Обезщетение при отказан достъп на борда

Случвало ли ти се е да закъснееш за полет? На практика всички сме го преживели поне веднъж. Първата реакция обикновено е да се втурнем към гейта. Ако си само с ръчен багаж и вече си се чекирал онлайн, имаш шанс да стигнеш навреме. Върви към гейта и може би ще хванеш полета!

Ами ако трябва да се чекираш на място или да оставиш багажа си? Тук нещата стават по-сложни. Най-често ти отказват бординг, защото си закъснял. На летището всичко е строго и подредено - график за излитане, кацане и т.н. Ако чекирането е приключило, то просто няма как да го отворят отново. Същото важи и за гейта - ако е затворен, няма отваряне.

Кога могат да ти откажат бординг:

1. Закъснял си за чекиране (чекирането е затворено)
2. Не си стигнал до гейта навреме за качване (бордингът е приключил и гейтът е затворен)
3. Нямаш валидни документи за пътуване (паспортът ти е изтекъл, нямаш виза, билетът ти е за грешна дата и т.н.)
4. Представляваш риск за здравето или безопасността на другите пътници
5. Полетът е презапълнен и нямаш място в самолета
6. Авиокомпанията е сменила самолета поради бизнес причини и няма достатъчно места

В първите четири случая нямаш право на компенсация. Но в случаите 5 и 6 можеш уверено да претендираш за обезщетение от авиокомпанията. Разбира се, има изключения и понякога бордингът се отказва поради грешна информация от служителите на летището, недоразумения и други причини. Всеки случай е индивидуален и изисква специално внимание и разследване. Можеш да оспориш ситуацията директно с авиокомпанията или да оставиш всичко на нас, за да си спестиш усилията да защитаваш правата си.