Ylitäytetty lento Jasnássa – Mitkä ovat sun oikeudet ja miten saat korvauksen

Ymmärrä lentojen ylibuukkaus Jasnássa

Jasná Slovakiassa on suosittu talviurheilukohde, jonne matkustaa vuosittain tuhansia innokkaita laskettelijoita. Lähin lentokenttä on Poprad-Tatry Airport (TAT), mutta moni valitsee myös Krakovan John Paul II -kentän (KRK) tai Bratislavan lentokentän (BTS) päästäkseen vuoristoon. Koska kysyntä on kovaa, lentoyhtiöt saattavat myydä enemmän lippuja kuin koneessa on paikkoja – ja silloin osa matkustajista jää rannalle.

Jos sulle on käynyt niin, että et päässyt lennolle ylibuukkauksen takia, saatat olla oikeutettu korvaukseen EU-asetuksen 261/2004 mukaan. Lentoyhtiöt pelaavat usein sillä, että osa matkustajista peruu tai ei ilmesty paikalle, mutta kun kaikki tulevatkin, ei kaikille riitä tilaa.

Mitä oikeuksia sulla on, jos Jasnásta lähtevä lento on ylibuukattu?

Jos sut jätetään lennolta vastoin tahtoasi, lentoyhtiön pitää tarjota:

• Rahallinen korvaus (jopa 600 €, riippuen matkan pituudesta)

• Uusi reitti tai vaihtoehtoinen lento ilman lisäkuluja

• Ruokaa, juotavaa ja majoitus, jos viivästys venyy yön yli

Korvaukset matkan pituuden mukaan:

• 250 € jos lento on alle 1 500 km

• 400 € jos lento on EU:n sisällä yli 1 500 km tai EU:n ulkopuolella 1 500–3 500 km

• 600 € jos lento ylittää 3 500 km

Tärkeintä on, että et ole itse luopunut paikastasi vapaaehtoisesti esimerkiksi lahjakorttia vastaan. Vain pakotettu kieltäytyminen lennosta oikeuttaa rahalliseen korvaukseen.

Mitä tehdä, jos Jasnássa iskee ylibuukkaus?

Vaihe 1: Pysy rauhallisena ja kerää todisteet

• Pyydä lentoyhtiöltä kirjallinen selvitys, miksi et päässyt koneeseen.

• Nappaa kuvat boarding passista ja matkustusdokumenteista.

• Säilytä kuitit, jos joudut tekemään ylimääräisiä hankintoja.

Vaihe 2: Tutki vaihtoehtoiset reitit

Jos olet Poprad-Tatryn lentokentällä, harkitse uuden lennon varaamista jostain näistä:

• Krakova (KRK) – Noin 2,5 tunnin ajomatkan päässä.

• Bratislava (BTS) – Matkaa noin 3,5 tuntia.

Isommista kentistä lähtee yleensä useammin lentoja ja tarjolla on enemmän lentoyhtiöitä, joten mahdollisuudet päästä nopeammin matkaan paranevat.

Vaihe 3: Hae korvausta

Älä tyydy matkalahjakorttiin! Laita korvaushakemus suoraan lentoyhtiölle tai käytä ammattilaista, joka hoitaa lentokorvauksia.

Voiko ylilatauksen välttää?

Vaikka et voi vaikuttaa lentoyhtiön käytäntöihin, voit vähentää riskiä joutua ulos lennolta näin:

• Checkaa sisään netissä ajoissa, niin varmistat paikkasi.

• Liity lentoyhtiön kanta-asiakasohjelmaan – jäsenet saavat etuoikeuksia.

• Varaa suoria lentoja monimutkaisten reittien sijaan.

• Vältä halpalentoyhtiöitä sesonkiaikaan.

Oikeita tarinoita: Ylilatauksen uhrit Jasnássa

Saksalainen Anna oli lähdössä laskettelemaan Jasnáan, mutta hänen lento Poprad-Tatryn kentältä Berliiniin oli yliladattu. Hän joutui odottamaan seuraavaa lentoa 10 tuntia. Onneksi EU261 säädöksen ansiosta hän sai 400 € korvauksen!

Daniel, itävaltalainen turisti, oli palaamassa Krakovasta Wieniin Jasnán-reissun jälkeen. Mutta arvaa mitä – lento oli ylibuukattu, eikä hän päässytkään matkaan samana päivänä. Onneksi lentoyhtiö järjesti majoituksen, ja Daniel sai vielä 250€ korvauksia vaivasta. Ei huono!

Älä anna lentoyhtiöiden luistaa vastuusta – vaadi omasi!

Jos sulle on sattunut ylibuukattu lento Jasnán suuntaan tai sieltä pois, sulla on ihan laillinen oikeus saada korvauksia. Lentoyhtiöt ei aina kerro näistä oikeuksista, mutta sun ei tarvitse niellä niiden selityksiä. Aloita korvausprosessi jo tänään – saatat saada jopa 600€!