
L’aeroporto di Milano Malpensa (MXP) è uno dei più trafficati d’Italia, con milioni di viaggiatori ogni anno. È un vero e proprio punto di snodo per voli da e per Europa, Asia e Americhe. Ma, diciamocelo, con tutto questo movimento, qualche cancellazione di volo è praticamente inevitabile. Se ti sei ritrovato bloccato a causa di un volo cancellato, niente panico—ci sono soluzioni!
Le cause possono essere diverse, ecco le più comuni:
Problemi operativi delle compagnie: Mancanza di personale, guasti tecnici agli aerei o scioperi.
Maltempo: Nebbia, temporali, neve… soprattutto in inverno, gli imprevisti meteo non mancano.
Limitazioni del traffico aereo: Con così tanti voli in arrivo e in partenza, a volte serve bloccare qualcosa per motivi di sicurezza o per evitare ingorghi nei cieli.
Questioni di sicurezza: Eventi imprevisti o minacce possono portare all’annullamento dei voli.
La normativa EU EC261/2004 protegge i passeggeri in caso di cancellazioni comunicate all’ultimo minuto (cioè meno di 14 giorni prima della partenza). A seconda della distanza del volo, hai diritto a:
250€ per voli fino a 1.500 km
400€ per tratte tra 1.500 km e 3.500 km
600€ per voli oltre i 3.500 km
Il rimborso è previsto se la cancellazione dipende dalla compagnia aerea (tipo guasti, problemi tecnici o personale ridotto) e non da cause eccezionali come maltempo estremo, scioperi in aeroporto o problemi di sicurezza.
Prima cosa: controlla sul sito, l'app o passa direttamente al banco assistenza a Malpensa per avere conferma dell'annullamento e chiedere una spiegazione ufficiale.
A seconda dei posti disponibili, la compagnia deve:
Riprogrammare il tuo volo sul primo disponibile (anche con un'altra compagnia, se serve).
Darti un rimborso completo se non vuoi più viaggiare.
Se da Malpensa non parte molto, dai un’occhiata anche ai voli da Linate (LIN) o Bergamo Orio al Serio (BGY). Ci sono bus e treni diretti da Malpensa per entrambi.
Anche se ti riprenotano, potresti comunque aver diritto a fino a 600€ di compensazione. Ti basta usare il nostro controllo online gratuito e lo scopri in un attimo.
In base al regolamento EC261, se il nuovo volo parte il giorno dopo, la compagnia deve offrirti:
Una notte in hotel (con trasporto da/per l'aeroporto incluso)
Pasti e bevande
Due chiamate gratuite o email
Metti al sicuro carta d’imbarco, e-ticket, email della compagnia e le ricevute di tutte le spese extra: ti serviranno per chiedere il rimborso.
Se sei bloccato a Malpensa per una cancellazione, potresti trovare soluzioni migliori da Linate (LIN) o Bergamo (BGY). Ecco come arrivarci:
Linate: Circa 50 minuti in autobus da Malpensa, con corse frequenti.
Bergamo: Un’ora e mezza circa in bus o treno. Perfetto se voli con una low-cost.
Dai un’occhiata agli aeroporti alternativi: potresti arrivare a destinazione più in fretta, soprattutto se a Malpensa regna il caos.
Se il tuo volo da Malpensa è stato cancellato per colpa della compagnia aerea, chiedere il risarcimento è un gioco da ragazzi:
Verifica se hai diritto – Usa il nostro calcolatore gratuito.
Invia la richiesta – Inserisci i dettagli del volo e i documenti necessari.
Ci pensiamo noi – Parliamo con la compagnia aerea e ti aiutiamo a ottenere ciò che ti spetta.
Molti passeggeri non sanno nemmeno di avere diritto a un risarcimento, e le compagnie raramente lo dicono di loro iniziativa. Ed è qui che entra in gioco Trouble Flight!
Spesso provano a evitare di pagare tirando fuori le famose circostanze eccezionali. In questi casi NON hai diritto al risarcimento:
Meteo estremo (uragani, bufere di neve, eruzioni vulcaniche)
Scioperi dell’aeroporto o nazionali
Situazioni politiche instabili o minacce terroristiche
Ma attenzione: guasti tecnici, personale insufficiente o scioperi interni non sono scuse valide. Quindi richiedi comunque il tuo rimborso!
Non perdere la calma e muoviti in fretta – Prima prenoti, meglio è.
Valuta percorsi alternativi – Dai un’occhiata agli aeroporti vicini.
Chiedi il risarcimento – Puoi ottenere fino a 600€ per il disagio.
Un volo cancellato da Malpensa? Che incubo... ma non devi per forza subirlo in silenzio. Se il tuo volo è stato annullato, potresti avere diritto fino a 600€ di rimborso. Scopri subito se ti spetta qualcosa e lascia che pensiamo noi a tutto!