
Se stai volando da o verso Brandenburg, sappi che l'Aeroporto di Berlino Brandenburg (BER) è il cuore pulsante del traffico aereo della zona. Milioni di viaggiatori lo attraversano ogni anno, ma come in tutti gli aeroporti affollati, i ritardi non mancano e possono far saltare i piani.
Hai avuto un volo in ritardo da queste parti? Allora potresti avere diritto a un rimborso grazie al Regolamento Europeo 261/2004. Si tratta di una legge che tutela i passeggeri e obbliga le compagnie a pagare quando non rispettano gli impegni.
I motivi possono essere tanti. Ecco i più comuni:
Qui le stagioni si fanno sentire: in inverno il ghiaccio e la neve rallentano le operazioni, mentre d'estate i temporali possono causare problemi ai voli.
BER è uno scalo importante, e a volte lo spazio aereo si intasa. Quando succede, ci vuole pazienza: decolli e atterraggi possono tardare.
Gli aerei non sono immuni da problemi: manutenzioni improvvise o malfunzionamenti possono bloccare tutto. Le compagnie cercano di mantenere la flotta al top, ma gli imprevisti capitano.
Quando scioperano piloti, controllori di volo o gli addetti a terra, il caos è assicurato. In certi casi, puoi anche chiedere un risarcimento (a meno che non sia un evento davvero eccezionale).
Controlli rafforzati, minacce improvvise o problemi con i passeggeri possono rallentare le operazioni e far slittare gli orari.
Se il tuo volo ha avuto un ritardo di tre ore o più, potresti avere diritto a un risarcimento tra €250 e €600, in base alla distanza del volo:
Meno di 1.500 km: fino a €250
Tra 1.500 km e 3.500 km: fino a €400
Oltre 3.500 km: fino a €600
Attenzione però: il ritardo dev'essere colpa della compagnia aerea, tipo problemi tecnici o gestionali. Se invece ci sono eventi eccezionali come maltempo o scioperi in aeroporto, la compagnia potrebbe non essere tenuta a pagare.
Vai sul sito o scarica l'app dell'aeroporto di Brandenburg per vedere in tempo reale come sta messo il tuo volo.
Ti serviranno se vuoi chiedere il risarcimento.
In base a quanto ritardi, hai diritto a pasti, bevande e, se serve, anche alloggio.
Fai screenshot dei tabelloni, email dalla compagnia e qualsiasi altra prova che dimostri il ritardo.
Non devi affrontare tutto da solo. Trouble Flight è qui proprio per aiutarti a ottenere ciò che ti spetta. Mandaci i tuoi dati e pensiamo a tutto noi.
Se il tuo volo è in ritardo in modo assurdo e hai bisogno di un piano B, dai un'occhiata ai voli in partenza dagli aeroporti vicini come Lipsia/Halle (LEJ) o Dresda (DRS). Da Berlino Centrale ci arrivi in treno diretto in meno di due ore. Da lì partono diverse compagnie low cost che magari ti fanno arrivare a destinazione anche più in fretta.
Se invece sei già al Brandenburg e ti tocca aspettare ore, approfittane! C’è la lounge per rilassarti, un sacco di ristoranti carini e ovviamente lo shopping duty-free. Se proprio vuoi cambiare aria, in mezz’ora di treno sei in centro a Berlino—perfetto per un giro veloce prima del decollo!
La normativa EU261 vale se:
Il tuo volo parte da Brandenburg (BER) o da qualsiasi aeroporto nell’UE.
Il tuo volo arriva in un aeroporto UE con una compagnia dell’Unione.
Il ritardo è di 3 ore o più e non è dovuto a cause eccezionali.
Anche se ti propongono un voucher o una riprotezione, puoi comunque richiedere un risarcimento economico.
I ritardi sono una vera scocciatura, ma non devono diventare anche una spesa extra. Se il tuo volo da Brandenburg ha avuto un ritardo di almeno tre ore, potresti avere diritto fino a 600 € di rimborso. Con Trouble Flight fare richiesta è facile: niente burocrazia, nessun costo iniziale. Verifica subito se hai diritto e prendi ciò che ti spetta!