Erstatning for nektet ombordstigning

Har du noen gang kommet for sent til en flytur? Det skjer jo med alle. Den typiske reaksjonen er å sprinte mot gaten. Hvis du bare har håndbagasje og allerede har sjekket inn online, bør du prøve lykken og skynde deg. Kanskje du rekker flyet!

Men hva skjer hvis du må sjekke inn eller har bagasje å levere? Da ender du i den klassiske situasjonen hvor du blir nektet boarding fordi du kom for sent. Flyplassprosedyrer er litt strengere enn bussturen til jobb. Hvert fly har faste slots for take-off og landing, og når innsjekkingen stenger, åpnes den ikke igjen. Når boarding er ferdig og gaten er lukket, er det game over.

Du kan bli nektet boarding i følgende tilfeller:

1. Du kom for sent til innsjekk (innsjekkingen er stengt)
2. Du var ikke ved gaten i tide til boarding (boarding er ferdig og gaten er lukket)
3. Du hadde ikke gyldige reisedokumenter (utgått pass, manglende visum, billett for feil dato osv.)
4. Du utgjør en helserisiko for andre passasjerer eller er en sikkerhetstrussel
5. Flyet er overbooket, og du har ikke plass
6. Flyselskapet har byttet fly av kommersielle grunner, og det er ikke nok seter

I de fire første tilfellene har du ingen rett til kompensasjon. I tilfelle 5 og 6 kan du kreve kompensasjon fra flyselskapet med god samvittighet. Selvfølgelig finnes det spesielle tilfeller der boarding blir nektet på grunn av feilinformasjon fra flyplasspersonalet, misforståelser og lignende. Hver situasjon er unik og krever individuell vurdering og etterforskning. Du kan ta opp saken direkte med flyselskapet, eller la oss ta kampen for deg og slippe alt stresset.