Αποζημίωση Πτήσης Singapore Airlines – Πάρε αυτά που σου ανήκουν χωρίς πονοκέφαλο!

Η Singapore Airlines φημίζεται για την πολυτέλεια, την αξιοπιστία και την κορυφαία εξυπηρέτηση εν πτήσει. Ακόμα και στην οικονομική θέση, η εμπειρία είναι σχεδόν σαν αναβάθμιση! Αλλά, ας είμαστε ειλικρινείς: καμία αεροπορική εταιρεία δεν είναι τέλεια. Καθυστερήσεις, ακυρώσεις, χαμένες συνδέσεις και ακόμη και άρνηση επιβίβασης λόγω υπερκράτησης μπορούν - και συμβαίνουν. Και όταν συμβαίνουν, οι επιβάτες συχνά μένουν μπερδεμένοι, εκνευρισμένοι και χωρίς να γνωρίζουν τα δικαιώματά τους.

Αν πρόσφατα αντιμετώπισες πρόβλημα με πτήση της Singapore Airlines και αναρωτιέσαι αν δικαιούσαι αποζημίωση, η απάντηση είναι: πολύ πιθανό, ναι! Και με την Trouble Flight, δε χρειάζεται να χαθείς στη νομική ορολογία ή τη γραφειοκρατία της αεροπορικής εταιρείας για να την πάρεις.

Πότε δικαιούσαι αποζημίωση από τη Singapore Airlines;

Υπάρχουν μερικά συνηθισμένα σενάρια που σου δίνουν δικαίωμα αποζημίωσης:

• Η πτήση σου με τη Singapore Airlines είχε καθυστέρηση 3 ώρες ή παραπάνω στην άφιξη.

• Η πτήση σου ακυρώθηκε λιγότερο από 14 μέρες πριν την αναχώρηση.

• Σου αρνήθηκαν την επιβίβαση χωρίς να το θες, λόγω υπερκράτησης.

• Έχασες τη σύνδεσή σου λόγω κάποιου από τα παραπάνω, ειδικά αν ταξίδευες με ένα ενιαίο εισιτήριο.

Αλλά υπάρχει ένας βασικός όρος: η πτήση σου πρέπει να έχει αναχωρήσει από αεροδρόμιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Παρόλο που η Singapore Airlines δεν είναι ευρωπαϊκή εταιρεία, η ευρωπαϊκή νομοθεσία ισχύει για κάθε πτήση που φεύγει από την ΕΕ, ανεξάρτητα από τον προορισμό ή τον αερομεταφορέα.

Άρα, αν πέταξες από Παρίσι, Φρανκφούρτη, Άμστερνταμ, Ρώμη ή άλλη πόλη της ΕΕ με τη Singapore Airlines και αντιμετώπισες πρόβλημα—ισχύει ο Κανονισμός ΕΕ 261/2004.

Πόση αποζημίωση μπορείς να διεκδικήσεις;

Η αποζημίωση εξαρτάται από την απόσταση και τη διάρκεια της καθυστέρησης:

• €250 – Πτήσεις έως 1.500 χλμ

• €400 – Πτήσεις από 1.500 χλμ έως 3.500 χλμ

• €600 – Πτήσεις άνω των 3.500 χλμ

Οι περισσότερες διεθνείς πτήσεις της Singapore Airlines από Ευρώπη προς Ασία (όπως Λονδίνο - Σιγκαπούρη ή Ζυρίχη - Σίδνεϊ μέσω Σιγκαπούρης) ανήκουν στην κατηγορία αποζημίωσης των €600.

Πώς να Διεκδικήσεις Αποζημίωση για Πτήση από τη Singapore Airlines

Έχεις δύο επιλογές:

1. Κάν’ το Μόνος σου

Μπορείς να επικοινωνήσεις απευθείας με τη Singapore Airlines και να υποβάλεις αίτημα. Αλλά προσοχή:

• Θα έχεις να κάνεις με φόρμες, emails και καθυστερήσεις

• Οι αεροπορικές συχνά απορρίπτουν αιτήματα λόγω "έκτακτων συνθηκών"

• Ίσως χρειαστεί να γνωρίζεις νομικά ή και να πας δικαστικά

2. Άφησε την Trouble Flight να το Αναλάβει

Η εύκολη λύση! Χρησιμοποίησε τον Δωρεάν Υπολογιστή Αποζημίωσης μας για να ελέγξεις την πτήση σου. Αν είναι επιλέξιμη:

• Αναλαμβάνουμε τα πάντα: χαρτιά, διαπραγματεύσεις, ακόμα και νομική δράση αν χρειαστεί

• Καμία προκαταβολή: Πληρώνεις μόνο αν πετύχουμε αποζημίωση

• Η προμήθειά μας είναι 25% + ΦΠΑ για επιτυχημένες διεκδικήσεις και 50% με ΦΠΑ αν πάμε δικαστικά

Είναι γρήγορο, εύκολο και το έχουμε κάνει για χιλιάδες επιβάτες!

