Reiss atcelts Islandē? Uzzini savas tiesības un piesaki kompensāciju

Reiss pēkšņi atcelts Islandē? Lūk, ko darīt

Islandē viss ir kā pasakā – ziemeļblāzma, vulkāni un elpu aizraujoši skati. Bet pat vislabāk plānotais ceļojums var sagriezties kājām gaisā, ja pēkšņi atceļ tavu reisu uz Keflavikas lidostu (KEF) vai no Reikjavīkas lidostas (RKV). Nu jā, nepatīkami.

Labā ziņa – Eiropas regula (EC 261/2004) ir tavā pusē. Ja tavs reiss atbilst noteikumiem, tu vari saņemt līdz pat €600 kompensāciju par atcelto lidojumu.

Skatāmies, kādas ir tavas iespējas, kādi ir tavi tiesību un kā vislabāk tikt galā ar šo ķibeli.

Kāpēc Islandē tik bieži atceļ reisus?

Islandes laikapstākļi ir diezgan traki – vētras, stiprs vējš un vulkānu aktivitāte bieži vien izjauc lidojumu grafikus, īpaši ziemā. Bet ir arī citi iemesli:

• Aviokompāniju problēmas – trūkst personāla, tehniskas ķibeles vai vienkārši pārpildīti reisi.

• Lidostu pārslodze – savienoto reisu kavēšanās, jo grafiki ir pārāk saspringti.

• Gaisa satiksmes ierobežojumi – īpaši lidojumiem uz un no Eiropas.

Vai par atcelto reisu Islandē var saņemt kompensāciju?

Jā, protams! Ja tavs reiss izlidoja no Islandes vai ieradās Islandē ar ES aviokompāniju, tu vari pretendēt uz kompensāciju – ja vien aviokompānija nespēj pierādīt, ka atcelšana notika ārkārtēju apstākļu dēļ (piemēram, ekstremāli laikapstākļi vai streiki gaisa satiksmē).

Cik lielu kompensāciju var saņemt?

• €250 – Ja lidojums ir līdz 1 500 km, tad tik vari saņemt kompensācijā.

• €400 – Ja attālums ir starp 1 500 km un 3 500 km, tad šī ir tava summa.

• €600 – Par garajiem lidojumiem virs 3 500 km – šeit jau runājam par nopietnu kompensāciju.

Tu vari arī pieprasīt:
✅ Pilnu naudas atmaksu vai pārlidojuma pārreģistrāciju
✅ Ēdienu un dzērienus
✅ Viesnīcu, ja nākas palikt pa nakti
✅ Transports uz/no lidostas

💡 Piemērs: Ja tavs reiss no Keflavīkas uz Londonu (KEF–LGW) tika atcelts, tu vari pretendēt uz €400. Bet ja tas bija tāls lidojums uz Ņujorku (KEF–JFK), tad kompensācija var sasniegt pat €600!

Ko darīt, ja jāmeklē cits lidojums?

Ja tavs reiss tiek atcelts un vajag tikt prom no Islandes, apsver šos variantus:

1. Pārbaudi citas aviokompānijas

Ja tava aviokompānija atsauc lidojumu, viņiem būtu jānodrošina vieta nākamajā pieejamajā reisā. Ja tas ievelkas, paskaties, ko piedāvā citi, piemēram:

• Icelandair

• Play Airlines

• Wizz Air

• SAS (Scandinavian Airlines)

2. Lido no citas Islandes lidostas

Lai gan Keflavīkas starptautiskā lidosta (KEF) ir galvenā, Reikjavīkas lidosta (RKV) piedāvā reisus uz Grenlandi un Skandināviju. Ja lido vietēji, paskaties arī Akureyri lidostu (AEY) Islandes ziemeļos.

🚗 Kā nokļūt uz citu lidostu:

• Reikjavīkas lidosta (RKV) atrodas tikai 5 km no pilsētas centra – ar taksi apmēram 15 minūtes.

3. Lido no kādas tuvākās valsts

Ja visi lidojumi no Islandes ir atcelti, paskaties uz iespējām Bergenā (Norvēģija) vai Kopenhāgenā (Dānija). Starp citu, Islandei ir regulāri prāmju reisi uz Dāniju, tāpēc vari aizbraukt ar prāmi un no turienes lidot tālāk.

Kā pieprasīt kompensāciju par atcelto lidojumu

1. solis: Pārbaudi, vai tev pienākas kompensācija

Izmanto kādu tiešsaistes kompensāciju kalkulatoru, lai noskaidrotu, vai tev ir tiesības uz atlīdzību.

2. solis: Sagatavo dokumentus

• Iekāpšanas talons un rezervācijas apstiprinājums

• E-pasts par atcelšanu vai aviokompānijas paziņojums

• Čeki par izdevumiem (ēdināšana, viesnīca, transports)

3. solis: Iesniedz pieprasījumu

Tu vari pats sazināties ar aviokompāniju vai uzticēt to profesionāļiem, piemēram, Trouble Flight.

💰 Aviokompānijas bieži vien nepamatoti atsaka kompensācijas — neļauj viņiem tevi apčakarēt!

Vai var saņemt kompensāciju, ja lidojums atcelts sliktu laikapstākļu dēļ?

Diemžēl slikti laikapstākļi tiek uzskatīti par ārkārtas apstākļiem, tāpēc aviokompānijai nav pienākuma maksāt kompensāciju. Bet viņiem joprojām jānodrošina alternatīvs lidojums vai jāatgriež nauda.

PADOMS: Ja tavs lidojums tika atcelts laikapstākļu dēļ, bet citas aviokompānijas turpināja lidot, tu vari pamatoti apgalvot, ka tava aviokompānija nav laikus piedāvājusi alternatīvu.

Kas notiek, ja aviokompānija bankrotē?

Islandes aviokompānijas, piemēram, WOW Air, jau agrāk ir bankrotējušas, atstājot tūkstošiem ceļotāju neziņā. Ja tava aviokompānija pēkšņi pārtrauc darbību pirms lidojuma, dari šādi:

• Pārbaudi, ko sedz tava ceļojumu apdrošināšana

• Saudzīgi, bet noteikti sazinies ar savu banku vai kredītkartes izsniedzēju – varbūt vari dabūt naudu atpakaļ

• Paskaties, vai nav pieejami citi lidojumi ar Icelandair vai Play Airlines

Īstu pasažieru pieredze: Kā saņemt kompensāciju Islandē

📝 Annas stāsts (atcelts lidojums no KEF uz Parīzi)
"Icelandair atcēla manu reisu, jo bija kaut kādas 'operatīvās problēmas'. Pieteicos kompensācijai un pēc trim nedēļām man kontā bija €400!"

📝 Larsa stāsts (atcelts lidojums no KEF uz Ņujorku)
"Manu lidojumu atcēla, jo bija pārlikts pārāk daudz cilvēku. Es pat nezināju, ka varu pieprasīt kompensāciju – draugs pastāstīja. Beigās saņēmu €600!"

Noslēgumā: Neļauj atceltam lidojumam sabojāt savu ceļojumu uz Islandi

Ja tavs lidojums tiek atcelts, tas nenozīmē, ka jāsamierinās ar zaudējumiem vai stresu. Uzzini savas tiesības, pieprasi kompensāciju un apskati citus lidojumu variantus.

✈️ Ja tavs reiss tika atcelts, pārbaudi, vai tev pienākas līdz pat €600 kompensācijā – iespējams, tas ir tavs laimīgais brīdis!