
Friedrichshafen lidosta (FDH) ir svarīgs punkts Dienvidvācijā – gan vietējiem, gan starptautiskiem lidojumiem. Neatkarīgi no tā, vai dodies komandējumā, atvaļinājumā vai vienkārši pārsēdies uz citu reisu, kavēšanās var pamatīgi izjaukt plānus. Bet zini ko? Saskaņā ar ES regulu EC261/2004 tev var pienākties kompensācija līdz pat €600, ja lidojums kavējas vairāk nekā trīs stundas. Ieskatīsimies, kādas ir tavas tiesības un kā šo ķibeli pārvērst par iespēju.
Iemeslu netrūkst, piemēram:
Laika apstākļi: Tā kā lidosta atrodas pie Bodensee ezera un netālu no Alpiem, bieži gadās migla, vētras vai pēkšņas vēja maiņas, kas izjauc grafiku.
Tehniskas problēmas: Lidmašīnu apkope vai negaidīti defekti var likt gaidīt ilgāk.
Gaisa satiksmes noslodze: Lai gan lidosta ir reģionāla, tā savienota ar lielām pilsētām kā Frankfurti un Minhene, kas dažkārt rada aizkavēšanos.
Darbinieku trūkums vai streiki: Ja lidostā vai aviokompānijā ir kādas problēmas ar personālu vai sistēmām, tas var ietekmēt lidojumu norisi.
Ja kavēšanās iemesls ir aviokompānijas kontrolē, tev var būt tiesības uz kompensāciju.
Saskaņā ar ES regulu EC261/2004, ja lidojums kavējas vairāk nekā 3 stundas, tev pienākas kompensācija. Summa atkarīga no lidojuma attāluma:
Līdz 1,500 km: €250 par pasažieri
No 1,500 km līdz 3,500 km: €400 par pasažieri
Vairāk nekā 3,500 km (uz galamērķiem ārpus ES): €600 par pasažieri
Lai saņemtu kompensāciju, tev jāatbilst noteiktiem kritērijiem...
Aizkavēšanās jābūt vismaz trīs stundas – mazāk par to, diemžēl, neko nevarēs panākt.
Lidojumam jābūt no ES lidostas vai to jānodrošina ES aviokompānijai – tas ir svarīgi!
Aizkavēšanās nedrīkst būt saistīta ar ārkārtas apstākļiem, piemēram, trakiem laikapstākļiem vai drošības draudiem.
Ja esi iestrēdzis lidostā un laiks velkas, šeit ir daži padomi, kā rīkoties:
Pārbaudi, cik ilgi būs jāgaida: Noskaidro, kad plānots izlidojums, un pieraksti visu, ko aviokompānija paziņo.
Prasi palīdzību: Aviokompānijai ir pienākums nodrošināt ēdienu, dzērienus un, ja vajag, arī naktsmītni.
Saglabā pierādījumus: Nofočē informācijas tablo, paturi biļeti un palūdz rakstisku apstiprinājumu no aviokompānijas.
Nepieņem kuponus: Dažreiz aviokompānijas piedāvā kuponus, bet tev ir tiesības uz naudas kompensāciju – neļauj sevi apmuļķot!
Iesniedz kompensācijas pieprasījumu: Vari to darīt pats, bet bieži vien aviokompānijas vilcinās vai atsaka. Trouble Flight var visu nokārtot tavā vietā – ātri un likumīgi.
Ja esi iestrēdzis un laiks ir svarīgs, apsver šos variantus:
Citas tuvumā esošas lidostas: Memmingen lidosta (FMM) ir tikai 80 km attālumā un piedāvā daudz alternatīvu lidojumu uz Eiropu.
Vilcienu savienojumi: No Friedrichshafen var ērti aizbraukt uz Minheni, Cīrihi vai Štutgarti – vilcieni kursē bieži.
Autobusu pārvadājumi: FlixBus un citi piedāvā braucienus uz lielākām lidostām, kur varbūt atradīsi ātrāku ceļu uz galamērķi.
Ja lido no Friedrichshafen, tad ir pāris maršruti, kur kavēšanās ir gandrīz kā tradīcija:
Friedrichshafen – London Gatwick (bieži tehniskas ķibeles vai slikti laikapstākļi)
Friedrichshafen – Palma de Mallorca (sezonas laikā tur viss ir pārpildīts – nav brīnums, ka kavējas)
Friedrichshafen – Frankfurte (īsie reisi, bet lidosta bieži pārpildīta – rezultāts: kavēšanās)
Ja esi bijis kādā no šiem reisiem un nācās ilgi gaidīt, noteikti pārbaudi, vai Tev pienākas kompensācija.
Pēc pieteikuma iesniegšanas process var aizņemt no pāris nedēļām līdz pat dažiem mēnešiem – viss atkarīgs no tā, cik atsaucīga ir aviokompānija. Ja Trouble Flight ņem lietu savās rokās, mēs parūpējamies, lai aviokompānijas ievēro ES noteikumus un Tu saņem to, kas Tev pienākas, cik ātri vien iespējams.
Nav uzvaras – nav maksas: Tu neko nemaksā, ja nesaņem kompensāciju.
Ātri un bez stresa: Mēs sazināmies ar aviokompāniju Tavā vietā – Tu vari atpūsties.
Profesionāla palīdzība: Mūsu komanda ir EC261/2004 regulas guru – zinām, ko darām.
Lidojumu kavēšanās ir kaitinoša, bet tas nenozīmē, ka viss ir zaudēts. Tev var pienākties līdz pat €600 par pasažieri par sagādātajām neērtībām. Trouble Flight palīdzēs Tev atgūt to, kas Tev pienākas.
Pārbaudi savu reisu un sāc kompensācijas procesu dažu minūšu laikā!