Lennuk jäi hiljaks Łódźis? Trouble Flight aitab sul hüvitise kätte saada!

Mida teha, kui su lend Łódźis hilineb?

Łódź on vana ja vinge linn, mis kogub aina rohkem populaarsust Poola reisikeskusena. Kui su lend Łódź Władysław Reymonti lennujaamast (LCJ) jääb hiljaks, võivad plaanid kergesti sassi minna. Aga head uudised — Euroopa reeglid kaitsevad reisija õigusi ja sul võib olla õigus kuni 600€ hüvitisele.

Miks lennud Łódźis hilinevad?

Hilinevaid lende tuleb ette mitmel põhjusel, näiteks:

• Ilm on pekkis – udu, torm või paks lumi võivad eriti talvel lendu edasi lükata.

• Õhuliikluse piirangud – kui väljumisi ja saabumisi on piiratud, tekivadki viivitused.

• Tehnilised jamad – lennuki hooldus või ootamatud rikked võivad lennu seisma panna.

• Töötajate puudus – streigid või vähene meeskond võivad ajakava segi lüüa.

• Lennujaama ummik – väikesel lennujaamal nagu Łódźil võib tippaegadel rahvaga kitsaks minna.

Kas saan hüvitist, kui lend Łódźis hilines?

Jah, ELi määruse 261/2004 järgi võib sul olla õigus hüvitisele, kui:

1. Lennuk jõudis sihtkohta vähemalt 3 tundi hiljem.

2. Hilinemise põhjuseks ei olnud erakorralised olud (nt hull ilm või lennujaama streik).

3. Lend väljus Łódźist või mõnest muust ELi lennujaamast VÕI maandus ELis, kasutades ELi lennufirmat.

Hüvitise suurus sõltub lennu kaugusest:

• 250€ kui lend oli alla 1,500 km.

• 400€ kui lend oli 1,500–3,500 km pikk.

• 600 € hüvitist, kui lennu pikkus on üle 3500 km ja väljud Euroopa Liidust mõnda välisriiki.

Alternatiivsed reisivõimalused Łódźist

Kui su lend venib pikalt või jääb hoopis ära, siis siin on mõned ideed:

• Vaata lende Varssavi Chopini lennujaamast (WAW) – see asub umbes 130 km kaugusel Łódźist ja pakub palju rohkem lennuvalikuid. Hea mõte, kui lennufirma ei suuda sind kiirelt ümber broneerida.

• Kiirrong Łódźist Varssavisse – sõit kestab umbes 90 minutit ja sobib hästi, kui lend on tühistatud.

• Bussiga Varssavisse – palju otseliine viivad Łódźist otse Varssavi lennujaamadesse, nii et järgmise lennu püüdmine on lihtsam.

Kuidas saada hüvitist lennu hilinemise eest Łódźis

Kui vastad tingimustele, siis hüvitise taotlemine käib nii:

1. Hoia alles pardakaart ja broneeringu kinnitus – need näitavad su lennu detaile.

2. Uuri täpset hilinemise aega – hüvitis sõltub sellest, kui kaua sa hilinesid sihtkohta.

3. Küsi lennufirmalt põhjendust – kui hilinemine oli lennufirma süü, on sul tugev juhtum.

4. Esita nõue Trouble Flightile – me ajame kõik paberid korda ja hoolitseme, et saaksid võimalikult suure hüvitise ilma jamadeta.

Reisija õigused lennu hilinemisel

Lisaks rahalisele hüvitisele on sul õigused ka juhul, kui lend hilineb üle kahe tunni:

• Söögid ja joogid – lennufirma peab need sulle pakkuma.

• Majutus ja transport, kui lennu hilinemise tõttu tuleb ööbida.

• Kaks tasuta suhtlust (näiteks kõne või meil), et saaksid oma perele või tööandjale teada anda.

Kui lennufirma jätab need hüved pakkumata, hoia kõik tšekid alles – saad hiljem hüvitist nõuda.

Mida lennufirmad tihti väidavad, et kompensatsiooni vältida

Tihti püüavad nad hüvitise maksmisest kõrvale hiilida, tuues ettekäändeks erakorralised asjaolud, näiteks:

• Õhuliikluse piirangud.

• Poliitiline ebastabiilsus.

• Ekstreemsed ilmastikuolud.

Paljud neist pole aga EL-i reeglite järgi õigustavad. Tehnilised rikked ja töötajate puudus on lennufirma vastutusel – sul on endiselt õigus kompensatsioonile.

Ära jää rahast ilma – taotle hüvitist juba täna!

Kui su lend hilines Łódźis, ei pea sa leppima ebamugavustega ilma kompensatsioonita. Trouble Flight ajab asja sinu eest korda ja hoolitseb, et saaksid kuni €600 ilma peavaluta. Alusta oma taotlust juba täna ja saa raha, mis sulle kuulub!