Odškodnina za zavrnjen vstop na letalo

Saj veš, kako je, kdaj zamudiš na let. Najbolj običajna reakcija? Hitro šprintanje do gejta! Če imaš samo ročno prtljago in si se že prijavil online, imaš morda še šanse, da ujameš let.

A kaj, če se moraš prijaviti na letališču ali oddati prtljago? Takrat si v klasični situaciji, ko ti zavrnejo vkrcanje, ker si zamudil. Na letališčih gre vse bolj strogo kot pri avtobusih ali vlakih. Vsako letalo ima določene čase za vzlet in pristanek. Če je prijava zaključena, se je ne da več odpreti. Če je vkrcanje končano in gejt zaprt, ni več poti nazaj.

Kdaj ti zavrnejo vkrcanje:

1. Zamudiš prijavo (prijava je zaključena)
2. Ne prideš pravočasno do gejta (vkrcanje končano, gejt zaprt)
3. Nimaš veljavnih potovalnih dokumentov (potni list potekel, ni vizuma, napačen datum vozovnice itd.)
4. Ogrožaš zdravje ali varnost drugih potnikov
5. Letalo je preveč zasedeno in zate ni sedeža
6. Letalska družba je zamenjala letalo in je sedežev premalo

V prvih štirih primerih ti odškodnina ne pripada. V petem in šestem pa lahko samozavestno zahtevaš odškodnino od letalske družbe. Jasno, včasih gre za posebne primere - npr. napačne informacije osebja na letališču, nesporazumi in podobno. Vsak primer je edinstven in potrebuje individualno obravnavo. Lahko se spopadeš z letalsko družbo sam ali pa delo prepustiš nam in si prihraniš stres pri uveljavljanju svojih pravic.