Ήταν Κοινόχρηστη Πτήση; Μπορείς να Διεκδικήσεις

Η Singapore Airlines είναι μέλος της Star Alliance και μοιράζεται πτήσεις με αεροπορικές όπως Lufthansa, SWISS και Turkish Airlines.

Ακόμα κι αν το εισιτήριό σου αναφέρει άλλη εταιρεία, το σημαντικό είναι ποιος λειτούργησε την πτήση. Αν η Singapore Airlines ήταν ο πραγματικός φορέας της πτήσης που έφυγε από την ΕΕ, είναι αυτή που πρέπει να πληρώσει την αποζημίωση.

Καθυστερημένη Πτήση; Τι Πρέπει να Ξέρεις

Αν η πτήση σου με τη Singapore Airlines καθυστέρησε 3 ώρες ή περισσότερο στην άφιξη, και αναχώρησε από την ΕΕ, ίσως δικαιούσαι αποζημίωση.

Tip: Δεν έχει σημασία γιατί καθυστέρησε η πτήση σου—εκτός αν η αεροπορική μπορεί να αποδείξει ότι ήταν λόγω "έκτακτων συνθηκών" όπως ακραία καιρικά φαινόμενα ή κλείσιμο αεροδρομίου. Πράγματα όπως έλλειψη πληρώματος, τεχνικά προβλήματα ή κακός προγραμματισμός; Δεν θεωρούνται έκτακτα σύμφωνα με την ευρωπαϊκή νομοθεσία.

Κράτα στοιχεία για τα πάντα:

• Βγάλε screenshot της καθυστέρησης

• Φύλαξε την κάρτα επιβίβασης

• Ζήτησε γραπτή εξήγηση από το προσωπικό

Μετά, άφησε το Trouble Flight να ελέγξει την πτήση σου δωρεάν.

Ακύρωση πτήσης; Μπορεί να δικαιούσαι περισσότερα από μια απλή επιστροφή χρημάτων

Αν η πτήση σου ακυρώθηκε λιγότερο από 14 ημέρες πριν την αναχώρηση και δεν σου προσφέρθηκε κατάλληλη εναλλακτική, ίσως δικαιούσαι και τα δύο:

• Πλήρη επιστροφή χρημάτων ή εκ νέου κράτηση, ΚΑΙ

• Έως 600€ αποζημίωση

Αν η ακύρωση ανακοινώθηκε απευθείας στο αεροδρόμιο χωρίς προειδοποίηση, ζήτησε γραπτή επιβεβαίωση. Και να θυμάσαι ότι η αεροπορική οφείλει να σου καλύψει γεύματα, διαμονή και μεταφορά αν μείνεις ξεκρέμαστος.

Υπεράριθμη κράτηση; Σου αρνήθηκαν επιβίβαση;

Οι υπεράριθμες κρατήσεις είναι συχνές—ειδικά σε μεγάλες πτήσεις όπου οι αεροπορικές ποντάρουν σε επιβάτες που δεν εμφανίζονται. Αλλά αν σου αρνήθηκαν επιβίβαση χωρίς τη θέλησή σου, ενώ είχες επιβεβαιωμένο εισιτήριο και ήσουν στην ώρα σου, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση.

Τι να κάνεις:

• Ζήτησε γραπτή επιβεβαίωση ότι η άρνηση ήταν ακούσια

• Μην δεχτείς κουπόνια που σε κάνουν να χάσεις το δικαίωμα αποζημίωσης

• Κράτα στοιχεία για όλα

Ακόμα κι αν σε επανέκλεισαν γρήγορα, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση. Το ποσό εξαρτάται από την καθυστέρηση στον τελικό προορισμό και την απόσταση της πτήσης.

Έχασες τη σύνδεση; Μετράει κι αυτό!

Ας πούμε ότι έκλεισες ένα δρομολόγιο όπως Ρώμη → Σιγκαπούρη → Μπαλί. Αν η πτήση Ρώμη-Σιγκαπούρη καθυστέρησε και έχασες τη σύνδεση προς Μπαλί—ακόμα και με διαφορετική αεροπορική εταιρεία—μπορείς να διεκδικήσεις αποζημίωση αν η αρχική πτήση ήταν από την ΕΕ και η σύνδεση ήταν μέρος της ίδιας κράτησης.

