Овърбукинг на полет в Ясна? Вземи до 600€ компенсация

Какво става, когато ти презапишат полета до Ясна

Ясна в Словакия е любимо място за зимни спортове – всяка година се изсипват хиляди туристи. Най-близкото летище е Poprad-Tatry (TAT), но доста хора летят и до Краков (KRK) или Братислава (BTS), за да стигнат до снежната приказка. Заради голямото търсене, понякога авиокомпаниите презаписват полетите и... бам – някои остават на летището.

Ако не са те пуснали на борда, защото мястото ти е било презаписано, има шанс да вземеш компенсация според Регламент 261/2004 на ЕС. Често компаниите продават повече билети, отколкото има седалки, надявайки се, че някой ще се откаже или ще изпусне полета. Но ако всички се появят – започват драмите и някой остава без място.

Твоите права, ако те "отблъснат" от полета в Ясна

Ако не си се отказал доброволно и въпреки това не са те качили на самолета, авиокомпанията е длъжна да ти даде:

Парична компенсация (до 600€, според разстоянието на полета)
Нов маршрут или алтернативен полет – без допълнителни разходи
Храна, напитки и нощувка, ако забавянето е до следващия ден

Колко евро можеш да получиш:

250€ – ако летиш под 1500 км
400€ – за вътрешноевропейски полети над 1500 км и международни между 1500 и 3500 км
600€ – за полети над 3500 км

Важно: Ако сам си се отказал от мястото си срещу ваучер или бонус – компенсация няма. Само принудително отказан достъп до борда се брои.

Какво да правиш, ако ти презапишат полета в Ясна

Стъпка 1: Спокойно, и събери доказателства

Поискай писмено потвърждение от авиокомпанията с обяснение защо те отказват да те качат.
Щракни снимки на бордната си карта и останалите документи за пътуване.
Запази всички касови бележки, ако си направил допълнителни разходи.

Стъпка 2: Провери други варианти

Ако се намираш на летище Попрад-Татри, можеш да потърсиш билети от:

Краков (KRK) – Около 2.5 часа с кола.
Братислава (BTS) – Малко над 3.5 часа път.

Големите летища имат по-чести полети и повече авиокомпании, така че шансът да летиш по-рано е доста по-голям.

Стъпка 3: Изискай обезщетение

Не приемай ваучери! Подай иск за обезщетение директно към авиокомпанията или чрез професионална услуга като Trouble Flight, която се занимава точно с това.

Как да се предпазиш от свръхрезервации?

Политиките на авиокомпаниите не са в твоите ръце, но можеш да намалиш риска да те извадят от списъка чрез:

Ранен онлайн чек-ин, за да си гарантираш място.
Присъединяване към програми за лоялност – лоялните клиенти са с приоритет при качване.
Резервирай директни полети, вместо сложни връзки.
Избягвай бюджетни авиокомпании по време на празници и натоварени периоди.

Истински истории: Пътници, засегнати в Ясна

Ана, туристка от Германия, си организира ски ваканция в Ясна, но изненада я чакаше на летище Попрад-Татри. Полетът ѝ за Берлин беше препълнен и трябваше да чака 10 часа за следващия. Благодарение на EU261, тя успя да си издейства 400€ компенсация!

Същата история има и Даниел – турист от Австрия, който летял от Краков до Виена, след като се разходил из Ясна. Полетът му бил препълнен и го пренасочили за следващия ден. За щастие, авиокомпанията му осигурила нощувка, а той си поиска и получи 250€ компенсация за цялото главоболие.

Не оставяй авиокомпаниите да се измъкнат – потърси си правата!

Ако си попаднал на свръхрезервация на полет до или от Ясна, знай, че имаш законово право на обезщетение. Авиокомпаниите може и да не ти кажат това, но не е нужно да се примиряваш с извинения. Подай иск още днес и вземи до 600€ компенсация!