
Chorvátsko je fakt top destinácia – more, slnko, historické mestá... Niet divu, že sem každý rok prúdia milióny turistov. Či už sa túlaš uličkami Dubrovníka, chilluješ na pláži v Hvare alebo letíš na pracovku z letiska v Záhrebe, meškanie letu vie poriadne znepríjemniť deň.
Dobrá správa? Ak ti v Chorvátsku meškal let, máš nárok na odškodné až do výšky 600 € na osobu – vďaka nariadeniu EÚ 261/2004.
Ak si trčal na letisku Franjo Tuđman v Záhrebe, v Splite alebo Dubrovníku kvôli dlhému meškaniu, tu je všetko, čo potrebuješ vedieť o tom, ako si nárokovať kompenzáciu.
Podľa EU261, ak tvoj let dorazil do cieľa s meškaním viac ako 3 hodiny a chyba bola na strane leteckej spoločnosti, môžeš dostať:
250 € – ak let meral do 1 500 km
400 € – ak let bol medzi 1 500 km a 3 500 km
600 € – ak let presiahol 3 500 km (a odlietal z EÚ)
Tento zákon platí či letíš do alebo z Chorvátska, pokiaľ je tvoja aerolinka z EÚ alebo let štartoval z európskeho letiska.
Meškania sa dejú všade – a Chorvátsko nie je výnimka. Najčastejšie dôvody sú:
Pobrežné mestá ako Split a Dubrovník občas prekvapia búrkami, Záhreb zas vie zahaliť hustá zimná hmla. Ak za meškaním stojí extrémne počasie, kompenzácia nemusí byť možná – berie sa to ako „mimoriadna okolnosť“.
Keď sú posádky vyčerpané alebo sa na poslednú chvíľu mení rozpis letov, meškanie je takmer isté. Ak za tým stojí zlé plánovanie zo strany aerolinky, máš nárok na odškodné.
Údržba lietadiel je jasná vec, ale ak aerolinka zanedbá prípravu a kvôli tomu sa let výrazne oneskorí, môžeš si pokojne žiadať kompenzáciu.
V lete je chorvátske nebo poriadne preplnené. Ak meškanie spôsobí dopravný chaos, ale aerolinka to mohla lepšie naplánovať, stále máš šancu získať odškodné.
Ak trčíš na letisku, sprav tieto veci, aby si zvýšil šancu na kompenzáciu:
Zisti dôvod meškania
Spýtaj sa personálu, čo sa deje, a ak sa dá, nech ti to dajú aj písomne.
Zapíš si presný čas meškania
Odškodné závisí od toho, o koľko hodín neskôr dorazíš do cieľa.
Odlož si všetky cestovné doklady
Palubné lístky, e-letenky či bločky za výdavky počas čakania sa ti zídu pri vybavovaní kompenzácie.
Požiadaj o pomoc
Ak meškanie trvá dlhšie, aerolinka ti musí zabezpečiť jedlo, pitie a ubytovanie.
Podaj žiadosť o kompenzáciu
Odškodné si môžeš vybaviť cez Trouble Flight – naši experti sa o všetko postarajú, ty si len počkáš na peniaze.
Najrušnejšie letisko v Chorvátsku? To bude určite Záhreb. Meškania sú tu na dennom poriadku, hlavne ak letíš do Londýna, Frankfurtu alebo Paríža.
V lete je to tu hotový frmol. Split jednoducho nestíha, takže ak letíš do Nemecka, Británie alebo Škandinávie, priprav sa na čakanie.
Dubrovník je síce nádherný, ale počasie si tu robí, čo chce. Bóra vie poriadne zamiešať karty a spôsobiť meškania.
Ak ti let zo Záhrebu, Splitu alebo Dubrovníka mešká viac než je únosné, pozri sa na tieto možnosti:
Letisko Rijeka (RJK): Menšie, ale šikovné – ideálne pre tých, čo sú na severe Chorvátska.
Letisko Zadar (ZAD): Má dobré spojenia s veľkými európskymi mestami.
Letisko Pula (PUY): Super voľba, ak sa chceš vyhnúť chaosu v Splite či Dubrovníku.
Ak ti aerolinka ponúkne presmerovanie cez iné letisko, ber to! Ušetríš čas aj nervy.
Ak štrajkujú piloti alebo palubný personál, máš nárok na kompenzáciu – nie je to výnimočná okolnosť.
Iné je to, keď štrajkujú zamestnanci letiska alebo riadiaci letovej prevádzky. Vtedy to môže byť považované za nevyhnutné narušenie a kompenzácia nemusí byť možná.
V Chorvátsku máš až 3 roky na to, aby si si uplatnil nárok na kompenzáciu. Takže aj keď ti meškal let pred pár mesiacmi alebo dokonca rokmi, stále máš šancu získať svoje peniaze späť!
Vieme, aké otravné vie byť vybavovanie s leteckými spoločnosťami. Práve preto je tu Trouble Flight – aby to celé prebehlo rýchlo a bez stresu:
✅ Bez výhry neplatíš – ak nič nevymôžeme, nič neplatíš.
✅ Právni profíci – všetky papiere a právne ťahanice vybavíme za teba.
✅ Maximálna kompenzácia – bojujeme za najvyššiu možnú sumu.
Nenechaj to len tak – vybav si kompenzáciu ešte dnes!