Přeplněný let v Moldavsku: Na co máš nárok a jak získat kompenzaci

Co je přebookování letu a proč se děje v Moldavsku

Letiště v Kišiněvě (KIV) je poslední dobou čím dál tím víc rušné — každý den se tu otočí tisíce cestujících. S tím ale bohužel roste i počet případů, kdy je let přebookovaný. Aerolinky prostě prodají víc letenek, než mají míst, a pak někdo zůstane na zemi. Pokud se to stane právě tobě, nepanikař — můžeš mít nárok na kompenzaci.

Proč aerolinky vůbec přebookovávají lety?

Přebookování je běžná taktika. Aerolinky počítají s tím, že pár lidí let zmešká, takže radši prodají víc lístků. Jenže když se dostaví všichni, někdo se na palubu prostě nevejde. Pokud patříš mezi ty, co byli odmítnuti, neboj — evropské pravidlo EC261/2004 ti kryje záda. Moldavsko ho dodržuje díky dohodě s EU.

Kolik můžeš dostat za přebookovaný let?

Pokud tě kvůli přebookování nepustí na palubu a letíš s evropskou aerolinkou z Moldavska nebo sem, můžeš si odnést:

• 250 € – když let trvá do 1 500 km

• 400 € – u letů mezi 1 500–3 500 km

• 600 € – u letů delších než 3 500 km

K tomu ti musí nabídnout náhradní spoj nebo vrácení peněz. A taky péči, když to bude potřeba — jídlo, ubytování a dopravu.

Jak si říct o kompenzaci, když tě kvůli přebookování nenechali letět

Jestli tě nechali stát na letišti kvůli přebookování, postupuj takhle:

1. Vyžádej si důkaz – po aerolince chtěj písemné potvrzení, že tě odmítli kvůli přebookování.

2. Schovej si doklady – letenku, palubní vstupenku, zprávy od aerolinky... všechno uchovej.

3. Řekni si o okamžitou pomoc – mají povinnost se postarat, ať už jde o jídlo nebo ubytování.

4. Zvaž alternativní lety – Když je letiště v Kišiněvě přeplněné a tvůj let přebookovaný, mrkni na možnosti z letiště Iași (IAS) v Rumunsku. Je to jen dvě hodiny autem a létá tam spousta nízkonákladovek, takže se možná dostaneš do cíle rychleji.

5. Požádej o kompenzaci – Můžeš to zkusit přímo přes aerolinku nebo si ulehči život a zapoj Trouble Flight – postarají se o to za tebe.

Jak se dostat z Kišiněva na letiště Iași

Let z Kišiněva je přebookovaný a potřebuješ záložní plán? Letiště Iași je celkem fajn varianta. Tady jsou možnosti, jak se tam dopravit:

• Autobusem: Jezdí přímé spoje mezi Kišiněvem a Iași, zabere to cca 3 hodiny.

• Autem: Taxík nebo půjčené auto to zvládne do 2 hodin.

• Vlakem: Pomalejší, ale zato pohodová cesta s výhledem – ideální pro ty, co nespěchají.

Lety z Iași ti můžou zachránit čas i nervy – a třeba díky tomu nezmeškáš důležitou schůzku nebo vysněnou dovču.

Kdy ti aerolinky nemusí zaplatit

Někdy se stane, že aerolinky kompenzaci nedají, třeba když:

• Dobrovolně pustíš své místo výměnou za výhody.

• Dostaneš náhradní let, který tě dopraví do cíle v rozumném čase.

• Došlo k mimořádným okolnostem – například bezpečnostní hrozba nebo zdravotní krize.

Ve většině běžných případů přebookování máš ale na kompenzaci nárok.

Nejčastěji přebookované trasy z Moldavska

Některé destinace jsou na přebookování jako dělané:

• Kišiněv – Londýn (Luton, Stansted, Heathrow)

• Kišiněv – Frankfurt

• Chisinau – Paříž (CDG, BVA)

• Chisinau – Istanbul

Lety do velkých přestupních míst bývají často přebukované – zájem je obrovský a spousta lidí se nakonec ani neukáže.

Jak ti Trouble Flight pomůže dostat zpátky peníze