Volo in ritardo in Croazia? Ecco come ottenere il rimborso

Volo in ritardo in Croazia? Ecco cosa puoi fare

La Croazia è una meraviglia affacciata sull’Adriatico, e ogni anno attira milioni di viaggiatori. Che tu stia passeggiando tra le mura di Dubrovnik, prendendo il sole a Hvar o correndo a prendere un volo di lavoro da Zagabria, un ritardo può mandare tutto all’aria.

La buona notizia? Se il tuo volo ha subito un ritardo in Croazia, potresti avere diritto fino a 600€ di rimborso a passeggero, grazie al Regolamento UE 261/2004.

Se sei rimasto bloccato all’aeroporto Franjo Tuđman di Zagabria, a quello di Spalato o a Dubrovnik per ore, ecco cosa sapere per chiedere il risarcimento.

Quanto puoi ottenere per un volo in ritardo in Croazia?

Secondo la normativa EU261, se il tuo volo è arrivato con più di 3 ore di ritardo e la colpa è della compagnia aerea, puoi ricevere:

• 250€ – per voli fino a 1.500 km

• 400€ – per voli tra 1.500 km e 3.500 km

• 600€ – per voli oltre 3.500 km (se partono dall’UE)

Questa regola vale sia che tu stia volando da o verso la Croazia, purché la compagnia sia europea o il volo parta da un aeroporto UE.

Perché i voli in Croazia subiscono ritardi?

I ritardi capitano ovunque, e la Croazia non fa eccezione. Tra le cause più comuni ci sono:

1. Maltempo

Le città costiere come Spalato e Dubrovnik possono essere colpite da temporali improvvisi, mentre a Zagabria spesso c’è nebbia in inverno. Se il ritardo è causato da condizioni meteo estreme, purtroppo il rimborso potrebbe non essere previsto: si parla di "circostanze eccezionali".

2. Problemi di personale nelle compagnie aeree

Equipaggi stressati o cambi di programma all’ultimo minuto? Non è raro che causino ritardi. Se il problema è dovuto a una cattiva gestione da parte della compagnia, hai tutto il diritto di chiedere un risarcimento.

3. Guasti tecnici

La manutenzione degli aerei è fondamentale, certo. Ma se la compagnia non si organizza per tempo e il tuo volo subisce un ritardo pesante, potresti avere diritto a un rimborso.

4. Restrizioni del traffico aereo

Nei mesi estivi, lo spazio aereo croato è un vero caos. Se il tuo volo è in ritardo per colpa del traffico ma la compagnia avrebbe potuto evitarlo con una pianificazione migliore, puoi comunque chiedere il risarcimento.

Volo in ritardo in Croazia? Ecco cosa fare

Se sei bloccato in aeroporto, segui questi consigli per aumentare le possibilità di ottenere il rimborso:

1. Scopri il motivo del ritardo
   Chiedi al personale della compagnia una spiegazione ufficiale e, se puoi, fatti dare qualcosa di scritto.

2. Segna l’orario esatto del ritardo
   Il diritto al rimborso dipende da quante ore di ritardo accumuli all’arrivo.

3. Conserva tutti i documenti di viaggio
   Biglietti, carte d’imbarco e scontrini delle spese fatte durante l’attesa ti serviranno per fare richiesta.

4. Chiedi assistenza
   Se il ritardo è lungo, la compagnia deve offrirti cibo, bevande e, se serve, anche un alloggio.

5. Fai la tua richiesta
   Puoi chiedere il risarcimento con Trouble Flight e lasciare che i nostri esperti si occupino di tutto. Tu rilassati e aspetta il bonifico.

Gli aeroporti croati dove i ritardi sono più frequenti

Aeroporto Franjo Tuđman di Zagabria (ZAG)

L'aeroporto più trafficato della Croazia? Quello di Zagabria, ovviamente. E sì, i ritardi qui sono all’ordine del giorno, soprattutto se devi prendere un volo per Londra, Francoforte o Parigi.

Aeroporto di Spalato (SPU)

D’estate è un vero caos: l’aeroporto di Spalato si riempie di turisti e i voli per Germania, Regno Unito e Scandinavia spesso partono in ritardo per via del traffico aereo.

Aeroporto di Dubrovnik (DBV)

Bellissimo, affacciato sulla costa, ma quando soffia la bora... preparati a qualche ritardo. Il meteo qui non scherza.

Altri aeroporti croati per partire più in fretta

Se il tuo volo da Zagabria, Spalato o Dubrovnik è bloccato da ore, dai un’occhiata a queste alternative. Magari ti salvi:

• Aeroporto di Rijeka (RJK): Piccolo ma funzionale, perfetto se ti trovi nel nord della Croazia.

• Aeroporto di Zara (ZAD): Ben collegato con le principali città europee.

• Aeroporto di Pola (PUY): Ottima scelta se vuoi evitare il caos di Spalato o Dubrovnik.

Se la tua compagnia ti propone di ripartire da un altro aeroporto, accetta subito: risparmi tempo e stress!

Posso chiedere il rimborso se il volo è in ritardo per uno sciopero?

Se lo sciopero riguarda piloti o personale di bordo, puoi chiedere il rimborso: non è considerato una "circostanza eccezionale".

Se invece lo sciopero coinvolge il personale dell’aeroporto o il controllo del traffico aereo, la situazione cambia: in quel caso, il rimborso potrebbe non essere previsto.

Quanto tempo hai per chiedere il rimborso?

Se hai avuto problemi con un volo in Croazia, hai fino a 3 anni di tempo per chiedere un risarcimento. Anche se il ritardo è successo mesi (o anni!) fa, non è troppo tardi per recuperare i tuoi soldi!

Perché affidarti a Trouble Flight per il tuo rimborso?

Lo sappiamo: parlare con le compagnie aeree può essere un incubo. Ecco perché con Trouble Flight tutto diventa veloce e senza stress:

✅ Paghi solo se vinci – Se non otteniamo il rimborso, non ci devi nulla.
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Non lasciare che le compagnie la facciano franca – chiedi il tuo rimborso oggi stesso!