Prebukirani let u Holandiji

Prebukirani letovi? Ма дај! Нема ништа горе од тога да се спакујеш, појавиш на аеродрому у Холандији и онда сазнаш да нема места за тебе. Авио-компаније често намерно продају више карата него што има седишта, рачунајући да неће сви путници доћи. Али кад сви ипак стигну – неко остане на цедилу. Ако се то теби догодило, можда ти следи лепа надокнада по правилима ЕУ.

Шта уопште значи да је лет пребукиран?

То се дешава кад авио-компанија прода више карата него што има места у авиону. Јесте то чест потез, али често изазива хаос за путнике. Ако летиш из Холандије или унутар ЕУ, заштићен си по Уредби EC261/2004. Захваљујући том закону, можеш да тражиш накнаду ако останеш без свог седишта.

Шта све можеш као путник у Холандији

Кренуо си с аеродрома у Холандији? Онда имаш ова права:

• Финансијска накнада: У зависности од удаљености лета, можеш добити од €250 до €600.

• Нови лет или повраћај новца: Морају да ти понуде заменски лет или да врате све паре.

• Права на помоћ: Док чекаш нови лет, имаш право на храну, пиће, хотел и превоз – све по потреби.

Шта да радиш ако ти ускрате укрцавање

Ако те због пребукираности не пусте у авион, ево како да се избориш за своја права:

1. Тражи званично објашњење: Замоли авио-компанију да ти дају писмени разлог зашто те нису пустили на лет.

2. Сачувај све папире: Не бацај бординг карту, потврду резервације и рачуне за све што си морао да платиш због отказа лета.

Путовање по Холандији: Аеродроми који нису само Схипхол

Схипхол је дефинитивно најпрометнији холандски аеродром, али није једина опција. Ако ти лет из Амстердама буде пребукиран, баци поглед и на оближње аеродроме – попут аеродрома Ротердам–Хаг или Ајндховена. Мањи су, мање гужве, често има места и код других компанија, и путовање може бити много лакше.

Како да стигнеш до тих алтернативних аеродрома

• Ротердам–Хаг аеродром: Возом из Амстердама до Ротердама за око сат времена, па онда кратка вожња таксијем и – стигао/ла си.

• Ајндховен аеродром: Путовање возом траје отприлике сат и по од Амстердама до Ајндховена. Одатле можеш аутобусом или таксијем директно до аеродрома.

Ове алтернативе могу бити спас када ти оригинални планови падну у воду.

Компезација због пребукираности: Колико можеш да добијеш?

Износ који ти припада зависи од дужине лета:

• Кратки летови (до 1.500 км): 250 €

• Средњи летови (1.500 – 3.500 км): 400 €

• Дуги летови (преко 3.500 км): 600 €

И да, ово важи и за летове унутар Европе и за међународне руте.

Јединствени шарм Холандије

Prebukiranje leta ume da bude baš smor, ali hej — Holandija nudi gomilu stvari koje možeš da istražiš ako ti se iznenada otvori slobodno vreme. Prošetaj uz šarene amsterdamske kanale, obiđi stare vetrenjače u Kinderdijku ili upij atmosferu umetničke Roterdama. Čak i kašnjenje može da se pretvori u šansu da osetiš holandsko gostoprimstvo i kulturu.

Kako da ti putovanje prođe glatko

• Stigni ranije: Što pre se čekiraš, manja je šansa da ostaneš bez mesta u avionu.

• Budi u toku: Prati aplikaciju ili sajt svoje aviokompanije da znaš tačno šta se dešava sa letom.

• Znaj svoja prava: Pre puta baci pogled na pravila iz EC261 — može da ti znači!

Kako Trouble Flight može da ti pomogne

Podnošenje zahteva zbog prebukiranog leta ume da potraje i bude komplikovano. Tu je Trouble Flight da ti olakša stvar — mi se bavimo time svakog dana i znamo tačno šta radimo. Sve završavamo mi: od prikupljanja dokaza do cimanja aviokompanije. Ne plaćaš ništa ako ne dobijemo tvoj slučaj.

Zašto baš Trouble Flight?

• Ako ne dobijemo, ne plaćaš: Tako je — platićeš samo ako ti izvučemo odštetu.

• Imamo znanje: Specijalisti smo za EC261 i znamo foru sa aviokompanijama.

• Brzo i jednostavno: Naš proces je skockan tako da ti uštedi vreme i živce.

Ne čekaj — uzmi šta ti pripada

Nema potrebe da aviokompanije prođu nekažnjeno kad prebukiraju let. Ako ti je let iz Holandije bio prebukiran, možeš imati pravo na do 600 € nadoknade. Pokreni svoj zahtev sa Trouble Flight ekipom i uzmi ono što ti sleduje!