Késik a géped Horvátországban? Mutatjuk, hogyan szerezhetsz kártérítést

Késik a járatod Horvátországban? Tudd, mi jár neked utasként!

Horvátország igazi ékszerdoboz az Adria partján, nem csoda, hogy évente milliók utaznak ide. Akár Dubrovnik óvárosában sétálsz, Hvar tengerpartján napozol, vagy épp üzleti útra indulsz a zágrábi reptérről – egy váratlan járatkésés simán keresztülhúzhatja a terveidet.

De van egy jó hírünk! Ha Horvátországban késett a géped, akár 600 euró kártérítés is járhat fejenként, köszönhetően az EU 261/2004-es rendeletének.

Ha órákig vesztegeltél a Franjo Tuđman reptéren Zágrábban, Splitben vagy Dubrovnikban, itt van minden, amit tudnod kell a kártérítés igényléséről.

Mennyi pénz járhat egy járatkésésért Horvátországban?

Az EU261 szabály szerint, ha a géped több mint 3 órát késett az érkezéskor, és a légitársaság hibázott, akkor az alábbi összegekre számíthatsz:

• 250 € – ha a táv 1500 km alatt van

• 400 € – ha 1500 és 3500 km között utaztál

• 600 € – ha 3500 km felett repültél (EU-ból indulva)

Ez a szabály akkor is érvényes, ha Horvátországba vagy onnan repülsz, feltéve, hogy EU-s légitársasággal utazol, vagy az indulás EU-s reptérről történt.

Miért késnek a járatok Horvátországban?

Járatkésés bárhol előfordulhat – Horvátországban is. A leggyakoribb okok közé tartozik:

1. Időjárási viszontagságok

A tengerparti városokban, mint Split vagy Dubrovnik, hirtelen viharok csaphatnak le, míg Zágrábban gyakori a téli köd. Ha az időjárás a ludas, sajnos nem biztos, hogy jár a kártérítés, mert ez "rendkívüli körülménynek" számít.

2. Kevés a személyzet, sok a gond

Ha a légiutas-kísérők már a végkimerülés határán vannak, vagy az utolsó pillanatban változik a menetrend, az bizony simán okozhat késést. Ha ez a légitársaság bénázása miatt történik, akkor jogod van kártérítést kérni.

3. Műszaki malőrök

A gépek karbantartása nyilván fontos, de ha a légitársaság nem gondolkodik előre, és emiatt órákat kell várnod, akkor simán járhat neked a kártérítés.

4. Légiforgalmi korlátozások

Horvátország légtere nyáron elég zsúfolt. Ha emiatt késik a géped, de a légitársaság jobb szervezéssel elkerülhette volna, akkor még mindig kérhetsz kártérítést.

Mit tegyél, ha Horvátországban késik a járatod?

Ha ott ragadtál a reptéren, ezeket a lépéseket kövesd, hogy nagyobb eséllyel kapj kártérítést:

1. Tudd meg, miért késik a gép
   Kérdezd meg a személyzetet, és ha lehet, kérj írásos igazolást.

2. Jegyezd fel pontosan, mennyit késel
   A kártérítés attól függ, hány órával később érsz a végső célállomásodra.

3. Őrizd meg az utazási papírjaidat
   Beszállókártya, e-jegy, és minden blokk, amit a késés alatt költöttél – ezek jól jönnek a kártérítési igényhez.

4. Kérj segítséget
   Ha sokáig kell várnod, a légitársaságnak ételt, italt és szállást kell biztosítania.

5. Nyújtsd be az igényed
   A Trouble Flight csapata segít neked a kártérítési folyamatban – te csak hátradőlsz, mi intézzük a többit.

Horvát reptérek, ahol gyakoriak a késések

Zágráb – Franjo Tuđman repülőtér (ZAG)

Horvátország legforgalmasabb reptere, szóval nem meglepő, hogy gyakoriak a késések – főleg, ha Londonba, Frankfurtba vagy Párizsba tartasz.

Split repülőtér (SPU)

Nyáron szinte megrohamozzák a turisták, így nem ritka, hogy a gépek késnek – főleg, ha Németországba, az Egyesült Királyságba vagy Skandináviába repülnél.

Dubrovnik repülőtér (DBV)

Gyönyörű tengerparti fekvése miatt népszerű, de sajnos az időjárás – főleg a bóra szél – gyakran bezavar, és emiatt csúszhatnak a járatok.

Gyorsabb indulás? Próbáld ezeket a horvát reptereket!

Ha Zágrábból, Splitből vagy Dubrovnikból induló járatod túl sokat késik, érdemes megnézni, van-e jobb opció más horvát reptérről:

• Rijeka repülőtér (RJK): Kisebb, de megbízható választás, főleg ha Észak-Horvátországban vagy.

• Zadar repülőtér (ZAD): Jól kapcsolódik Európa nagyvárosaihoz, szóval simán lehet, hogy innen gyorsabban eljutsz, ahova szeretnél.

• Pula repülőtér (PUY): Jó alternatíva, ha elkerülnéd Split vagy Dubrovnik zsúfoltságát.

Ha a légitársaság át tud irányítani egy másik reptéren keresztül, ne habozz – időt spórolhatsz vele!

Járatkésés sztrájk miatt? Igen, járhat kártérítés!

Ha a késés pilóták vagy légiutas-kísérők sztrájkja miatt történt, az nem számít "rendkívüli körülménynek", így járhat kártérítés.

Viszont ha a sztrájk repülőtéri dolgozókat vagy légiforgalmi irányítókat érint, az már más tészta – ilyenkor lehet, hogy nem tudsz kártérítést igényelni.

Meddig igényelhetsz kártérítést?

Horvátországban akár 3 évig is van lehetőséged benyújtani a kártérítési igényedet. Szóval ha a járatkésés hónapokkal vagy évekkel ezelőtt történt, még mindig nem késtél le semmiről – simán visszaszerezheted a pénzed!

Miért pont a Trouble Flight-tal intézd a kártérítést?

Tudjuk, mennyire idegőrlő tud lenni a légitársaságokkal való ügyintézés. Épp ezért a Trouble Flight segít, hogy az egész folyamat gyors és stresszmentes legyen:

✅ Nincs nyeremény, nincs díj – ha nem nyerünk, nem fizetsz semmit.
✅ Jogban jártas csapat – mi intézzük a papírmunkát és a jogi vitákat.
✅ Maximális összeg – azért harcolunk, hogy a lehető legnagyobb kártérítést kapd meg.

Ne hagyd, hogy a légitársaságok megússzák – indítsd el a kártérítési igényed még ma!