Καθυστέρηση πτήσης στο Ντουμπάι; Μάθε τα δικαιώματά σου & διεκδίκησε αποζημίωση

Κόλλησες στο Ντουμπάι λόγω καθυστέρησης πτήσης; Δες τι παίζει

Το Dubai International Airport (DXB) είναι από τα πιο πολυσύχναστα αεροδρόμια παγκοσμίως και αποτελεί βασικό κόμβο για διεθνή ταξίδια. Με τόσο κόσμο να περνάει κάθε μέρα, οι καθυστερήσεις είναι σχεδόν δεδομένες. Αν η πτήση σου από ή προς Ντουμπάι έχει καθυστερήσει πάνω από τρεις ώρες, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να δικαιούσαι αποζημίωση. Δες εδώ τι πρέπει να ξέρεις για τα δικαιώματά σου και πώς να διεκδικήσεις τα χρήματά σου.

Γιατί καθυστερούν οι πτήσεις στο Ντουμπάι;

Το Ντουμπάι φημίζεται για την πολυτέλεια, τις υπερσύγχρονες υποδομές και τους ουρανοξύστες του, αλλά ακόμα κι εκεί τα πράγματα δεν είναι πάντα ρόδινα. Οι πιο συχνοί λόγοι που προκαλούν καθυστερήσεις στο DXB είναι:

1. Ακραίες καιρικές συνθήκες

Το καλοκαίρι οι θερμοκρασίες χτυπάνε κόκκινο και αυτό επηρεάζει την απόδοση των αεροσκαφών. Οι αμμοθύελλες επίσης είναι συχνό φαινόμενο και μπορούν να προκαλέσουν μέχρι και προσωρινό κλείσιμο του αεροδρομίου.

2. Κυκλοφοριακή συμφόρηση στον αέρα

Με εκατομμύρια επιβάτες κάθε χρόνο, το DXB λειτουργεί σχεδόν στο φουλ. Αυτό σημαίνει συχνές καθυστερήσεις λόγω υπερφόρτωσης του εναέριου χώρου.

3. Προβλήματα λειτουργίας των αεροπορικών εταιρειών

Τεχνικά θέματα, έλλειψη πληρώματος ή λάθη στον προγραμματισμό μπορεί να φέρουν μεγάλες καθυστερήσεις. Αν φταίει η εταιρεία, τότε έχεις κάθε δικαίωμα να ζητήσεις αποζημίωση.

4. Έλεγχοι ασφαλείας & καθυστερήσεις στα σύνορα

Οι αυστηροί έλεγχοι ασφαλείας και οι καθυστερήσεις στην μετανάστευση, ειδικά σε διεθνείς πτήσεις, μπορούν να τραβήξουν πολύ την ώρα αναχώρησης.

Παίζει αποζημίωση για καθυστέρηση πτήσης στο Ντουμπάι;

Αν η πτήση σου καθυστερήσει πάνω από τρεις ώρες, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να δικαιούσαι αποζημίωση — αλλά παίζει ρόλο η διαδρομή και η αεροπορική εταιρεία. Σύμφωνα με τον Κανονισμό ΕΕ 261/2004, αν πετάς από Ντουμπάι με ευρωπαϊκή εταιρεία ή φτάνεις στο Ντουμπάι από αεροδρόμιο της ΕΕ, μπορείς να διεκδικήσεις μέχρι και 600€ ανά επιβάτη.

Ποιοι δικαιούνται αποζημίωση:

• Η πτήση σου πρέπει να έχει καθυστέρηση 3+ ώρες.

• Η καθυστέρηση πρέπει να οφείλεται στην αεροπορική εταιρεία (π.χ. τεχνικά προβλήματα, overbooking, έλλειψη προσωπικού).

• Πτήσεις από Ντουμπάι προς ΕΕ ή πτήσεις με ευρωπαϊκή εταιρεία είναι μέσα στο παιχνίδι.

Τι ποσό μπορείς να πάρεις;

Η αποζημίωση εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης:

• Πτήσεις κάτω από 1.500 χλμ: Μέχρι 250€

• Πτήσεις μεταξύ 1.500 και 3.500 χλμ: Μέχρι 400€

• Πτήσεις πάνω από 3.500 χλμ: Μέχρι 600€

Για τις περισσότερες πτήσεις από Ντουμπάι προς Ευρώπη, οι επιβάτες μπορούν να διεκδικήσουν 600€ το άτομο.

Πώς να ζητήσεις αποζημίωση για καθυστέρηση πτήσης στο Ντουμπάι

Αν πιστεύεις ότι δικαιούσαι αποζημίωση, δες τι πρέπει να κάνεις:

Βήμα 1: Τσέκαρε τι έγινε με την πτήση

Μάθε τον λόγο της καθυστέρησης. Αν ήταν κάτι έκτακτο (π.χ. ακραία καιρικά φαινόμενα), μπορεί να μην ισχύει η αποζημίωση. Αν όμως φταίει η εταιρεία, έχεις καλές πιθανότητες.

