
Il Vallese è una delle perle della Svizzera: montagne spettacolari, paesaggi da cartolina e tante opportunità per chi viaggia per lavoro, relax o una bella vacanza sulla neve. Però, anche qui i piani perfetti possono saltare per colpa di un volo in ritardo... e che nervi! Se il tuo volo da o per il Vallese ha fatto le bizze, potresti avere diritto a un bel rimborso grazie al Regolamento Europeo EC261.
In Svizzera, i diritti dei passeggeri seguono le linee guida europee: se il tuo volo accumula più di tre ore di ritardo per una colpa della compagnia, puoi chiedere fino a €600. Vediamo insieme perché succedono questi ritardi, cosa fare e come ottenere quello che ti spetta.
Ci sono diversi motivi, e alcuni sono più comuni di quanto si pensi:
Neve pesante d’inverno, temporali improvvisi... Il Vallese è bellissimo ma non proprio prevedibile. Aeroporti come Ginevra, Zurigo e Sion spesso devono fare i conti con condizioni meteo avverse che rallentano tutto.
Se l’aereo ha bisogno di manutenzione, meglio aspettare che sistemino tutto (sicurezza prima di tutto!). Ma se il guasto dipende dalla compagnia e ti tiene fermo troppo a lungo, puoi fare richiesta di rimborso.
Durante le vacanze e in piena stagione sciistica, gli aeroporti del Vallese si riempiono. Lo scalo di Sion, porta d’accesso alle Alpi, diventa un vero caos... e i ritardi non si fanno attendere.
Quando scioperano piloti, addetti alla sicurezza o al check-in, la situazione può diventare complicata. A volte tutto si blocca, e i voli partono con ore di ritardo.
Il Regolamento Europeo EC261 ti tutela quando il tuo volo ha un ritardo importante. Ecco cosa c'è da sapere:
Ritardi superiori a 2 ore: Hai diritto a cibo, bevande e puoi contattare chi vuoi (telefonate/email).
Ritardi superiori a 3 ore: Puoi richiedere un rimborso tra i €250 e i €600, in base alla distanza del volo.
Ritardi superiori a 5 ore: Puoi chiedere il rimborso del biglietto o prenotare un volo alternativo.
Occhio: Se il ritardo è stato causato da eventi eccezionali (tipo maltempo o instabilità politica), la compagnia aerea potrebbe non dover pagare alcun indennizzo.
Hai avuto un ritardo e rientri nei casi qui sopra? Ecco cosa devi fare per ottenere il tuo indennizzo:
Ti servono la conferma della prenotazione, la carta d’imbarco e tutte le comunicazioni ricevute dalla compagnia sul ritardo.
Usa il nostro tool online per verificare se il tuo ritardo è coperto dalle regole dell’EC261.
Puoi fare la richiesta direttamente alla compagnia aerea oppure lascia che Trouble Flight se ne occupi. I nostri esperti si assicurano che tu ottenga il massimo, senza stress.
Se la tua richiesta viene accettata, puoi ricevere fino a €600, a seconda del ritardo e della distanza del volo.
Se devi arrivare a destinazione in fretta e il tuo volo è in ritardo, considera queste opzioni:
Controlla gli aeroporti vicini: Parti da Sion? Dai un’occhiata ai voli da Ginevra o Zurigo – di solito sono più frequenti e magari trovi qualcosa che fa al caso tuo.
Prendi il treno veloce: I treni svizzeri collegano il Vallese con un sacco di città europee. Un viaggio da Brig o Sion verso Zurigo o Milano potrebbe essere più rapido che aspettare la riprogrammazione del volo.
Cerca un volo last-minute: Se il tuo volo ha ritardi seri, alcune compagnie offrono biglietti last-minute scontati. Vale la pena dare un’occhiata!
Certo! Se il ritardo ti ha fatto perdere una coincidenza prenotata nello stesso itinerario, potresti aver diritto al rimborso.
Succede spesso, purtroppo. Ma non preoccuparti: il nostro team legale sa come gestire queste situazioni e aumentare le possibilità di successo.
Dipende, ma in genere i rimborsi arrivano nel giro di qualche settimana o qualche mese.
I ritardi sono un vero incubo, ma hai dei diritti. Trouble Flight ti dà una mano per ottenere il risarcimento in modo semplice e veloce. Non lasciare quei soldi lì—verifica il tuo volo ora e prendi ciò che ti spetta!