Το κλειδί: το εισιτήριό σου πρέπει να είναι κάτω από τον ίδιο κωδικό κράτησης. Αν είναι, όλο το ταξίδι θεωρείται ως ένα ενιαίο σύνολο.

Μην Αποδέχεσαι Την Πρώτη Δικαιολογία

Οι αεροπορικές συχνά προσπαθούν να ξεφύγουν. Μπορεί να πουν:

• “Ήταν κακός καιρός.” (Ήταν όντως; Εμείς το ελέγχουμε!)

• “Ήταν συμφόρηση στο αεροδρόμιο.” (Μπορεί να μην μετράει καν!)

• “Αποδέχτηκες ένα voucher.” (Υπέγραψες κάτι που σε στερεί από τα δικαιώματά σου;)

Η Trouble Flight είναι ειδική στο να ξεσκεπάζει ψεύτικες δικαιολογίες και να απαντά με δεδομένα, στοιχεία και εμπειρία. Αν η αξίωσή σου έχει βάση, θα φτάσουμε την υπόθεση ακόμα και στο δικαστήριο αν χρειαστεί.

Πόσος Χρόνος Υπάρχει Για Αποζημίωση;

Στις περισσότερες χώρες της ΕΕ, έχεις έως 3 χρόνια για να διεκδικήσεις αποζημίωση. Όσο πιο γρήγορα κινηθείς, τόσο καλύτερες είναι οι πιθανότητες να βρεις τα απαραίτητα έγγραφα και πληροφορίες.

Χρησιμοποίησε την αριθμομηχανή της Trouble Flight για να ελέγξεις την επιλεξιμότητά σου—παίρνει 2 λεπτά, χωρίς καμία δέσμευση.

Ταξιδεύεις Με Οικογένεια Ή Παρέα;

Καλά νέα: η αποζημίωση είναι ανά επιβάτη. Οπότε αν ταξίδευες με τρία μέλη της οικογένειάς σου και όλοι επηρεαστήκατε, μπορείς να διεκδικήσεις €600 x 4 = €2.400 συνολικά.

Ακόμα και τα βρέφη με δικό τους εισιτήριο δικαιούνται αποζημίωση σύμφωνα με την νομοθεσία της ΕΕ.

Έξυπνες Επιλογές Επανέκδοσης Εισιτηρίων Ενώ Περιμένεις

Αν έχεις κολλήσει στο αεροδρόμιο λόγω ακύρωσης ή καθυστέρησης πτήσης της Singapore Airlines, μην διστάσεις να ρωτήσεις για επανέκδοση με άλλη αεροπορική εταιρεία—ειδικά αν:

• Η επόμενη πτήση τους είναι πάνω από 6 ώρες αργότερα

• Πετάς από μεγάλους κόμβους όπως Φρανκφούρτη, Παρίσι ή Λονδίνο

Ψάξε εναλλακτικές αεροπορικές εταιρείες όπως Emirates, Qatar Airways, Turkish Airlines ή ακόμα και περιφερειακές επιλογές όπως KLM ή Lufthansa. Μπορείς επίσης να εξετάσεις την πιθανότητα να πετάξεις από κοντινό αεροδρόμιο, όπως τις Βρυξέλλες, το Μόναχο ή τη Ζυρίχη, αν έχουν πιο γρήγορες λύσεις.

Μυστικό επιτυχίας: Μην κάθεσαι με σταυρωμένα χέρια! Δώσε προτάσεις επανακράτησης στην αεροπορική και κράτα αρχείο όλων των επαφών σου.

Τελικές σκέψεις: Μην αφήσεις την ταλαιπωρία να πάει χαμένη!

Είτε ήταν καθυστέρηση, ακύρωση, χαμένη ανταπόκριση ή υπεράριθμη κράτηση—αν η πτήση σου με Singapore Airlines διαταράχθηκε και αναχώρησε από αεροδρόμιο της ΕΕ, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να δικαιούσαι αποζημίωση.

Οι αεροπορικές εταιρείες υπολογίζουν ότι οι επιβάτες δεν ξέρουν τα δικαιώματά τους ή δεν θέλουν να μπλέξουν με τη διαδικασία διεκδίκησης. Η Trouble Flight αλλάζει τα δεδομένα. Κάνουμε την αξίωση εύκολη, χωρίς ρίσκο και αποτελεσματική.

Μην αφήνεις χρήματα στο τραπέζι. Χρησιμοποίησε τώρα την αριθμομηχανή αποζημίωσης μας και δες αν η πτήση σου πληροί τις προϋποθέσεις. Αν ναι, αναλαμβάνουμε τα πάντα ώστε εσύ να επικεντρωθείς σε πιο σημαντικά πράγματα—όπως το επόμενο σου ταξίδι!