
Τα αεροπορικά ταξίδια στη Μολδαβία έχουν πάρει τα πάνω τους, και το αεροδρόμιο του Κισινάου (KIV) γίνεται όλο και πιο πολυσύχναστο. Δυστυχώς, όσο ανεβαίνουν οι αριθμοί, τόσο αυξάνονται και οι υπερκρατήσεις. Οι αεροπορικές εταιρείες συχνά πουλάνε περισσότερα εισιτήρια απ’ όσα είναι τα διαθέσιμα καθίσματα—με αποτέλεσμα κάποιοι να μένουν εκτός πτήσης. Αν σου τύχει, μην το βάλεις κάτω. Ίσως δικαιούσαι αποζημίωση από Trouble Flight!
Είναι κάτι σαν τακτική που χρησιμοποιούν οι αεροπορικές: πουλάνε περισσότερα εισιτήρια απ’ όσα υπάρχουν καθίσματα, ελπίζοντας πως κάποιοι επιβάτες θα λείψουν. Αλλά όταν εμφανιστούν όλοι... κάποιοι μένουν έξω. Αν σου συμβεί αυτό, έχεις δικαιώματα χάρη στον κανονισμό EC261/2004, που ισχύει στη Μολδαβία μέσω της συνεργασίας της με την Ε.Ε.
Αν σου αρνηθούν την επιβίβαση σε πτήση από ή προς τη Μολδαβία με αερομεταφορέα της Ε.Ε., μπορείς να διεκδικήσεις:
250€ για πτήσεις κάτω από 1.500 χλμ
400€ για πτήσεις από 1.500 έως 3.500 χλμ
600€ για πτήσεις πάνω από 3.500 χλμ
Και δεν είναι μόνο αυτό! Η εταιρεία πρέπει να σου προσφέρει άλλη πτήση ή να σου επιστρέψει τα χρήματα, συν φροντίδα—όπως φαγητό, διαμονή και μετακίνηση αν χρειαστεί.
Αν σε άφησαν εκτός πτήσης λόγω υπερκράτησης, κάνε τα εξής:
Πάρε γραπτή βεβαίωση – Ζήτησε από την εταιρεία να σου δώσει έγγραφο που να λέει ότι σου αρνήθηκαν επιβίβαση λόγω υπερκράτησης.
Κράτα όλα τα χαρτιά σου – Μην πετάξεις το boarding pass, το εισιτήριο και ό,τι επικοινωνία είχες με την εταιρεία.
Ζήτα άμεσα βοήθεια – Η εταιρεία είναι υποχρεωμένη να σου προσφέρει φαγητό, ποτό και κατάλυμα, αν χρειαστεί.
Ψάξε για εναλλακτικές διαδρομές – Αν η πτήση σου από το αεροδρόμιο του Κισινάου έχει υπεράριθμους επιβάτες, δες πτήσεις από το Διεθνές Αεροδρόμιο Ιάσιο (IAS) στη Ρουμανία – είναι μόλις δύο ώρες με το αμάξι. Λειτουργούν αρκετές οικονομικές εταιρίες εκεί, οπότε έχεις μεγαλύτερη πιθανότητα να φύγεις πιο γρήγορα.
Ζήτησε αποζημίωση – Μπορείς να το κάνεις απευθείας με την αεροπορική ή να αφήσεις την Trouble Flight να το αναλάβει για σένα.
Αν σου ακύρωσαν την πτήση και πρέπει να βρεις άλλη άμεσα, το αεροδρόμιο Ιάσιο ίσως είναι η καλύτερη λύση. Δες πώς να πας:
Με λεωφορείο: Υπάρχουν απευθείας δρομολόγια Κισινάου–Ιάσιο που κρατάνε περίπου 3 ώρες.
Με αυτοκίνητο: Με ταξί ή νοικιασμένο αμάξι φτάνεις σε λιγότερο από 2 ώρες.
Με τρένο: Πιο αργό αλλά πιο γραφικό – υπάρχει σύνδεση με το Ιάσιο και θα δεις ωραία τοπία στη διαδρομή.
Αν τσεκάρεις πτήσεις από το Ιάσιο, μπορεί να γλιτώσεις χρόνο και να μη χάσεις επαγγελματικά ραντεβού ή τις διακοπές σου.
Ναι, σε κάποιες περιπτώσεις, όπως:
Αν δώσεις εθελοντικά τη θέση σου για να πάρεις ανταλλάγματα.
Αν η εταιρία σου βρει άλλη πτήση που σε πάει στον προορισμό σου σε εύλογο χρόνο.
Αν η υπεράριθμη κράτηση έγινε λόγω έκτακτων συνθηκών (π.χ. θέματα ασφαλείας ή ιατρικά περιστατικά).
Παρ' όλα αυτά, στις περισσότερες περιπτώσεις υπεράριθμων κρατήσεων, η εταιρία οφείλει να σε αποζημιώσει.
Κάποιες διαδρομές έχουν πιο συχνά τέτοια προβλήματα, όπως:
Κισινάου – Λονδίνο (Luton, Stansted, Heathrow)
Κισινάου – Φρανκφούρτη
Κισινάου προς Παρίσι (CDG, BVA)
Κισινάου προς Κωνσταντινούπολη
Όταν μιλάμε για μεγάλους σταθμούς όπως το Παρίσι και την Πόλη, οι πτήσεις γεμίζουν τρελά. Ο κόσμος κλείνει εισιτήρια, μετά δεν εμφανίζεται... κι έτσι γίνεται χαμός με υπεράριθμες κρατήσεις.
Η Trouble Flight είναι ο σύμμαχός σου για να διεκδικήσεις αποζημίωση χωρίς άγχος και περιττά μπερδέματα. Γιατί τόσοι ταξιδιώτες στη Μολδαβία μας εμπιστεύονται;
Δεν κερδίσαμε; Δεν πληρώνεις! Πληρώνεις μόνο αν πετύχουμε την αποζημίωση σου.
Ταχύτητα στη διαδικασία: Μιλάμε εμείς με την αεροπορική για σένα.
Νομική υποστήριξη: Αν χρειαστεί, τραβάμε και νομικές γραμμές!
Αν σου κάνανε την πτήση υπεράριθμη, μην το αφήσεις έτσι. Έχεις δικαιώματα και οι αεροπορικές είναι υποχρεωμένες να τα σεβαστούν. Διεκδίκησε αυτά που σου ανήκουν και γύρνα την ταλαιπωρία σε κέρδος!