Flugchaos in Kroatien? So kommst du an deine Entschädigung

 

Flugchaos in Kroatien? So kommst du an deine Entschädigung

Flug verspätet in Kroatien? Das sind deine Rechte als Passagier

Kroatien – ein echtes Highlight an der Adria! Ob du durch die alten Gassen von Dubrovnik schlenderst, am Strand von Hvar chillst oder geschäftlich vom Flughafen Zagreb abhebst – eine Flugverspätung kann dir ganz schön die Laune verhageln.

Aber hey, es gibt gute Nachrichten: Wenn dein Flug in Kroatien verspätet war, kannst du bis zu 600 € Entschädigung pro Person bekommen – und zwar dank der EU-Verordnung 261/2004.

Falls du also stundenlang am Flughafen Franjo Tuđman in Zagreb, in Split oder Dubrovnik festgehangen hast, hier erfährst du, wie du an dein Geld kommst.


Wie viel Entschädigung gibt’s bei Flugverspätung in Kroatien?

Laut EU261 gilt: Wenn dein Flug bei der Ankunft mehr als 3 Stunden Verspätung hatte und die Airline schuld ist, kannst du folgendes bekommen:

  • 250 € – bei Flügen bis 1.500 km

  • 400 € – bei Flügen zwischen 1.500 km und 3.500 km

  • 600 € – bei Flügen über 3.500 km (wenn du aus der EU abfliegst)

Das Ganze gilt übrigens egal ob du nach oder von Kroatien fliegst – solange deine Airline ihren Sitz in der EU hat oder du von einem EU-Flughafen gestartet bist.


Warum kommt es in Kroatien überhaupt zu Flugverspätungen?

Verspätungen gibt’s überall – und Kroatien macht da keine Ausnahme. Häufige Gründe sind:

1. Wetterkapriolen

In Küstenstädten wie Split und Dubrovnik kann’s plötzlich gewittern, während Zagreb im Winter gerne mal im Nebel versinkt. Wenn das Wetter verrückt spielt, zählt das als „außergewöhnlicher Umstand“ – und dann gibt’s leider keine Entschädigung.

2. Zu wenig Personal bei der Airline

Wenn das Kabinenpersonal am Limit arbeitet oder der Flugplan in letzter Minute geändert wird, kommt's schnell zu Verspätungen. Liegt der Fehler bei der Airline, hast du Anspruch auf Entschädigung.

3. Technische Probleme

Klar, Flugzeuge müssen regelmäßig gewartet werden. Aber wenn die Airline das verpennt und du deshalb stundenlang am Gate hockst, kannst du Geld zurückfordern.

4. Einschränkungen durch die Flugüberwachung

Gerade im Sommer ist der kroatische Luftraum ziemlich voll. Wenn dein Flug wegen zu viel Verkehr verspätet ist und die Airline das mit besserer Planung hätte verhindern können, steht dir trotzdem eine Entschädigung zu.


Was tun, wenn dein Flug in Kroatien verspätet ist?

Du sitzt am Flughafen fest? Dann geh so vor, um deine Chancen auf Entschädigung zu erhöhen:

  1. Grund für die Verspätung klären
    Frag beim Personal nach, was los ist – und lass dir die Info am besten schriftlich geben.

  2. Genauen Zeitpunkt notieren
    Wie viel später du wirklich ankommst, ist entscheidend für deinen Anspruch.

  3. Alle Reisedokumente aufbewahren
    Boardingpässe, E-Tickets und Quittungen für Snacks oder Hotel – alles kann wichtig sein.

  4. Hilfsleistungen einfordern
    Bei längeren Wartezeiten muss die Airline Verpflegung und ggf. Unterkunft stellen.

  5. Anspruch geltend machen
    Mit Trouble Flight kannst du ganz easy deine Entschädigung beantragen – unsere Profis übernehmen den Papierkram, während du dich zurücklehnst.


Diese Flughäfen in Kroatien sind besonders verspätungsanfällig

Zagreb Franjo Tuđman Airport (ZAG)

Am geschäftigsten Flughafen Kroatiens sind Verspätungen leider keine Seltenheit – besonders bei internationalen Verbindungen nach London, Frankfurt und Paris.

Split Airport (SPU)

Im Sommer geht hier richtig die Post ab. Split Airport platzt aus allen Nähten, was oft zu Verspätungen bei Flügen nach Deutschland, Großbritannien und Skandinavien führt.

Dubrovnik Airport (DBV)

Der Flughafen liegt zwar traumhaft schön an der Küste, aber das Wetter spielt nicht immer mit. Besonders bei Bora-Winden kommt es regelmäßig zu Verzögerungen.


Alternative Flughäfen in Kroatien für einen schnelleren Abflug

Wenn dein Flug ab Zagreb, Split oder Dubrovnik ewig auf sich warten lässt, lohnt sich ein Blick auf andere Flughäfen im Land:

  • Rijeka Airport (RJK): Klein, aber fein – ideal für Reisende im Norden Kroatiens.

  • Zadar Airport (ZAD): Gut angebunden mit Direktflügen zu vielen europäischen Städten.

  • Pula Airport (PUY): Super Alternative, wenn du den Trubel in Split oder Dubrovnik umgehen willst.

Wenn deine Airline dir einen anderen Flughafen anbieten kann, nimm das Angebot ruhig an – spart Zeit und Nerven!


Gibt’s Entschädigung bei Flugverspätungen durch Streiks in Kroatien?

Streiks von Piloten oder Kabinenpersonal gelten nicht als „außergewöhnliche Umstände“. Wenn dein Flug deswegen verspätet war, kannst du trotzdem Anspruch auf Entschädigung haben.

Anders sieht’s aus bei Streiks von Flughafenmitarbeitern oder der Flugsicherung – das wird oft als unvermeidbare Störung eingestuft, und dann gibt’s möglicherweise keine Entschädigung.


Wie lange hast du Zeit, um Entschädigung zu beantragen?

In Kroatien hast du bis zu 3 Jahre Zeit, um eine Entschädigung zu beantragen. Selbst wenn deine Flugverspätung schon Monate oder Jahre zurückliegt – es ist noch nicht zu spät, dir dein Geld zu holen!


Warum Trouble Flight für deine Entschädigung nutzen?

Wir wissen, wie nervig es sein kann, sich mit Airlines rumzuschlagen. Genau deshalb macht Trouble Flight den ganzen Prozess schnell und stressfrei:

Kein Erfolg, keine Kosten – Wenn wir nichts rausholen, zahlst du auch nichts.
Juristische Profis – Wir übernehmen den Papierkram und die rechtlichen Diskussionen.
Maximale Auszahlung – Wir kämpfen für die höchstmögliche Entschädigung.

Lass die Airlines nicht einfach davonkommen – hol dir deine Entschädigung noch heute!

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Dumitru S.
Dumitru S.
06.06.2024
Sehr zufrieden!!!
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Radu C.
Radu C.
20.05.2024
Ich habe die Entschädigung über troubleflight erhalten, auf die ich sc ...
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Frangu G.
Frangu G.
18.04.2024
Vielen Dank für die Dienstleistungen von der Firma erhalten, Sie sind ...
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Jenny C.
Jenny C.
22.03.2024
Freundlich und präzise.
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