
Aeroporti Ndërkombëtar i Dubait (DXB) është një nga më të ngarkuarit në botë—plot me udhëtarë që vijnë e shkojnë nga çdo cep i globit. Me gjithë këtë trafik, vonesat janë pjesë e lojës. Nëse fluturimi yt nga apo drejt Dubait është vonuar më shumë se tre orë, mund të kesh të drejtë për kompensim financiar. Ja si qëndron puna dhe si mund të kërkosh paratë që të takojnë.
Dubai njihet për luksin, teknologjinë moderne dhe qiellgërvishtësit e tij, por edhe aty ndodhin çrregullime në fluturime. Disa nga arsyet më të zakonshme për vonesat në DXB janë:
Temperaturat e larta, sidomos në verë, mund të ndikojnë në performancën e avionëve. Dhe kur fryn ndonjë stuhi rëre, puna ndalon krejt—fluturimet shtyhen, aeroporti mbyllet përkohësisht.
Miliona pasagjerë kalojnë çdo vit nga DXB, ndaj nuk është çudi që trafiku ajror të bëhet rrëmujë. Aeroporti punon thuajse në kapacitet të plotë, dhe kjo sjell vonesa të shpeshta.
Kur ka defekte teknike, mungesë ekuipazhi apo gabime në oraret, fluturimet vonohen. Nëse vonesa është faj i kompanisë ajrore, ke të drejtë të kërkosh kompensim.
Kur ka shqetësime për sigurinë, kontrollet zgjasin më shumë—sidomos për fluturimet ndërkombëtare. Edhe vonesat në emigracion mund të ndikojnë në nisjen e fluturimit.
Nëse fluturimi yt vonohet më shumë se 3 orë, mund të kesh të drejtë për kompensim – por rregullat ndryshojnë sipas linjës ajrore dhe destinacionit. Sipas Rregullores së BE-së 261/2004, nëse nisesh nga Dubai me një linjë ajrore europiane, ose mbërrin në Dubai nga një aeroport i BE-së, mund të përfitosh deri në 600 € për person.
Fluturimi yt duhet të jetë vonuar më shumë se 3 orë.
Vonesa duhet të jetë faji i linjës ajrore (probleme teknike, mbivendosje, mungesë stafi, etj.).
Fluturimet që nisen nga Dubai drejt BE-së, ose ato që operohen nga një linjë ajrore europiane, janë të vlefshme.
Shuma varet nga distanca e fluturimit:
Fluturime deri në 1,500 km: Deri në 250 €
Fluturime nga 1,500 km deri në 3,500 km: Deri në 400 €
Fluturime mbi 3,500 km: Deri në 600 €
Për shumicën e fluturimeve nga Dubai drejt Europës, pasagjerët mund të kërkojnë 600 € për person.
Nëse mendon se ke të drejtë për kompensim, ja çfarë duhet të bësh:
Verifiko pse është vonuar fluturimi. Nëse ka qenë për shkak të ndonjë situate të jashtëzakonshme (si moti i keq), kompensimi nuk vlen. Por nëse është faj i linjës ajrore, ke një rast të fortë.
Mos i humb boarding pass-in, itinerarin e fluturimit dhe çdo konfirmim të vonesës nga linja ajrore. Do të të duhen kur të bësh kërkesën.
Kërko një deklaratë zyrtare nga kompania ajrore për arsyen e vonesës.
Mund ta dorëzosh kërkesën direkt te kompania ajrore ose thjesht lëre Trouble Flight të merret me gjithçka për ty. Ekspertët tanë e dinë si të rrisin shanset që të marrësh kompensimin e plotë pa u lodhur fare.
Ndërkohë që pret fluturimin e vonuar, ja disa ide si ta kalosh kohën në Dubai:
Aeroporti i Dubait është një nga më luksozët në botë. Bëj pak shopping pa taksa, relaksohu në një lounge, ose freskohu me një dush të shpejtë.
Nëse vonesa është e gjatë dhe ke vizë tranziti, pse mos të shohësh pak Dubai-n? Vizito Burj Khalifa, Dubai Mall, ose provo një udhëtim me varkë tradicionale në Dubai Marina.
Nëse fluturimi yt është vonuar shumë, mund të mendosh ta rirezervosh nga Al Maktoum International Airport (DWC), rreth 50 km larg nga DXB. Shumë kompani ajrore ofrojnë fluturime alternative nga DWC.
Nëse fluturimi yt anulohet, ke të drejtë për:
Rimbursim të plotë
Fluturim zëvendësues
Kompensim deri në €600, në varësi të situatës.
Nëse të caktojnë një fluturim tjetër që niset më shumë se 3 orë më vonë, prapë ke të drejtë për kompensim.
Nëse fluturimi yt nga Dubai vonohet dhe për shkak të kësaj humb lidhjen me një tjetër fluturim, mund të kesh të drejtë për kompensim. Nëse të dy fluturimet janë rezervuar me një biletë të vetme dhe vonesa është faj i kompanisë ajrore, atëherë mund të kërkosh kompensim për gjithë udhëtimin.
Disa kompani ajrore kanë më shumë vonesa në aeroportin DXB. Ja cilat janë më të zakonshmet:
Emirates
FlyDubai
Qatar Airways
Turkish Airlines
British Airways
Lufthansa
Nëse ke fluturuar me njërën prej tyre dhe ke pasur vonesë të gjatë, ke shumë gjasa të marrësh kompensim.
Vonesat në Dubai janë stresuese, por nuk ke pse ta kalosh pa dëmshpërblim. Nëse fluturimi yt është vonuar më shumë se 3 orë, mund të përfitosh deri në 600€ për pasagjer.
Mos i fal kompanive ajrore – kontrollo tani nëse ke të drejtë dhe kërko atë që të takon!