Lend jäi hiljaks Nitras? Nii saad hüvitise kätte

Miks lennud Nitras hilinevad?

Nitra, üks Slovakkia vanimaid ja armsamaid linnu, pole just kuulus selle poolest, et tal oleks oma rahvusvaheline lennujaam. Seepärast sõidavad kohalikud lennureisile tavaliselt Bratislava (BTS) või Viini (VIE) lennujaama. Kui su lend nendest lennujaamadest kas väljus või saabus pika hilinemisega, võib sul olla õigus saada hüvitist vastavalt EL määrusele 261/2004.

Mis õigused sul on, kui lend hilineb?

EL261/2004 on reeglistik, mis kaitseb reisijaid juhul, kui lend hilineb oluliselt, tühistatakse või kui pardale ei pääse ülebroneeringu tõttu. Kui su lend Bratislavast või Viinist kestis vähemalt kolm tundi kauem ja lennufirma oli ise süüdi, siis võib sul olla õigus saada kuni 600 € hüvitist reisija kohta.

Kes üldse saavad hüvitist?

Hüvitise võid saada, kui:

• Sinu sihtkohta saabumine hilines vähemalt 3 tundi.

• Hilinemise põhjustas lennufirma (ehk mitte ilm või muu erandlik olukord).

• Lend toimus EL-is või seda tegi EL-i lennufirma (kui oli väljumine väljaspool EL-i).

Hüvitise taotlemine Trouble Flight kaudu on täiesti tasuta ja ilma igasuguse jamata.

Miks Bratislava ja Viini lennud hilinevad?

1. Lennuaja ummikud

Bratislava ja Viin on päris tegusad lennujaamad, eriti suvel. Kui lennuplaanid jooksevad kokku või stardirajad on ülekoormatud, siis pole hilinemised haruldased.

2. Ilmastiku vingerpussid

Talvised olud Slovakkias võivad tuua kaasa udu, lund või jääd, mis mõjutavad lennuaegu üsna tugevalt.

3. Tehnilised viperused ja lennufirmade enda mured

Mõnikord on asi hoopis lennuki hoolduses või töötajate puuduses – ja siis ootadki kauem, kui plaanis.

Kuidas saada hüvitist, kui su lend Nitrast hilines?

Kui sul oli pikalt hilinenud lend, siis siin on, mida ette võtta:

1. Kogu kokku kõik oma lennuandmed

• Lennunumber

• Väljumise ja saabumise ajad

• Boarding pass või broneeringu kinnitus

2. Uuri, kas sul on üldse õigus hüvitisele

Viska pilk meie hüvitise kalkulaatorile, et näha, kas su lend kvalifitseerub EU261 reeglite alusel.

3. Esita nõue

Võid seda ise teha või usaldada asja Trouble Flight kätte — nemad ajavad paberid korda sinu eest "no-win, no-fee" põhimõttel.

Mida teha, kui lend Nitrast venib või jääb ära?

Kui oled teel Nitrast ja lend venib ohtlikult pikale, siis siin mõned ideed:

1. Vaata lende Viinist

Viini lennujaam on Nitrast umbes 90 minuti kaugusel — saad sinna kas bussiga või autoga. Kui Bratislava lend jääb ära või hilineb hullult, võib Viinist uue lennu leida kiiremini.

2. Mõtle rongile või bussile

Vahel on lennud liiga tüütud. Nitra on hästi ühendatud rongi- ja bussiliinidega Bratislava ja Viiniga. Kui lend ei tule, siis rong või buss viib su ilusti kohale.

3. Küsi abi lennufirmalt

EU261 ütleb, et lennufirma peab pakkuma süüa, jooki ja vajadusel isegi ööbimist. Uuri kindlasti, millele sa õigust omavad.

Tihti küsitud: Nitra lennu hilinemine

Kas ma saan hüvitist, kui lend Nitrast venis?

Jah! Kui su lend Bratislavast või Viinist hilines üle 3 tunni ja põhjus polnud mingi erakordne juhtum, siis saad kuni €600 inimese kohta tagasi nõuda.

Kui kaua mul on aega hüvitist nõuda?

Kui su lend hilines Slovakkias või Austrias, siis on sul lausa 3 aastat aega, et hüvitis välja nõuda. Päris hea, eks?

Aga kui mu lend hilines halva ilma pärast?

No vot, ilmast tingitud viivitusi loetakse erakordseteks oludeks, mis tähendab, et lennufirma ei pea hüvitist maksma. Aga — ja siin on konks — kui nad ei saanud olukorraga hästi hakkama, siis võib sul ikkagi õigus hüvitisele olla.

Raha tagasi – täna!

Ära lase lennu hilinemisel oma reisi Nitrast ära rikkuda. Kontrolli, kas sul on õigus hüvitisele ja nõua kuni 600 € juba praegu! Lennufirmad loodavad, et sa ei tea oma õigusi — ära anna neile seda rõõmu. Alusta oma nõudeprotsessi Trouble Flightiga ja võta see, mis sulle kuulub!