Compensatie voor Singapore Airlines – Haal op wat je toekomt, zonder gedoe!

Singapore Airlines staat bekend om luxe, betrouwbaarheid en een van de beste services in de luchtvaart. Zelfs in economy voelt een vlucht met hen vaak als een upgrade. Maar geen enkele luchtvaartmaatschappij is perfect. Vertragingen, annuleringen, gemiste aansluitingen en zelfs geweigerde instap door overboeking kunnen—en zullen—gebeuren. En als dat gebeurt, blijven passagiers vaak achter met vragen, frustraties en onzekerheid over hun rechten.

Heb je onlangs gedoe gehad met een vlucht van Singapore Airlines en vraag je je af of je recht hebt op compensatie? Dan is het antwoord: waarschijnlijk wel! En met Trouble Flight hoef je je niet te verliezen in ingewikkelde juridische taal of de bureaucratie van de luchtvaartmaatschappij.

Wanneer heb je recht op compensatie van Singapore Airlines?

Er zijn een paar veelvoorkomende situaties waarin je een vergoeding kunt claimen:

• Je Singapore Airlines vlucht had een vertraging van 3 uur of meer bij aankomst.

• Je vlucht werd geannuleerd minder dan 14 dagen voor vertrek.

• Je werd tegen je wil geweigerd bij het instappen door overboeking.

• Je hebt een aansluiting gemist door een van bovenstaande situaties, vooral als je een ticket voor een doorlopende reis had.

Maar hier is de crux: je vlucht moet zijn vertrokken vanaf een luchthaven binnen de Europese Unie. Hoewel Singapore Airlines een niet-Europese maatschappij is, geldt de EU-wetgeving nog steeds voor elke vlucht die vertrekt vanuit de EU, ongeacht de bestemming of luchtvaartmaatschappij.

Dus als je vertrok uit Parijs, Frankfurt, Amsterdam, Rome of een andere EU-stad met Singapore Airlines en je vlucht had problemen—dan val je onder EU Verordening 261/2004.

Hoeveel compensatie kun je claimen?

De vergoeding hangt af van de afstand en duur van de vertraging:

• €250 – Vluchten tot 1.500 km

• €400 – Vluchten tussen 1.500 km en 3.500 km

• €600 – Vluchten van meer dan 3.500 km

De meeste internationale Singapore Airlines-vluchten van Europa naar Azië (zoals Londen-Singapore of Zürich-Sydney via Singapore) vallen onder de €600 compensatiecategorie.

Hoe claim je compensatie bij Singapore Airlines?

Je hebt twee opties:

1. Zelf regelen

Je kunt rechtstreeks bij Singapore Airlines een claim indienen. Maar eerlijk is eerlijk:

• Bereid je voor op formulieren, heen-en-weer mailtjes en vertragingen

• Airlines wijzen claims vaak af met het excuus van “buitengewone omstandigheden”

• Je hebt misschien juridische kennis nodig of moet zelfs naar de rechter

2. Laat Trouble Flight het regelen

Dit is de makkelijke manier. Gebruik onze gratis Compensatie Calculator om je vlucht te checken. Als je in aanmerking komt:

• Wij regelen alles: documenten, onderhandelingen en juridische stappen als dat nodig is

• No win, no fee: Je betaalt niets vooraf

• Wij nemen alleen een 25% commissie + btw bij succesvolle claims, en 50% inclusief btw als we naar de rechter moeten

Het is snel, simpel, en we hebben al duizenden reizigers geholpen.

Codeshare vlucht? Je kunt nog steeds claimen

Singapore Airlines is lid van de Star Alliance en deelt vaak vluchten met andere airlines zoals Lufthansa, SWISS of Turkish Airlines.

Ook al staat er een andere airline op je ticket, wat telt is wie de vlucht uitvoerde. Als Singapore Airlines de daadwerkelijke operator was en de vlucht vertrok vanuit de EU, dan zijn zij verantwoordelijk voor de compensatie.

Vertraagde vlucht? Dit moet je weten

Als je Singapore Airlines-vlucht een vertraging van 3 uur of meer bij aankomst had en vertrok vanuit de EU, heb je mogelijk recht op compensatie.

Tip: Waarom de vertraging is ontstaan? Dat doet er niet toe—tenzij de luchtvaartmaatschappij kan bewijzen dat het komt door "buitengewone omstandigheden" zoals extreem weer of een gesloten luchthaven. Dingen zoals personeelstekort, technische problemen of slechte planning? Die tellen niet mee onder EU-wetgeving.

Alles documenteren:

• Maak een screenshot van de vertraging

• Bewaar je instapkaart

• Vraag het personeel om een schriftelijke verklaring

Laat Trouble Flight vervolgens gratis je vlucht checken.

