Թռիչքի գերբեռնվածություն Մոլդովայում․ Ի՞նչ իրավունքներ ունես ու ինչպես պահանջել փոխհատուցում

Ի՞նչ ա տոմսերի գերագնահատումը Մոլդովայում

Վերջին տարիներին Մոլդովայում օդային ճանապարհորդությունն ուղղակի խփում ա վերևները։ Կիշինևի միջազգային օդանավակայանը (KIV) օրական հազարավոր ուղևորներ ա սպասարկում։ Բայց որքան շատ մարդ՝ այնքան շատ թարս պատահարներ։ Ավիաընկերություններն էլ իրենց գործին՝ մի քիչ ավելին են վաճառում, քան տեղ կա։ Դրա արդյունքում մարդիկ կարող են մնալ օդանավակայանում՝ նյարդայնացած ու խառնված։ Բայց մի շփոթվեք—դուք կարող եք փոխհատուցում ստանալ։

Ինչի՞ են ավիաընկերությունները տոմսերը գերավաճառում

Այս պրակտիկան ավիաընկերություններում բավական տարածված ա։ Նրանք հաշվում են, որ մի քանի հոգի հաստատ չեն գա թռիչքին, ու այդ հաշվով ավել տոմս են վաճառում։ Բայց եթե բոլորը գալիս են, դրանով մի քանիսին կարող են ասել՝ «Ներողություն, բայց դուք չեք նստում»։ Իսկ եթե դու հայտնվել ես էդ ցուցակում, մի անհանգստացիր՝ համաձայն ԵՄ EC261/2004 օրենքի, որին Մոլդովան հետևում ա ԵՄ-ի հետ պայմանագրերի հիման վրա, դու իրավունքներ ունես։

Ի՞նչի իրավունք ունես, եթե չես նստել գերավաճառված թռիչքին

Եթե թռիչքիդ օրը պարզվել ա, որ տեղ չկա ու քեզ չեն թողել նստել՝ ահա հնարավոր փոխհատուցումները՝

• 250€ – եթե թռիչքդ մինչև 1,500 կմ ա

• 400€ – եթե թռիչքդ 1,500-ից 3,500 կմ ա

• 600€ – եթե թռիչքդ գերազանցում ա 3,500 կմ

Բացի դրանից, ավիաընկերությունը պետք ա առաջարկի նոր թռիչք կամ ամբողջական վերադարձ, իսկ եթե պետք ա սպասել՝ պիտի ապահովի սնունդ, գիշերակաց ու փոխադրամիջոց։

Ինչպե՞ս դիմել փոխհատուցման Մոլդովայում

Եթե հանդիպել ես նման դեպքի՝ հետևիր այս քայլերին՝

1. Գրի՛ռով հաստատում վերցրու – ասա, որ ավիաընկերությունն ավագի նման գրավոր հաստատի, որ չես նստել գերավաճառման պատճառով

2. Թղթերը պահիր – տոմսը, նստեցման քարտը, բոլոր հաղորդագրությունները պահիր ու մի կորցրու

3. Բրադի օգնություն խնդրի՛ր – եթե պետք ա սպասել, ավիաընկերությունը պարտավոր ա ապահովել սնունդ, ջուր ու գիշերակաց

4. Փորձի այլընտրանքային չվերթներ – Եթե Քիշինևի օդանավակայանում չվերթդ լցված է, նայիր Իաշիի միջազգային օդանավակայանից (IAS) մեկնող թռիչքները։ Ի վերջո՝ ընդամենը երկու ժամ ավտո ճանապարհ է, ու էստեղ հաճախ շատ էժան ավիաուղիներ կան։ Մեծ հավանականությամբ արագ կստացվի հասնել տեղդ։

5. Գցիր փոխհատուցման հայց – Կարաս դա ինքնուրույն անել ավիաընկերության միջոցով, կամ էլ գործդ փոխանցես Trouble Flight-ին՝ նրանք ամեն ինչով կզբաղվեն։

Ինչպե՞ս հասնել Քիշինևից Իաշիի օդանավակայան

Եթե չվերթդ լրիվ լցված ա ու շտապ նոր տարբերակ ես փնտրում, Իաշիի օդանավակայանը կարող ա լիքը գլխացավանքներից փրկել։ Ահա տարբերակները՝

• Ավտոբուսով: Ուղղակի ավտոբուսներ կան Քիշինև–Իաշի ուղով։ Ճանապարհը մոտ 3 ժամ կտևի։

• Ավտոմեքենայով: Տաքսի կամ վարձով ավտո – մինչև 2 ժամում տեղում ես։

• Գնացքով: Չնայած դանդաղ ա, բայց տեսարժան երթուղիով գնացք կա Քիշինևից Իաշի։

Իաշիից թռիչքները ստուգելը կարող ա ահագին ժամանակ խնայել ու խափանված գործնական հանդիպումներ կամ հանգիստ չլինի։

Ի՞նչ դեպքերում ավիաընկերությունը կարող ա մերժել փոխհատուցում

Մերժումը հնարավոր ա, երբ՝

• Դու ինքնակամ հրաժարվել ես նստատեղից՝ բոնուսների դիմաց։

• Եթե քեզ առաջարկել են այլ չվերթ, որ նորմալ ժամկետում քեզ հասցնի։

• Եթե չվերթի լցվածությունը պատահել ա արտակարգ պայմաններում (օրինակ՝ անվտանգության խնդիրներ, բժշկական շտապ դեպքեր):

Բայց շատ դեպքերում, եթե չվերթդ լրիվ լցված ա, ավիաընկերությունը պարտավոր ա փոխհատուցել։

Ի՞նչ ուղղություններով են հաճախ լինում լրացված չվերթներ Մոլդովայից

Ահա որոշ ուղղություններ, որոնք սովորաբար ավելի հաճախ են լինում լրացված՝

• Քիշինև – Լոնդոն (Luton, Stansted, Heathrow)

• Քիշինև – Ֆրանկֆուրտ

• Քիշինյով – Փարիզ (CDG, BVA)

• Քիշինյով – Ստամբուլ

Հիմնական փոխադրիչ օդանավակայանների ուղղություններով ավիաչվերթները հաճախ գերբեռնված են՝ մեծ պահանջարկի ու չեղարկված ամրագրումների պատճառով։

Ինչով Trouble Flight-ը կարող է օգնել քեզ ետ ստանալ գումադ

Trouble Flight-ը մասնագիտացած է ուղևորներին ամբողջությամբ առանց գլխացավի փոխհատուցում ստանալու հարցում օգնելու մեջ։ Հենց այս պատճառով էլ Մոլդովայի ճանապարհորդները ընտրում են մեզ՝

• Առանց հաղթանակի՝ վճարում չկա: Մեզ վճարում ես միայն այն դեպքում, եթե մենք կարողանանք փոխհատուցումը քեզ ապահովել։

• Արագ ընթացք: Ինքնաթիռային ընկերության հետ գործարքները ամբողջությամբ մեր վրա են։

• Իրավական աջակցություն: Հարկ եղած դեպքում՝ քո փոխարեն գործ ենք տանում դատական ճանապարհով։

Վերջնական խորհուրդ. արագ գործիր՝ որ չկորցնես քո իրավունքները

Եթե քո չվերթը գերբեռնված է եղել՝ մի հավատա միայն արդարացումներին։ Դու իրավունքներ ունես, և ավիաընկերությունները պարտավոր են դրանց հետևել։ Ստացիր այն, ինչ քեզ հասնում է՝ ու թող ճանապարհորդական թյուրիմացությունն անցնի գումարի տեսքով։