Βήμα 2: Κράτα όλα τα έγγραφα

Μην πετάς τίποτα! Κράτα την κάρτα επιβίβασης, το πρόγραμμα της πτήσης και οποιαδήποτε επιβεβαίωση καθυστέρησης από την εταιρεία. Θα σου χρειαστούν για την αίτηση.

Βήμα 3: Ζήτα γραπτή επιβεβαίωση από την εταιρεία

Ζήτα μια επίσημη απάντηση από την αεροπορική για το λόγο της καθυστέρησης. Είναι καλό να έχεις κάτι στα χέρια σου, ειδικά αν σκέφτεσαι να κάνεις αίτηση για αποζημίωση.

Βήμα 4: Κάνε την Αίτησή σου

Μπορείς να κάνεις την αίτηση απευθείας στην αεροπορική ή να αφήσεις την Trouble Flight να το αναλάβει για σένα. Οι ειδικοί μας ξέρουν πώς να χειριστούν την κατάσταση και να αυξήσουν τις πιθανότητες να πάρεις όλη την αποζημίωση που δικαιούσαι, χωρίς να μπλέξεις με διαδικασίες.

Τι να Κάνεις Αν Έμεινες στο Ντουμπάι Λόγω Καθυστέρησης Πτήσης

Μέχρι να φύγει η πτήση σου, δες τι μπορείς να κάνεις για να περάσει ευχάριστα η ώρα σου στο Ντουμπάι:

1. Ανακάλυψε το Αεροδρόμιο του Ντουμπάι

Το αεροδρόμιο του Ντουμπάι είναι από τα πιο εντυπωσιακά στον κόσμο. Κάνε βόλτα στα duty-free, χαλάρωσε σε κάποιο lounge ή κάνε ένα ντους για να φρεσκαριστείς.

2. Μια Γρήγορη Βόλτα στην Πόλη

Αν η καθυστέρηση είναι μεγάλη και έχεις transit visa, βγες να δεις λίγο την πόλη! Πέρνα από το Burj Khalifa, κάνε ψώνια στο Dubai Mall ή ανέβα σε μια παραδοσιακή βάρκα στη Dubai Marina.

3. Δες Άλλα Κοντινά Αεροδρόμια

Αν η πτήση σου έχει καθυστερήσει πολύ, μπορείς να δεις μήπως βολεύει να φύγεις από το Al Maktoum International Airport (DWC), που είναι περίπου 50 χλμ από το DXB. Πολλές αεροπορικές έχουν εναλλακτικές πτήσεις από εκεί.

Κι Αν Η Πτήση Ακυρωθεί;

Αν η πτήση σου ακυρωθεί, έχεις δικαίωμα για:

• Πλήρη επιστροφή χρημάτων

• Αντικατάσταση πτήσης

• Αποζημίωση έως 600€, ανάλογα με την περίπτωση.

Αν σε βάλουν σε άλλη πτήση που φεύγει μετά από 3 ώρες, μπορείς πάλι να ζητήσεις αποζημίωση.

Τι Γίνεται με Τις Συνδεόμενες Πτήσεις;

Αν η καθυστέρηση της πτήσης σου από Ντουμπάι σε έκανε να χάσεις τη σύνδεση για τον επόμενο προορισμό, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση. Αν έχεις κλείσει και τις δύο πτήσεις με ένα εισιτήριο και η καθυστέρηση ήταν ευθύνη της αεροπορικής, τότε μπορείς να διεκδικήσεις αποζημίωση για όλο το ταξίδι.

Αεροπορικές που καθυστερούν συχνά στο Ντουμπάι

Κάποιες εταιρείες έχουν... κακό ιστορικό με τις καθυστερήσεις στο DXB. Οι πιο συχνά καθυστερημένες είναι:

• Emirates

• FlyDubai

• Qatar Airways

• Turkish Airlines

• British Airways

• Lufthansa

Αν ταξίδευες με κάποια από αυτές και κόλλησες με μεγάλη καθυστέρηση, έχεις σοβαρές πιθανότητες να πάρεις αποζημίωση.

Μην αφήνεις λεφτά να πάνε χαμένα – Διεκδίκησε την αποζημίωσή σου!

Οι καθυστερήσεις στο Ντουμπάι είναι σκέτη ταλαιπωρία, αλλά δεν χρειάζεται να το περάσεις χωρίς αποζημίωση. Αν η πτήση σου άργησε πάνω από τρεις ώρες, μπορεί να δικαιούσαι μέχρι και 600€ ανά επιβάτη.

Μην τους το χαρίσεις – τσεκάρισε τώρα αν δικαιούσαι αποζημίωση και πάρε αυτά που σου ανήκουν!