Проблем со лет во Јасна: твоите права и како да добиеш обештетување

Што значи преполн лет кај Јасна

Јасна во Словачка е вистински магнет за љубителите на зимски спортови – секоја сезона таму се слеваат илјадници туристи. Иако најблискиот аеродром е Попрад-Татри (TAT), многу луѓе фаќаат лет и од Краков (KRK) или Братислава (BTS) за да стигнат до ова алпско рајче. Ама поради огромната побарувачка, некогаш авиокомпаниите продаваат повеќе билети отколку што има седишта – и така некои патници остануваат на аеродром.

Ако ти одбиле да се качиш на лет затоа што е преполн, можно е да имаш право на обештетување според ЕУ регулативата 261/2004. Авиокомпаниите често продаваат повеќе карти, очекувајќи дека некој ќе откаже или ќе закасни. Но, кога сите стигнуваат на време – тогаш некој мора да се жртвува и да го остават.

Твои права ако те одбијат од лет кај Јасна

Ако не си се откажал сам и ти одбиле качување, авиокомпанијата е обврзана да ти понуди:

• Финансиска компензација (до 600€, зависи колку далеку леташ)

• Нов лет или алтернатива без дополнителни трошоци

• Храна, пијалоци и сместување ако чекањето трае преку ноќ

Колку се надоместоците според дестинација:

• 250€ за летови под 1.500 км

• 400€ за летови во рамките на ЕУ над 1.500 км или меѓу 1.500 и 3.500 км надвор од ЕУ

• 600€ ако летот е над 3.500 км

Важно е да знаеш – ова важи само ако не си се пријавил доброволно да отстапиш место за ваучер или друг бенефит. Само неволното одбивање ти носи право на кеш компензација.

Што да направиш ако ти се случи преполн лет кај Јасна

Прв чекор: Смири се и собирај докази

• Побарај писмена потврда од авиокомпанијата со точна причина зошто те одбиле.

• Сликај ја бординг-картата и документите за патување – секоја ситница може да помогне!

• Ако си имал дополнителни трошоци – зачувај ги сите фискални сметки.

Чекор 2: Провери други можности

Ако си заглавен на Poprad-Tatry Airport, разгледај дали можеш да презакажеш лет од:

• Краков (KRK) – Околу 2 и пол часа со кола.

• Братислава (BTS) – Околу 3 и пол часа патување.

Овие поголеми аеродроми имаат почести летови и повеќе опции за различни авиокомпании, па има шанси побрзо да најдеш лет што ти одговара.

Чекор 3: Побарај обештетување

Не се задоволувај со некакви ваучери за патување! Побарај обештетување директно од авиокомпанијата или преку професионална агенција што се бави со вакви случаи.

Како да избегнеш проблеми со препродадени летови?

Немаш контрола врз нивните политики, ама можеш да ги намалиш шансите да те избацат од летот ако:

• Се чекираш онлајн што порано – првиот доаѓа, први добива седиште!

• Се зачлениш во програмите за лојалност на авиокомпаниите – тие што се лојални, поретко ги одбиваат.

• Резервираш директни летови – помалку главоболки, поголема сигурност.

• Избегнуваш евтини авиокомпании во време на гужви и сезони.

Вистински приказни: Како Ана остана без лет кон Берлин

Ана, патничка од Германија, тргна на зимска авантура во Јасна, ама летот од Poprad-Tatry Airport до Берлин ѝ го препродале. Беше приморана да чека цели 10 часа за следниот лет. За среќа, благодарение на EU261, доби 400€ обештетување без мака!

Исто така, Даниел, турист од Австрија, леташе од Краков до Виена после патувањето во Јасна. Ама ете – авионот беше преполнет и го пререзервираа за наредниот ден. Авиокомпанијата му среди сместување, а и си наплати 250€ за нервозите што ги претрпе.

Не им дозволувај на авиокомпаниите да се извлечат – Наплати си што ти следува!

Ако си имал проблем со преполнет лет кога патуваше до или од Јасна, имаш право на надомест! Можеби нема да ти кажат, ама не мора да ги слушаш нивните оправдувања. Започни си ја процедурата уште сега – може да си наплатиш и до 600€!