Moldova’da Uçakta Fazla Yolcu Varsa: Hakların ve Tazminat Alma Yolları

Moldova'da Aşırı Rezervasyonlu Uçuşlar Ne Anlama Geliyor?

Son zamanlarda Moldova'da hava trafiği bayağı hareketlendi. Chisinau Uluslararası Havalimanı (KIV) her gün binlerce yolcuya ev sahipliği yapıyor. Ama bu yoğunlukla birlikte aşırı rezervasyon sorunları da artmaya başladı. Yani havayolları, koltuk sayısından fazla bilet satıyor ve bazı yolcular maalesef uçağa alınmıyor. Başına böyle bir şey gelirse hemen panik yapma—büyük ihtimalle tazminat alma hakkın var!

Havayolları Neden Fazla Bilet Satıyor?

Şirketlerin yaptığı aşırı rezervasyon aslında sık görülen bir uygulama. Çünkü bazı yolcular uçuşlarını kaçırabilir diye, havayolları garantiye alıp fazladan bilet satıyor. Ama herkes gelince ne oluyor? İşte o zaman bazı kişiler uçağa binemiyor. Eğer sen de o şanssızlardan biriysen üzülme, çünkü Moldova AB ile yaptığı anlaşmalardan dolayı EC261/2004 adlı Avrupa düzenlemesini takip ediyor ve bu senin yanında!

Uçağa Alınmadığında Alabileceğin Tazminatlar

Eğer Moldova çıkışlı ya da varışlı bir uçuşta, üstelik Avrupa menşeli bir havayoluyla seyahat ediyorsan ve aşırı rezervasyon yüzünden uçağa alınmadıysan şu tazminatlara hak kazanabilirsin:

• 250€ – 1.500 km’den kısa uçuşlar için

• 400€ – 1.500–3.500 km arası uçuşlar için

• 600€ – 3.500 km’den uzun uçuşlar için

Ayrıca, havayolu sana başka bir uçuş ya da tam para iadesi sunmak zorunda. Gerekirse yemek, konaklama ve ulaşım gibi ihtiyaçlarını da karşılamalı.

Moldova'da Aşırı Rezervasyon Mağduruysan Ne Yapmalısın?

Eğer aşırı rezervasyon yüzünden uçağa binemediysen, şu adımları takip et:

1. Yazılı Kanıt Al – Havayolundan uçağa alınmadığını ve sebebin aşırı rezervasyon olduğunu gösteren yazılı bir belge iste.

2. Evraklarını Sakla – Biniş kartını, biletini ve havayoluyla yaptığın tüm yazışmaları kenarda tut.

3. Hemen Yardım Talep Et – Havayolu sana yiyecek, içecek ve gerekiyorsa konaklama sağlamalı.

4. Alternatif Rotaları Kontrol Et – Chisinau Havalimanı’ndaki uçuşun fazla doluysa, hemen Romanya’daki Iași Uluslararası Havalimanı (IAS)'ndan bir uçuşa bak. Arabayla sadece 2 saatlik mesafede ve birçok uygun fiyatlı hava yolu buradan kalkıyor. Hedefe daha hızlı varma şansın yüksek!

5. Tazminat Talebinde Bulun – Havayoluyla direkt başvurabilirsin ya da Trouble Flight gibi bir hizmetle uğraşmadan işi çözdürebilirsin.

Chisinau'dan Iași Havalimanı'na Alternatif Uçuş İçin Nasıl Gidilir?

Uçuşun fazla dolmuş ve acil bir alternatif arıyorsan Iași Havalimanı tam bir kurtarıcı olabilir. İşte oraya gitmenin yolları:

• Otobüsle: Chisinau’dan Iași’ye direk otobüsler var. Yaklaşık 3 saat sürüyor.

• Arabayla: Taksi veya kiralık araçla 2 saatten kısa sürede varırsın.

• Trenle: Biraz daha yavaş ama manzaralı bir yolculukla Chisinau’dan Iași’ye trenle ulaşabilirsin.

Iași’den uçuş kontrol etmek seni zaman kaybından kurtarabilir, kaçırılacak toplantı ya da tatil planlarını da engeller.

Havayolları Tazminat Vermeyi Reddedebilir Mi?

Bazı durumlarda havayolları tazminat vermeyebilir. Mesela:

• Eğer kendi isteğinle koltuğundan feragat ettiysen ve bazı haklar kazandıysan.

• Alternatif bir uçuş sağladılarsa ve bu uçuş seni makul bir sürede varış noktasına götürüyorsa.

• Fazla doluluk durumu olağanüstü durumlar yüzünden oluştuysa (örneğin güvenlik tehditleri, acil sağlık sorunları).

Ancak çoğu fazla doluluk vakasında havayolu sana tazminat ödemek zorundadır.

Moldova’dan En Çok Aşırı Doluluk Yaşanan Uçuşlar

Aşırı doluluk en sık şu rotalarda yaşanıyor:

• Chisinau - Londra (Luton, Stansted, Heathrow)

• Chisinau - Frankfurt

• Chisinau - Paris (CDG, BVA)

• Chisinau - İstanbul

Yoğun talep ve son anda uçuşa gelmeyen yolcular yüzünden, büyük aktarma noktalarına yapılan uçuşlar sık sık kapasiteyi aşıyor.

Trouble Flight Sana Nasıl Yardımcı Olur?

Trouble Flight, tazminat işleriyle uğraşmadan çözüm bulman için var. Moldova’daki yolcuların bizi tercih etmesinin bazı nedenleri şöyle:

• Kazanmazsan, ödeme de yok: Biz kazanırsak ödeme alıyoruz, bu kadar basit.

• Hızlı işlem: Havayoluyla pazarlık işlerini tamamen biz üstleniyoruz.

• Uzman hukuk desteği: Gerekirse senin adına hukuki adımları atıyoruz.

Son Tavsiye: Haklarını Almak İçin Harekete Geç

Eğer uçuşun fazla yolcu alınarak iptal edildiyse, geçiştirme bahanelere aldanma. Hakkın var ve havayolları kurallara uymak zorunda. Bugün başvur, seyahat can sıkıntısını nakde çevir!