Αποζημίωση για άρνηση επιβίβασης

Όλοι έχουμε βρεθεί κάποια στιγμή να τρέχουμε να προλάβουμε μια πτήση. Συνήθως, η πρώτη αντίδραση είναι να τρέξεις στην πύλη όσο πιο γρήγορα γίνεται. Αν έχεις μόνο χειραποσκευή και έχεις κάνει online check-in, τρέξε! Ίσως έχεις ακόμα ελπίδες να μπεις στο αεροπλάνο.

Αλλά τι γίνεται αν πρέπει να κάνεις check-in ή να παραδώσεις αποσκευές; Εδώ αρχίζουν τα δύσκολα. Αν η πτήση σου είναι έτοιμη για επιβίβαση και το check-in έχει κλείσει, δεν ανοίγει ξανά. Τα αεροδρόμια λειτουργούν με αυστηρούς κανόνες και κάθε αεροπλάνο έχει συγκεκριμένα χρονικά περιθώρια για απογείωση και προσγείωση. Αν η πύλη έχει κλείσει, δεν ανοίγει ξανά, και αν η επιβίβαση έχει ολοκληρωθεί, το αεροπλάνο φεύγει χωρίς εσένα.

Πότε σου αρνούνται την επιβίβαση:

1. Έφτασες αργοπορημένος στο check-in (έχει κλείσει)
2. Δεν πήγες στην πύλη εγκαίρως για επιβίβαση (έχει ολοκληρωθεί, η πύλη έκλεισε)
3. Δεν είχες έγκυρα ταξιδιωτικά έγγραφα (λήξη διαβατηρίου, έλλειψη βίζας, λάθος ημερομηνία εισιτηρίου κ.λπ.)
4. Έθεσες σε κίνδυνο την υγεία ή την ασφάλεια των άλλων επιβατών
5. Η πτήση ήταν υπερπλήρης και δεν υπήρχε θέση για σένα
6. Η αεροπορική εταιρεία άλλαξε αεροσκάφος για εμπορικούς λόγους και δεν υπήρχαν αρκετές θέσεις

Στις πρώτες τέσσερις περιπτώσεις δεν δικαιούσαι αποζημίωση. Στις τελευταίες δύο μπορείς να διεκδικήσεις αποζημίωση από την αεροπορική εταιρεία. Βέβαια, υπάρχουν εξαιρέσεις—μπορεί η επιβίβαση να σου αρνηθεί λόγω λάθους του προσωπικού του αεροδρομίου. Κάθε περίπτωση είναι μοναδική και χρειάζεται ειδική διαχείριση. Μπορείς να διεκδικήσεις μόνος σου, ή να αφήσεις τη διαδικασία σε εμάς και να γλιτώσεις την ταλαιπωρία!