Vlucht vertraagd in Dubai? Ken je rechten en vraag je vergoeding aan

Vastgelopen in Dubai door een vertraagde vlucht? Dit moet je weten

Dubai International Airport (DXB) is een van de drukste luchthavens ter wereld en een belangrijk knooppunt voor internationale reizigers. Maar ja, met zoveel verkeer zijn vertragingen haast onvermijdelijk. Is jouw vlucht van of naar Dubai meer dan drie uur vertraagd? Dan heb je misschien recht op een vergoeding. Hier lees je wat je moet weten over je rechten en hoe je dat geld kunt terugclaimen.

Waarom lopen vluchten in Dubai vertraging op?

Dubai staat bekend om z’n luxe, futuristische gebouwen en torenhoge wolkenkrabbers, maar zelfs daar gaat het niet altijd vlekkeloos op de luchthaven. De meest voorkomende redenen voor vertragingen op DXB zijn:

1. Heftige weersomstandigheden

In de zomer kan het in Dubai bloedheet worden, en die hitte heeft invloed op de prestaties van vliegtuigen. Ook zandstormen komen regelmatig voor en kunnen het vliegverkeer flink platleggen.

2. Drukte in het luchtruim

Miljoenen reizigers passeren elk jaar DXB, en dat zorgt voor opstoppingen in de lucht. De luchthaven draait bijna op volle capaciteit, dus vertragingen zijn aan de orde van de dag.

3. Problemen bij de luchtvaartmaatschappij

Technische storingen, te weinig personeel of fouten in de planning kunnen flinke vertragingen veroorzaken. Is de airline verantwoordelijk? Dan kun je vaak een vergoeding krijgen.

4. Strenge controles & immigratieproblemen

Extra veiligheidsmaatregelen kunnen zorgen voor lange wachttijden, vooral bij internationale vluchten. Ook vertragingen bij de paspoortcontrole kunnen roet in het eten gooien.

Krijg je geld terug bij een vertraagde vlucht in Dubai?

Heeft je vlucht meer dan drie uur vertraging? Dan heb je misschien recht op een vergoeding. Hoeveel je krijgt, hangt af van je route en de luchtvaartmaatschappij. Volgens EU-verordening 261/2004 kun je tot wel €600 per persoon claimen als je vanuit Dubai vliegt met een EU-maatschappij, of als je aankomt in Dubai vanuit een EU-luchthaven.

Wanneer heb je recht op compensatie?

• Je vlucht moet minstens 3 uur vertraagd zijn.

• De vertraging moet door de luchtvaartmaatschappij komen (denk aan technische problemen, overboeking, personeelstekort, enz.).

• Je vliegt vanuit Dubai naar de EU, of je vlucht wordt uitgevoerd door een EU-maatschappij.

Hoeveel kun je terugkrijgen?

Dat hangt af van de afstand van je vlucht:

• Korter dan 1.500 km: Tot €250

• Tussen 1.500 km en 3.500 km: Tot €400

• Langer dan 3.500 km: Tot €600

Voor de meeste lange vluchten van Dubai naar Europa kun je dus €600 per persoon claimen.

Hoe vraag je compensatie aan bij vertraging in Dubai?

Denk je dat je recht hebt op een vergoeding? Volg dan deze stappen:

Stap 1: Check waarom je vlucht vertraagd was

Zoek uit wat de reden was. Was het extreem weer of iets anders buiten de controle van de airline? Dan heb je waarschijnlijk geen recht op compensatie. Maar als het aan de airline lag, sta je sterk.

Stap 2: Bewaar je boardingpass en documenten

Gooi nooit je boardingpass, reisschema en bevestiging van de vertraging weg. Die heb je nodig om je claim in te dienen.

Stap 3: Vraag om een schriftelijke bevestiging van de airline

Vraag de luchtvaartmaatschappij om een officiële verklaring over waarom je vlucht vertraagd is.

Stap 4: Dien je claim in

Je kunt zelf een claim indienen bij de airline, of Trouble Flight inschakelen om het voor je te regelen. Onze experts weten precies hoe ze jouw kans op volledige compensatie kunnen vergroten — zonder gedoe.

Wat te doen als je vastzit in Dubai door een vertraagde vlucht

Moet je wachten op je vertraagde vlucht? Maak dan het beste van je tijd in Dubai met deze tips:

1. Verken Dubai International Airport

Dubai Airport is echt next level luxe. Ga los in de duty-free shops, chill in een lounge of neem een verfrissende douche terwijl je wacht.

2. Maak een snelle trip naar de stad

Heb je een lange vertraging en een transitvisum? Ga dan zeker even Dubai in! Check de Burj Khalifa, shop in de Dubai Mall of maak een traditionele boottocht in de Dubai Marina.

3. Kijk naar andere luchthavens in de buurt

Is je vlucht flink vertraagd? Misschien kun je omboeken vanaf Al Maktoum International Airport (DWC), zo’n 50 km van DXB. Veel airlines bieden daar alternatieve routes aan.

Wat als je vlucht wordt geannuleerd?

Wordt je vlucht gecanceld? Dan heb je recht op:

• Een volledige terugbetaling

• Een vervangende vlucht

• Compensatie tot wel €600, afhankelijk van de situatie.

Word je omgeboekt en vertrekt die nieuwe vlucht meer dan 3 uur later? Dan kun je alsnog een vergoeding claimen.

En hoe zit het met overstappen?

Heeft je vlucht vanuit Dubai vertraging gehad en daardoor je aansluiting gemist? Dan heb je misschien recht op een vergoeding. Zeker als je beide vluchten op één ticket hebt geboekt en de vertraging door de luchtvaartmaatschappij kwam, kun je een claim indienen voor de hele reis.

Deze maatschappijen lopen vaak vertraging op in Dubai

Sommige airlines hebben vaker vertraging op DXB dan anderen. De usual suspects zijn:

• Emirates

• FlyDubai

• Qatar Airways

• Turkish Airlines

• British Airways

• Lufthansa

Vloog je met één van deze en zat je uren te wachten? Dan heb je waarschijnlijk een sterke zaak voor compensatie.

Laat geen geld liggen – claim je vergoeding!

Een vertraagde vlucht in Dubai is super frustrerend, maar je hoeft er niet met lege handen vanaf te komen. Als je vlucht meer dan drie uur vertraging had, kun je tot wel €600 per passagier terugkrijgen.

Laat die airlines er niet mee wegkomen – check nu je recht op vergoeding en claim waar je recht op hebt!