Hüvitis varasema lennu eest

Mida see tähendab?

Kõik räägivad hilinenud ja tühistatud lendudest, aga viimasel ajal on lennufirmad hakanud ka lende varasemaks tõstma. See võib osadele tunduda segadusseajav, nii et selgitame lühidalt, mida "lend varasemaks tõstetud" tegelikult tähendab.

Kujuta ette, et oled sõpradega väljasõidul enne kauaoodatud Kreeka puhkust. Õhtu on noor, su lend väljub homme kell 17. Sul on kõik aeg maailmas, et järgmisel hommikul rahulikult asjad kokku pakkida. Aga siis, keset elavat vestlust kohtadest, mida külastada ja toitudest, mida proovida, saad lennufirmalt meili: "Sinu lend väljub nüüd hoopis kell 10 hommikul." Õhtu on läbi! Pead sõpradega hüvasti jätma, jooksma koju asju pakkima, viima oma kassi öösel loomahotelli, tegema viimase hetke oste ja püüdma veidi magada ka.

Lahe, eks? No, CJUE otsustas juba 2021. aastal, et selline asi pole üldse lahe. Nad täpsustasid, et kui lend tõstetakse varasemaks vähemalt ühe tunni võrra, kvalifitseerub see lennu tühistamiseks ja sa oled õigustatud kompensatsiooni saamiseks. Lennu varasemaks tõstmine mõjutab sinu aega samamoodi nagu lendu tühistades või hilistades.

Miks lende varasemaks tõstetakse?

Meie kogemus näitab, et 80% ajast ette tõstetud lendudest on tšarterlennud. Lennufirmad püüavad oma lennukiparki ja graafikut optimeerida, et teenida võimalikult suurt tulu. Mõnikord tehakse uusi lennupäringuid viimasel hetkel, mis tekitab lennufirma operatiivmeeskondadele paraja peavalu ja paneb kogu lennukipargi ümber mängima, et uus lend vastu võtta. Lõpptulemuse kannavad aga teiste sama päeva reisijad. See ei ole ainus põhjus, miks lennud ette tõstetakse, kuid meie kogemuse põhjal kõige tavalisem. Kui tahad oma olukorda täpsemalt hinnata, esita nõue, täites selle vormi.

Võidetud kohtuasjad, välja makstud hüvitised

Nagu ikka uute ja vähepretsedentidega olukordade puhul, teevad lennufirmad kõik, et vastutust vältida ja kompensatsioonist kõrvale hiilida. Seepärast oleme lennufirmade vastu kohtusse läinud ja kõigil juhtudel ka võitnud. Näiteks tõsteti Taromi Hurghada–Bukarest lend ette lausa 10 tunniga, lühendades turistide puhkust terve päeva võrra. Tarom pidas seda tühiseks ja keeldus hüvitist maksmast, väites, et EC261/2004 regulatsioon sellist olukorda ei kata. Reisijad andsid juhtumi meile ja said kohtuotsuse alusel oma kompensatsiooni kätte. Kui oled lennufirmaga suhelnud ja nad on su nõude tagasi lükanud, esita see uuesti meie kaudu – me anname objektiivse hinnangu. Täida vorm siin. Kui lennufirma vastus on põhjendamatu, Trouble Flight koos oma õigusekspertidega kaebab nad kohtusse, sulle täiesti tasuta.