
Un vol surbooké à Bacău ? Eh ouais, t'es pas le seul. C'est super agaçant, on le sait bien. Mais la bonne nouvelle, c’est que t’as des droits ! Ces dernières années, le trafic aérien à Bacău (dans la région historique de Moldavie en Roumanie) a bien explosé. Résultat : le surbooking à l’aéroport international George Enescu (BCM), ça arrive de plus en plus souvent. Alors, que faire si ça te tombe dessus ? On t’explique tout pour que cette galère se transforme en vraie opportunité de dédommagement.
Bah en fait, c’est une technique bien rodée. Les compagnies vendent plus de billets qu’il n’y a de sièges dans l’avion, en pariant que certains passagers ne viendront pas. Ça leur permet de remplir l’appareil au max. Sauf que quand tout le monde se pointe... ben y’en a forcément qui restent sur le carreau.
Si ça t’est arrivé à Bacău, sache que les règles européennes (genre le règlement EC261) sont là pour te protéger. Elles s’appliquent aux vols au départ de l’UE ou à l’arrivée sur une compagnie européenne.
Garde ton calme et prends des preuves : Demande à la compagnie une explication écrite de ce qui s’est passé. Garde bien ta carte d’embarquement, ton billet, et tous les tickets de dépenses (bouffe, hôtel, etc.).
Demande de l’aide : La compagnie doit s’occuper de toi, t’offrir à manger, à boire, et un toit si tu dois passer la nuit. À Bacău, ça peut vouloir dire un petit hôtel sympa ou des bons restos pris en charge.
Changer d’itinéraire, pourquoi pas ? : Un vol surbooké, ce n’est pas la fin du monde. L’aéroport George Enescu est super bien relié à Bucarest, Iași et Suceava. Si ta compagnie propose un détour par là ou un vol plus tard, ça peut valoir le coup. Il y a plein de bus et trains qui partent de Bacău vers ces villes, et tu peux même louer une voiture si tu préfères.
Si ton vol au départ de Bacău est surbooké, la loi européenne est peut-être de ton côté. Voici ce que tu peux espérer :
Vols courts (moins de 1 500 km) : Jusqu’à 250 €
Vols moyens (1 500 à 3 500 km) : Jusqu’à 400 €
Vols longs (plus de 3 500 km) : Jusqu’à 600 €
Tout dépend de la distance et du retard que tu accumules. Si tu es réacheminé et que tu arrives avec un retard de moins de 2 à 4 heures, l’indemnité peut être réduite de moitié.
C’est vrai qu’on ne peut jamais prévoir à 100 % un surbooking, mais tu peux limiter les risques :
Enregistre-toi tôt : Ceux qui s’y prennent à la dernière minute sont souvent les premiers à rester au sol.
Rejoins les programmes de fidélité : Les habitués ou les membres de clubs fidélité ont plus de chances de garder leur place.
Voyage en business ou premium éco : Ces classes sont rarement surbookées, donc tu joues la carte sécurité.
Profite-en pour découvrir un peu la ville ! Bacău regorge de charme avec ses lieux chargés d’histoire. Jette un œil à la Maison Mémoriale Bacovia (un poète local ultra connu) ou va te balader dans le parc Cancicov. C’est calme, vert, parfait pour se détendre entre deux avions.
La bouffe locale, c’est aussi un super bon plan : profite de ton escale pour goûter des plats moldaves typiques comme les sarmale ou la mămăligă dans un resto du coin. Y’en a plein pas loin de l’aéroport.
La réglementation européenne EC261 te protège si ton vol est surréservé. Voici ce que tu peux réclamer :
Remboursement ou réacheminement : soit tu récupères ton billet, soit on te trouve un autre vol vers ta destination, le plus vite possible.
Prise en charge : repas, boissons et même hôtel si t'es bloqué pour la nuit.
Compensation financière : selon la distance du vol et le retard, tu peux toucher un joli dédommagement.
Faire une réclamation, c’est souvent galère… mais avec Trouble Flight, c’est les doigts dans le nez. Grâce à notre équipe de pros des droits passagers, tu laisses tout le casse-tête à quelqu’un d’autre. Nous, on gère tout – des démarches avec la compagnie à la récupération de ton indemnité.
Si ton vol depuis Bacău a été surréservé, ne laisse pas filer ton indemnité. Tu peux toucher jusqu’à 600 € de compensation. Lance ta demande aujourd’hui avec Trouble Flight. C’est rapide, simple et sans risque – on est payés que si tu gagnes.
Laisse pas un surbooking gâcher tes plans – fais valoir tes droits dès maintenant !