Overbooket fly fra Jasná: Hva du har krav på og hvordan du får kompensasjon

Hva skjer når flyet ditt blir overbooket i Jasná?

Jasná i Slovakia er et skikkelig vintereldorado som trekker tusenvis av skientusiaster hvert år. Den nærmeste flyplassen er Poprad-Tatry Airport (TAT), men mange velger også Kraków John Paul II International Airport (KRK) eller Bratislava Airport (BTS) for å komme seg hit. Med så stor pågang hender det faktisk at flyselskapene selger flere billetter enn de har seter – og da kan man plutselig stå igjen på bakken.

Om du har blitt nektet å gå ombord fordi flyet er overbooket, kan du ha krav på kompensasjon ifølge EU-forordning 261/2004. Flyselskapene håper ofte at noen av passasjerene dropper turen, men når alle faktisk møter opp, ender det med at noen må gi fra seg plassen – og da blir stemningen fort litt sur.

Du har rettigheter hvis flyet ditt fra Jasná er overbooket

Hvis du blir nektet boarding mot din vilje, er flyselskapet faktisk forpliktet til å gi deg:

• Penger i lomma – opptil 600 €, avhengig av hvor langt du skulle fly

• En ny rute eller alternativ flyvning – helt gratis

• Mat, drikke og hotell hvis du må vente over natten

Hvor mye kan du få?

• 250 € hvis du skulle fly mindre enn 1 500 km

• 400 € for flyvninger over 1 500 km innen EU, eller mellom 1 500 og 3 500 km utenfor EU

• 600 € for flyvninger som strekker seg over 3 500 km

NB: Du må ha blitt nektet boarding uten å ha sagt ja til gavekort eller andre fordeler for å gi fra deg plassen. Kun ufrivillig nektelse gir rett til kontant kompensasjon.

Hva gjør du om dette skjer med deg i Jasná?

Steg 1: Behold roen og skaff bevis

• Be om en skriftlig bekreftelse fra flyselskapet som forklarer hvorfor du ikke fikk bli med på flyet.

• Knips bilder av boardingkortet og reisedokumentene dine – du kan trenge dem senere.

• Ta vare på kvitteringer hvis du får ekstra utgifter.

Steg 2: Sjekk andre muligheter

Står du fast på Poprad-Tatry flyplass? Da kan det være smart å prøve å booke fra:

• Kraków (KRK) – ca. 2,5 timer unna med bil.

• Bratislava (BTS) – rundt 3,5 timer kjøring.

Disse større flyplassene har som regel flere avganger og flere flyselskap – bedre sjanse for å komme deg av gårde raskere.

Steg 3: Krev kompensasjon

Ikke ta til takke med reisegavekort! Krev pengene du har rett på direkte fra flyselskapet, eller bruk en tjeneste som kan fikse det for deg.

Kan man unngå overbooking?

Du kan ikke styre flyselskapenes rutiner, men du kan redusere risikoen for å bli satt på bakken ved å:

• Sjekke inn på nett tidlig – da får du sikret deg setet.

• Melde deg inn i lojalitetsprogram – faste kunder blir sjeldnere avvist.

• Booke direktefly i stedet for kompliserte reiseruter.

• Unngå lavprisselskaper i høysesongen.

Ekte historier: Hva skjedde i Jasná?

Anna fra Tyskland hadde planlagt skitur til Jasná, men fikk seg en solid overraskelse da flyet hennes fra Poprad-Tatry til Berlin ble overbooket. Resultatet? Hun måtte vente i 10 timer på neste fly. Heldigvis kunne hun vise til EU261-reglene og fikk 400€ i kompensasjon!

Daniel, en østerriksk turist, var på vei fra Kraków til Wien etter et besøk i Jasná. Men flyet hans var overbooket, og han ble ombooket til et fly dagen etter. Heldigvis ordnet flyselskapet hotell, og han fikk også 250 € i kompensasjon for bryet.

Ikke la flyselskapene slippe unna – krev det du har rett på!

Har du opplevd overbooking på flyet til eller fra Jasná? Du har faktisk rett til kompensasjon, selv om flyselskapene kanskje ikke nevner det. Du trenger ikke godta unnskyldningene deres. Send inn kravet ditt i dag og få opptil 600 € tilbake!