Vlucht geannuleerd? Misschien heb je recht op meer dan alleen een terugbetaling

Werd je vlucht minder dan 14 dagen voor vertrek geannuleerd en kreeg je geen passend alternatief aangeboden? Dan heb je mogelijk recht op:

• Een volledige terugbetaling of omboeking, EN

• Tot €600 aan compensatie

Als de annulering pas op de luchthaven werd aangekondigd zonder voorafgaande waarschuwing, vraag dan om een schriftelijke bevestiging. Vergeet ook niet dat luchtvaartmaatschappijen verplicht zijn om eten, accommodatie en transport te regelen als je moet wachten.

Overboekt en geweigerd bij het instappen?

Overboeking gebeurt vaak—vooral bij langeafstandsvluchten, waar luchtvaartmaatschappijen rekenen op no-shows. Maar als je tegen je wil werd geweigerd, terwijl je een bevestigd ticket had en op tijd was, kom je misschien in aanmerking voor compensatie.

Wat te doen:

• Vraag om een schriftelijke bevestiging dat de weigering onvrijwillig was

• Weiger vouchers die je recht op compensatie laten vervallen

• Leg alles vast

Zelfs als ze je snel opnieuw boeken, kun je nog steeds recht hebben op een vergoeding. Het bedrag hangt af van je vertraging op de eindbestemming en de afstand van de vlucht.

Aansluiting gemist? Dat telt ook mee!

Stel, je hebt een route geboekt zoals Rome → Singapore → Bali. Als je vlucht van Rome naar Singapore vertraging heeft en je daardoor je aansluitende vlucht naar Bali mist—zelfs bij een andere luchtvaartmaatschappij—kun je alsnog een claim indienen mits de oorspronkelijke vlucht vanuit de EU vertrok en alles onder dezelfde boeking viel.

De sleutel tot succes: je ticket moet onder dezelfde boekingsreferentie vallen. Als dat zo is, wordt de hele reis als één geheel gezien.

Laat je niet afwimpelen!

Luchtvaartmaatschappijen proberen vaak onder compensatie uit te komen. Je hoort dan dingen als:

• “Het was slecht weer.” (Echt waar? Wij checken dat!)

• “Het was druk op het vliegveld.” (Dat hoeft nog niet te betekenen dat ze niets hoeven te betalen!)

• “Je hebt een voucher geaccepteerd.” (Heb je daarmee je rechten opgegeven?)

Trouble Flight is gespecialiseerd in het ontmaskeren van smoesjes en komt met harde feiten, data en ervaring om jouw recht te halen. Heeft jouw claim kans van slagen? Dan gaan we tot het uiterste—zelfs naar de rechtbank als het moet.

Hoe lang kun je een claim indienen?

In de meeste EU-landen heb je tot 3 jaar de tijd om je claim in te dienen. Maar hoe sneller je handelt, hoe groter de kans dat alle documenten en informatie nog beschikbaar zijn.

Gebruik de calculator van Trouble Flight om te checken of je recht hebt op compensatie—duurt maar 2 minuten en kost niets!

Reis je met familie of een groep?

Goed nieuws: compensatie geldt per passagier. Dus als je met drie familieleden reisde en iedereen werd getroffen, kun je een claim indienen voor €600 x 4 = €2.400 in totaal.

Zelfs baby's met een eigen ticket hebben recht op compensatie volgens EU-wetgeving.

Handige rebooking-opties terwijl je wacht

Ben je gestrand op het vliegveld door een geannuleerde of vertraagde Singapore Airlines-vlucht? Vraag gerust om een herboeking bij een andere maatschappij—zeker als:

• Hun volgende vlucht pas over meer dan 6 uur gaat

• Je vertrekt vanaf grote hubs zoals Frankfurt, Parijs of Londen

Check eens andere airlines zoals Emirates, Qatar Airways, Turkish Airlines, of regionale opties zoals KLM of Lufthansa. Je kunt ook kijken naar vluchten vanaf een naburig vliegveld zoals Brussel, München of Zürich—soms zijn die sneller.

Pro tip: Wacht niet af—neem zelf het initiatief, stel herboekingsopties voor aan de airline en houd alles goed bij.

Laat vertragingen je niet op kosten jagen

Of je nu te maken had met een vertraging, annulering, gemiste aansluiting of overboeking—als je Singapore Airlines-vlucht vertrok vanaf een EU-luchthaven, heb je waarschijnlijk recht op compensatie.

Airlines rekenen erop dat passagiers hun rechten niet kennen of geen zin hebben in het gedoe. Trouble Flight draait dat om. Wij maken het claimen simpel, zonder risico en effectief.

Laat geen geld liggen. Gebruik onze Compensatiecalculator en check of jouw vlucht in aanmerking komt. Als dat zo is, regelen wij de rest—zodat jij je kunt focussen op leukere dingen, zoals je volgende bestemming.