
Udhëtimet me avion në Moldavi po rriten me ritëm të shpejtë, sidomos në Aeroportin Ndërkombëtar të Chisinau (KIV), ku çdo ditë kalojnë mijëra pasagjerë. Por me më shumë fluturime, vjen edhe më shumë stres—sepse kompanitë ajrore shpesh shesin më shumë bileta sesa vende në avion. E në raste të tilla, disa udhëtarë mbeten pa fluturim. Nëse të ndodh ty, mos u shqetëso—ka shumë mundësi që ke të drejtë për kompensim.
Është një lëvizje e zakonshme në këtë industri—ata presin që disa pasagjerë të mos paraqiten, ndaj shesin më shumë bileta sesa vendet që kanë. Por kur të gjithë paraqiten në kohë, dikush mbetet jashtë. Nëse je një nga ata që nuk i lejuan të hipë në avion, ki parasysh që ke të drejta falë rregullores EC261/2004, të cilën Moldavia e zbaton për shkak të marrëveshjeve me BE-në.
Nëse s’të kanë lejuar të fluturosh nga Moldavia (ose në Moldavi) me një linjë ajrore të BE-së, ja çfarë mund të marrësh:
250€ për distanca deri në 1,500 km
400€ për fluturime nga 1,500 deri në 3,500 km
600€ për fluturime mbi 3,500 km
Po ashtu, kompania duhet të të ofrojë një zgjidhje tjetër për fluturimin ose kthim të plotë të parave. Plus, nëse është e nevojshme, kujdes për ty—ushqim, akomodim, dhe transport.
Nëse të kanë refuzuar për shkak të mbingarkesës, ja çfarë duhet të bësh:
Siguro një deklaratë me shkrim – Kërko që kompania të të japë dokument ku thuhet qartë që u refuzove për shkak të mbingarkesës.
Ruaj dokumentet – Mbaj boarding pass-in, biletën, dhe çdo komunikim me kompaninë ajrore.
Kërko ndihmë menjëherë – Kompanitë janë të detyruara të të ofrojnë ushqim, pije, dhe akomodim, nëse është e nevojshme.
Shiko Mundësi të Tjera – Nëse fluturimi yt nga aeroporti i Chisinau është tepër i mbushur, mund të marrësh parasysh fluturimet nga Iași International Airport (IAS) në Rumani – vetëm dy orë larg me makinë. Janë plot kompani low-cost që operojnë aty, kështu që ka më shumë gjasa të arrish destinacionin më shpejt.
Kërko Kompensim – Mund ta bësh direkt me kompaninë ajrore ose thjesht ia lë Trouble Flight-it që ta marrë përsipër për ty.
Nëse fluturimi yt është tepër i mbushur dhe ke nevojë urgjente për një zgjidhje tjetër, aeroporti Iași është një alternativë goxha e mirë. Ja si mund të shkosh atje:
Me Autobus: Ka linja direkte nga Chisinau në Iași, dhe udhëtimi zgjat rreth 3 orë.
Me Makinë: Me një taksi apo makinë me qira je aty për më pak se dy orë.
Me Tren: Nuk është opsioni më i shpejtë, por është një udhëtim panoramik që lidh Chisinaun me Iașin.
Kontrollo fluturimet nga Iași – mund të kursesh kohë dhe të shpëtosh ndonjë takim pune apo pushim të planifikuar.
Ka disa raste kur kompania ajrore mund të mos të japë kompensim:
Kur dorëzon vendin vullnetarisht në këmbim të ndonjë shpërblimi.
Kur kompania të siguron një fluturim tjetër që të çon në destinacion pa vonesë të madhe.
Kur mbingarkesa ndodh për shkak të rrethanave të jashtëzakonshme (si kërcënime për sigurinë, raste emergjente mjekësore, etj.).
Por në shumicën e rasteve, kur ka mbingarkesë, kompania duhet të të kompensojë.
Disa linja janë më të prirura për mbingarkesë, përfshirë:
Chisinau – Londër (Luton, Stansted, Heathrow)
Chisinau – Frankfurt
Chisinau - Paris (CDG, BVA)
Chisinau - Stamboll
Fluturimet drejt nyjeve kryesore të tranzitit shpesh janë të mbushura plot, sepse ka shumë kërkesë dhe jo të gjithë pasagjerët shfaqen në aeroport siç duhet.
Pa Fitim, Pa Pagesë: Nëse nuk fitojmë për ty, nuk na detyrohesh asgjë.
Proces i Shpejtë: Ne merremi vetë me gjithë komunikimin me kompaninë ajrore.
Mbështetje Ligjore Profesionale: Nëse nevojitet, i çojmë punët edhe në gjykatë për ty.
Nëse fluturimi yt ishte mbi-rezervuar, mos u binde me justifikime. I ke të drejtat e tua, dhe linjat ajrore duhet t’i përmbahen rregullave. Merr kompensimin që të takon dhe ktheje bezdinë e udhëtimit në para!