyor.

Kimler Tazminat Alabilir?

• Uçuşun en az 3 saat gecikmiş olmalı.

• Gecikme havayolunun hatasından kaynaklanmalı (teknik arıza, fazla bilet satışı, personel eksikliği vs.).

• Dubai'den AB'ye giden ya da AB havayolu tarafından işletilen uçuşlar bu kapsama giriyor.

Ne Kadar Tazminat Alabilirsin?

Uçuş mesafesine göre alacağın miktar değişiyor:

• 1.500 km altı uçuşlar: En fazla €250

• 1.500 km - 3.500 km arası uçuşlar: En fazla €400

• 3.500 km üzeri uçuşlar: En fazla €600

Dubai'den Avrupa'ya yapılan uzun mesafeli uçuşların çoğunda, yolcular kişi başı €600 talep edebiliyor.

Dubai'de Uçuş Gecikmesi İçin Tazminat Nasıl Alınır?

Hakkın olduğunu düşünüyorsan, şu adımları izle:

1. Adım: Uçuş Bilgilerini Kontrol Et

Gecikmenin sebebini netleştir. Eğer aşırı hava koşulları gibi olağanüstü bir durum varsa, tazminat geçerli olmayabilir. Ama sorun havayolundaysa, elin güçlü demektir.

2. Adım: Biniş Kartını ve Belgeleri Sakla

Biniş kartı, uçuş planı ve havayolundan aldığın gecikme teyidi gibi belgeleri mutlaka sakla. Tazminat başvurusu yaparken bunlar çok işine yarayacak.

3. Adım: Havayolundan Yazılı Onay İste

Havayolundan gecikmenin sebebiyle ilgili resmi bir açıklama iste.

Adım 4: Talebini İlet

Talebini direkt havayoluna iletebilirsin ya da Trouble Flight gibi bir hizmeti kullanarak bu işi senin adına halletmelerini sağlayabilirsin. Uzman ekibimiz, uğraşmadan tam tazminat alma şansını ciddi şekilde artırır.

Dubai'de Uçuş Gecikmesi Yaşarsan Ne Yapmalısın?

Geciken uçuşunu beklerken Dubai'de zamanını en iyi şekilde değerlendirmek için yapabileceğin birkaç şey:

1. Dubai Uluslararası Havalimanı'nı Keşfet

Dubai Havalimanı, dünyanın en lüks havalimanlarından biri. Duty-free alışveriş yap, lounge'larda takıl ya da beklerken ferahlatıcı bir duş al.

2. Şehre Hızlı Bir Kaçamak Yap

Gecikme uzunsa ve transit vizen varsa, Dubai'yi keşfet! Burj Khalifa'ya çık, Dubai Mall'da gez ya da Dubai Marina'da geleneksel bir tekne turuna katıl.

3. Yakındaki Alternatif Havalimanları Kontrol Et

Uçuşun ciddi şekilde gecikirse, Al Maktoum Uluslararası Havalimanı (DWC)'ndan yeniden rezervasyon yapmayı düşünebilirsin. DXB'ye yaklaşık 50 km uzaklıkta ve birçok havayolu DWC'den alternatif uçuşlar sunuyor.

Ya Uçuşun İptal Olursa?

Uçuşun iptal edilirse, şu haklara sahipsin:

• Tam para iadesi

• Yeni bir uçuş

• Koşullara göre 600 €'ya kadar tazminat

Eğer başka bir uçuşa yönlendirilirsen ve bu uçuş 3 saatten fazla gecikmeli kalkarsa, yine tazminat talep edebilirsin.

Aktarmalı Uçuşlar Ne Olacak?

Dubai uçuşun gecikti ve aktarmalı uçağını kaçırdın mı? O zaman tazminat alma hakkın olabilir! Eğer iki uçuşu tek biletle aldıysan ve gecikme tamamen havayolunun hatasından kaynaklandıysa, tüm yolculuk için tazminat talep edebilirsin.

Dubai'de En Çok Gecikme Yaşayan Havayolları

DXB'de bazı havayolları gecikme konusunda pek iyi bir üne sahip değil. En sık gecikenler arasında şunlar var:

• Emirates

• FlyDubai

• Qatar Airways

• Turkish Airlines

• British Airways

• Lufthansa

Eğer bu havayollarından biriyle uçuyorsan ve ciddi bir gecikme yaşadıysan, tazminat alma şansın yüksek demektir.

Hakkını Yedirme – Tazminatını Hemen Talep Et!

Dubai'deki uçuş gecikmeleri sinir bozucu olabilir ama bu durumu sineye çekmek zorunda değilsin. Eğer uçuşun 3 saatten fazla geciktiyse, kişi başı 600 €'ya kadar tazminat alabilirsin.

Havayolları bu işten sıyrılmasın – hemen kontrol et, hakkını al!