Vol surbooké en Moldavie : tes droits et comment récupérer un dédommagement

Le surbooking des vols en Moldavie : on t'explique !

Voyager en avion depuis ou vers la Moldavie, surtout via l'aéroport de Chisinau (KIV), c’est devenu super courant ces dernières années. Mais qui dit plus de passagers dit aussi... plus de vols surbookés. Oui, les compagnies aériennes ont tendance à vendre plus de billets qu’il y a de sièges dispo, et parfois, ça te laisse sur le carreau. Pas de panique : tu pourrais avoir droit à une indemnisation !

Pourquoi les compagnies surbookent leurs vols ?

C’est une stratégie qu’elles utilisent souvent : elles misent sur le fait que certains passagers n’embarqueront pas. Résultat ? Quand tout le monde se pointe... y’a pas assez de place pour tout le monde. Si ça t’arrive, sache que tu es couvert par le règlement européen EC261/2004 – que la Moldavie applique aussi, grâce à ses accords avec l’Union européenne.

Quelle indemnisation tu peux réclamer ?

Si ton vol (avec une compagnie européenne) part ou arrive en Moldavie et qu’on te refuse l’embarquement à cause d’un surbooking, voilà ce que tu peux toucher :

• 250€ si ton vol fait moins de 1 500 km

• 400€ entre 1 500 et 3 500 km

• 600€ pour les vols de plus de 3 500 km

Et en plus de ça, la compagnie doit te proposer un autre vol ou te rembourser, avec un peu de confort en prime (repas, hébergement, transport… selon la situation).

Comment demander ton indemnisation après un surbooking ?

Si on t’a refusé l’embarquement, voici ce que tu dois faire :

1. Demande une preuve écrite – Exige que la compagnie confirme noir sur blanc que c’est bien à cause du surbooking.

2. Garde tous tes documents – Carte d’embarquement, billet, mails… tout ce qui peut servir.

3. Demande de l’aide sur place – Ils sont censés te donner à manger, des boissons et te loger si besoin.

Comment aller de Chișinău à l’aéroport de Iași si ton vol est complet

Si ton vol est surbooké et que t’as besoin d’un plan B rapide, l’aéroport de Iași peut clairement te sauver la mise. Voilà comment y aller :

• En bus : Y’a des bus directs entre Chișinău et Iași, compte environ 3 heures de trajet.

• En voiture : En taxi ou en voiture de location, t’y seras en moins de 2 heures.

• En train : C’est plus long, mais le paysage entre les deux villes est franchement chouette.

Regarder les vols depuis Iași peut vraiment te faire gagner du temps, et t’éviter de louper un rendez-vous pro ou des vacances bien méritées.

Est-ce que les compagnies peuvent refuser de te dédommager ?

Il arrive que les compagnies refusent de payer une compensation dans certains cas, par exemple :

• Si t’as accepté de céder ta place en échange d’avantages.

• Si la compagnie te propose un autre vol qui t’amène à bon port dans un délai raisonnable.

• Si le surbooking est lié à des circonstances exceptionnelles (genre menace de sécurité ou urgence médicale).

Mais la plupart du temps, si ton vol est surbooké, la compagnie doit te dédommager. C’est la règle.

Les vols de Moldavie les plus souvent surbookés

C’est surtout ces liaisons qui posent problème :

• Chișinău – Londres (Luton, Stansted, Heathrow)

• Chișinău – Francfort

• De Chisinau à Paris (CDG, BVA)

• De Chisinau à Istanbul

Les vols vers les grosses plateformes de correspondance sont souvent blindés à cause de la forte demande et des gens qui se pointent pas.

Comment Trouble Flight peut t'aider à récupérer ton argent

Chez Trouble Flight, on est les pros du remboursement sans prise de tête. Voilà pourquoi les voyageurs moldaves nous font confiance :

• Pas de gain, pas de frais : Tu paies seulement si on réussit à t'obtenir une compensation.

• Traitement rapide : C’est nous qui négocions tout avec la compagnie.

• Support juridique béton : Si ça coince, on enclenche les démarches légales à ta place.

Conseil final : ne traîne pas pour faire valoir tes droits

Si ton vol était surbooké, oublie les excuses. T’as des droits, et les compagnies doivent s’y plier. Fais ta réclamation maintenant et transforme ta galère en argent !