Ylibuukkaus Moldovassa: Mitä voit tehdä ja miten haet korvauksen

Lentojen yli­varaus Moldovassa – mistä on kyse?

Moldovassa lentoliikenne kasvaa vauhdilla, ja Chisinaun lentokenttä (KIV) ottaa päivittäin vastaan tuhansia matkustajia. Mutta kun väkeä riittää, myös ongelmat lisääntyy – kuten lentojen yli­varaus. Lentoyhtiöt myyvät usein enemmän lippuja kuin koneessa on paikkoja, ja silloin joku jää rannalle. Jos se sattuu sulle, älä hermoile – saatat olla oikeutettu korvaukseen.

Miksi lentoyhtiöt myyvät liikaa lippuja?

Ylivaraus on lentomaailmassa ihan arkipäivää. Firmat luottaa siihen, ettei kaikki pääse paikalle, ja myy varmuuden vuoksi muutaman lipun liikaa. Mutta kun koneeseen haluaa yhtäkkiä kaikki, osa matkustajista ei pääse mukaan. Jos sä oot se tyyppi, sulla on oikeuksia EU-säännön EC261/2004 mukaan – Moldova noudattaa niitä EU-sopimusten vuoksi.

Millaiset korvaukset voi saada?

Jos sulle käy yli­varaus ja et pääse lennolle, ja kyseessä on EU-yhtiön lento joka lähtee tai saapuu Moldovaan, voit saada:

• 250 € – alle 1500 km lentojen osalta

• 400 € – 1500–3500 km lennoista

• 600 € – jos matka on yli 3500 km

Lisäksi lentoyhtiö on velvollinen järjestämään sulle uuden lennon tai täyden hyvityksen – ja hoitamaan eväät, majoituksen ja kuljetuksen tarvittaessa.

Kuinka haet korvauksen ylitäydeltä lennolta?

Jos et päässyt koneeseen yli­varauksen takia, tee näin:

1. Pyydä kirjallinen todiste – Lentoyhtiön pitää antaa paperi, jossa lukee, että sut jätettiin pois yli­varauksen vuoksi.

2. Säilytä kaikki dokumentit – Boarding pass, lippu, viestit firmalta – kaikki talteen!

3. Pyydä heti apua – Lentoyhtiön kuuluu tarjota ruokaa, juomaa ja tarvittaessa yöpymispaikka.

Kuinka pääset Chisinausta Iași-kentälle, jos tarvitaan varasuunnitelma

Jos lento peruttiin ja sun pitää löytää korvaava nopeasti, Iași Airport saattaa olla paras vaihtoehto. Näin pääset sinne:

• Bussilla: Suoria busseja kulkee Chisinaun ja Iașin välillä, matka kestää noin 3 tuntia.

• Autolla: Taksi tai vuokra-auto vie perille alle kahdessa tunnissa.

• Junalla: Vähän hitaampi vaihtoehto, mutta maisemat on upeat!

Lentojen tarkistus Iașista voi säästää aikaa – et jää paitsi tapaamisista tai lomasta.

Voiko lentoyhtiö kieltäytyä maksamasta korvausta?

Joissain tapauksissa lentoyhtiö voi sanoa ei korvauksille, esim.:

• Jos luovutat paikkasi vapaaehtoisesti ja saat jotain etuja tilalle.

• Jos ne tarjoaa toisen lennon, joka vie sut perille kohtuullisessa ajassa.

• Jos ylibuukkaus johtuu poikkeuksellisista tilanteista (esim. turvallisuusuhat, lääketieteelliset hätätilanteet).

Mutta useimmiten ylibuukkaustilanteissa lentoyhtiön on maksettava korvaus.

Moldovan ylibuukatuimmat lentoreitit

Joillain reiteillä buukataan liikaa useammin kuin muilla, mm.:

• Chisinau – Lontoo (Luton, Stansted, Heathrow)

• Chisinau – Frankfurt

• Chisinau – Pariisi (CDG, BVA)

• Chisinau – Istanbul

Lentojen ylibuukkaus suurille vaihtokentille on arkea – kysyntä on kova ja matkustajia ei aina ilmaannu paikalle.

Miten Trouble Flight voi auttaa sua saamaan rahasi takaisin

Trouble Flight on oikea osoite, kun haluat hoitaa korvaushakemuksen ilman turhaa säätöä. Tässä syy, miksi moldovalaiset matkailijat luottavat meihin:

• Ei voittoa – ei maksua: Maksat vain, jos saadaan sulle korvaus.

• Nopea käsittely: Me hoidetaan keskustelut lentoyhtiön kanssa puolestasi.

• Asiantunteva oikeusapu: Jos tarvitaan, viedään homma oikeuteen sun puolesta.

Viimeinen vinkki: Toimi nopeasti ja vaadi oikeuksiasi

Jos lentosi oli ylibuukattu, älä niele selityksiä. Sulla on oikeuksia, ja lentoyhtiön on noudatettava sääntöjä. Tee hakemus jo tänään ja tee matkavaivasta rahallinen hyvitys!