
Flygresandet i Moldavien har verkligen tagit fart, och Chisinaus flygplats (KIV) är full av liv varje dag. Men med fler resenärer kommer också fler problem – som att flyg blir överbokade. Det innebär att flygbolag säljer fler biljetter än det finns säten, och några otursamma personer får inte följa med. Om du är en av dem – stressa inte. Du kanske har rätt till ersättning.
Det låter ju knäppt, men det är faktiskt en vanlig taktik i flygbranschen. De räknar med att vissa inte dyker upp, så de säljer lite extra biljetter. Men ibland kommer alla – och då blir några passagerare kvar på marken. Om det händer dig så skyddas du av EU-regeln EC261/2004, som gäller i Moldavien tack vare deras samarbete med EU.
Om du blir nekad ombordstigning på ett flyg till/från Moldavien (med ett EU-flygbolag), kan du få:
250€ för flyg under 1 500 km
400€ för flyg mellan 1 500 och 3 500 km
600€ för flyg över 3 500 km
Du har dessutom rätt till att välja mellan ett nytt flyg eller full återbetalning. Flygbolaget ska också ta hand om dig – mat, boende och transport om det behövs.
Har du blivit nekad att gå ombord på grund av överbokning? Kör på detta:
Be om ett skriftligt intyg – Se till att få bevis på att du blev nekad p.g.a. överbokning.
Spara alla dokument – Boardingkort, biljett och all kontakt med flygbolaget är viktigt.
Be om akut hjälp – Du ska få mat, dryck och hotell om det behövs.
Kolla in andra flygalternativ – Om ditt flyg från Chisinau Airport är överbokat kan du kika på avgångar från Iași International Airport (IAS) i Rumänien, bara ett par timmar bort med bil. Där flyger flera lågprisbolag, så du har god chans att komma iväg snabbare.
Sök ersättning – Det går att göra direkt med flygbolaget eller via en tjänst som Trouble Flight, som fixar hela processen åt dig.
Om ditt flyg är överbokat och du behöver komma iväg akut, kan Iași Airport vara ditt bästa reservkort. Här är några sätt att ta dig dit:
Buss: Det går direktbussar mellan Chisinau och Iași som tar cirka 3 timmar.
Bil: Med taxi eller hyrbil tar resan under 2 timmar.
Tåg: Lite långsammare, men en fin tågtur knyter ihop Chisinau med Iași.
Kolla upp flyg från Iași – du sparar både tid och slipper stressen att missa jobbresor eller semesterplaner.
Ja, i vissa fall kan de faktiskt slippa betala, till exempel:
Om du frivilligt avstår din plats mot nån typ av kompensation.
Om du får ett alternativt flyg som ändå tar dig till slutmålet inom rimlig tid.
Om överbokningen beror på extraordinära händelser (typ säkerhetsrisker eller medicinska nödsituationer).
Men i de flesta vanliga överbokningslägen ska du få ersättning – punkt.
Vissa sträckor är mer utsatta än andra, till exempel:
Chisinau–London (Luton, Stansted, Heathrow)
Chisinau–Frankfurt
Chisinau till Paris (CDG, BVA)
Chisinau till Istanbul
Flyg till stora knutpunkter blir ofta överbokade – det är många som vill resa, och inte alla dyker upp.
Hos Trouble Flight är vi experter på att fixa kompensation utan krångel. Därför gillar resenärer från Moldavien oss:
Inget vinst – ingen avgift: Du betalar bara om vi lyckas få ut ersättning åt dig.
Snabb handläggning: Vi sköter allt snack med flygbolaget.
Jurister i ryggen: Behövs det, tar vi juridiska steg för din skull.
Om ditt flyg var överbokat, köp inte bortförklaringar. Du har rättigheter och flygbolagen måste följa reglerna. Se till att få det du har rätt till och gör något bra av en dålig reseupplevelse!