
Nitra on tõeline pärl Slovakkias – ajaloolised paigad, armas vanalinn ja mõnus kultuurielu. Aga kui su lend seal äkki ära jääb, võib reis üsna kiiresti stressirohkeks muutuda. Pole vahet, kas lendasid lähedalasuvast lennujaamast või tulid läbi mõne teise linna – oma õiguste teadmine on ülioluline.
Tühistamisi tuleb ette mitmetel põhjustel. Näiteks:
Ilmastikutõrked – lumi, udu või tormid võivad lennud seisma panna.
Tehnilised jamad – kui lennukil on remonditööde või rikete tõttu probleeme.
Streigid – piloodid või maapealne meeskond võivad streikida.
Organisatoorsed apsakad – mõnikord tuleb ette ülebroneerimist või ajakavaprobleeme.
Lennujuhtimise piirangud – õhuruumi ülekoormusest tekkivad viivitused.
Põhjusest olenemata võid sul olla õigus hüvitisele, kui lend tühistati lühikese etteteatamisega.
Jah, ELi määruse 261/2004 alusel on reisijatel õigused kaitstud. Kui lend tühistatakse vähem kui 14 päeva enne väljalendu, peab lennufirma maksma kuni 600 € inimese kohta – sõltuvalt reisi pikkusest.
250 € – kuni 1 500 km pikkused lennud
400 € – 1 500–3 500 km lennud
600 € – üle 3 500 km lennud
Aga siin on konks: kui lennufirma suudab tõestada, et lend tühistati erakorraliste asjaolude tõttu (näiteks tormi või poliitilise segaduse pärast), ei pruugi nad sulle midagi maksma olla kohustatud.
Nitras endas pole suurt kommertslennujaama, nii et enamik inimesi läheb teele Bratislava lennujaamast (BTS), mis on umbes 90 km kaugusel. Kui su lend Bratislavast jääb ära, võid vaadata ka neid variante:
Viini rahvusvaheline lennujaam (VIE) – Nitrast ainult 130 km ja lennuvõimalusi rohkem kui küll.
Budapesti Ferenc Liszti lennujaam (BUD) – suur sõlmjaam 180 km kaugusel, kust saab lennata pea igale poole Euroopas ja ka kaugemale.
Kui pead oma reisi ümber suunama, siis siin on kõige mugavamad transpordi variandid:
Bratislava lennujaam (BTS):
Rong Nitrasest Bratislavasse (~1 h 30 min), siis taksoga lennujaama (~15 min).
Otsene buss Nitrasest lennujaama (umbes 1 h 45 min).
Viini lennujaam (VIE):
Rong Nitrasest Viini (~2,5 tundi).
Otse-shuttle Bratislavast Viini lennujaama.
Budapesti lennujaam (BUD):
Buss Nitrasest Budapesti (~3 tundi), sealt edasi metroo või taksoga lennujaama.
Võimalik ka rongiga läbi Bratislava.
Kui lennufirma pakub uut broneeringut, vaata kindlasti, kas mõnest alternatiivsest lennujaamast ei lähe lende varem välja.
Küsi lennufirmalt ametlikku tühistamise põhjust. See selgitab, kas sul on õigus hüvitisele.
EU reeglite järgi on sul õigus saada:
Täielik tagasimakse või
Tasuta uus lend kõige varasemale ajale
Kui lennufirma ei saa sind sama päeva jooksul uuesti broneerida, peavad nad vajadusel katma ka toitlustuse ja hotelli.
Pane kõrvale:
✅ Lennupilet ja pardakaart
✅ Broneeringu kinnitus
✅ Lennufirma kirjavahetus ja meilid
✅ Kõik tšekid lisakulude kohta (nt hotell, takso, toit)
Isegi kui lennufirma pakub tagasimakset, võid endiselt saada ka hüvitist. Kontrolli oma võimalust netis – sisesta lennuandmed ja saad kiire ülevaate.
Pakkudes kinkekaarte raha asemel – sul pole kohustust neid vastu võtta.
Ütlevad "erakorralised asjaolud", kuigi pole – halb ilm on arusaadav, aga sisemised jamad mitte.
Venitavad vastustega – mõned firmad loodavad, et reisija loobub lõpuks ise.
Ära lase end petta. Kui sul on õigus hüvitisele, nõua see julgelt välja!
Mõnikord tühistatakse lend, kuna müüakse liiga palju pileteid ja kohti lihtsalt ei jätku. Kui nii juhtub:
Sul on õigus täielikule tagasimaksele või teisele lennule.
Kui sul ei lubatud lennule minna, võid saada kuni 600 € hüvitist. Ära lase sellel niisama minna!
Lennufirmad võivad vastamiseks kuid venitada. Et ootamisega mitte hullu saada, kasuta teenust, mis just lennuhüvitistega tegeleb. Nad ajavad kõik asjad korda ja raha jõuab sinuni kiiremini.
Lend jäi ära? Jah, see ajab närvi, aga sul on valikud:
✔ Vaata teisi lähedal asuvaid lennujaamu – äkki saab kiiremini minema.
✔ Taotle kuni 600 € hüvitist lennutõrgete eest.
✔ Kutsu spetsid appi ja saad oma raha nobedamalt kätte.
Kui su lend Nitras tühistati, siis ära lase lennufirmal end üle kavaldada – taotle oma õigust juba täna!