Flyet kansellert på Malpensa? Dette bør du gjøre nå

Flyet ditt kansellert på Malpensa? Her er det du trenger å vite

Milano Malpensa (MXP) er en av Italias mest travle flyplasser, med millioner av reisende hvert år. Det er et viktig knutepunkt for flyvninger mellom Europa, Asia og Amerika. Med så mye trafikk i lufta, skjer det dessverre at fly blir kansellert – og hvis du er en av dem som har blitt sittende fast, ikke stress. Det finnes løsninger!

Hva er det som gjør at fly blir kansellert på Malpensa?

Det er flere grunner til at flyvninger ryker på Malpensa:

• Problemer hos flyselskapet: Manglende mannskap, tekniske feil på flyene eller streiker kan slå ut rutene.

• Dårlig vær: Tåke, tordenvær eller snø kan skape trøbbel – særlig på vinteren.

• Begrensninger i lufttrafikken: Når det er skikkelig travelt, kan det bli nødvendig å kansellere fly for sikkerhetens skyld.

• Sikkerhetsproblemer: Uforutsette hendelser kan også føre til avlysninger.

Dine rettigheter ifølge EC261 – du kan få opptil €600

I henhold til EU-forordning EC261/2004 har du krav på kompensasjon hvis flyet ditt blir kansellert mindre enn 14 dager før avgang. Hvor mye du får, kommer an på hvor langt du skulle reise:

• €250 for turer opp til 1 500 km

• €400 for turer mellom 1 500 km og 3 500 km

• €600 for turer over 3 500 km

Kompensasjonen gjelder så lenge kanselleringen skyldes flyselskapets feil – som tekniske problemer eller bemanningsmangel – og ikke eksepsjonelle hendelser som ekstremvær, streik eller sikkerhetstrusler.

Hva bør du gjøre med én gang hvis flyet ditt blir kansellert på Malpensa?

1. Sjekk med flyselskapet

Ta en tur innom nettsiden, appen eller skranken til flyselskapet på Malpensa for å få bekreftet kanselleringen – og be om en skikkelig forklaring på hva som har skjedd.

2. Be om ny flybillett eller pengene tilbake

Alt avhenger av hva som er ledig, men flyselskapene er forpliktet til å enten:

• Sette deg opp på neste tilgjengelige avgang (ja, til og med med et annet selskap om nødvendig).

• Gi full refusjon hvis du ikke vil reise likevel.

Om det er dårlig med avganger fra Malpensa, sjekk ut Milan Linate Airport (LIN) eller Bergamo Orio al Serio Airport (BGY). Det er lett å komme seg dit med både buss og tog.

3. Har du krav på kompensasjon?

Selv om du får ny billett, kan du fortsatt ha rett på opp mot €600 i kompensasjon. Bruk vår gratis sjekker og finn ut av det på et blunk.

4. Be om hjelp

I henhold til EC261, hvis du må vente til i morgen med å fly, skal flyselskapet fikse:

• Hotellovernatting (inkludert transport til og fra flyplassen)

• Mat og drikke

• To gratis telefonsamtaler eller e-poster

5. Ta vare på alt av reisedokumenter

Spar på boardingkortet, e-billetten, e-poster fra flyselskapet og kvitteringer for utgifter du har hatt på grunn av kanselleringen. Det trengs når du skal søke kompensasjon.

Alternative flyplasser: Kanskje du kan reise fra Linate eller Bergamo?

Sitter du fast på Malpensa, kan det være verdt å sjekke muligheter fra Milan Linate Airport (LIN) eller Bergamo (BGY). Slik kommer du dit:

• Milan Linate Airport: Ca. 50 minutter med buss fra Malpensa – går ofte og greit.

• Bergamo Airport: Rundt 1,5 timer med buss eller tog. Populært blant lavprisselskaper.

Vurder å sjekke andre flyplasser – det kan faktisk få deg raskere fram, spesielt hvis Malpensa har trøbbel med mye forsinkelser og kanselleringer.

Hvordan kreve kompensasjon for en kansellert flyreise

Ble flyet ditt kansellert på Malpensa, og det er flyselskapets feil? Da er det superenkelt å kreve kompensasjon:

1. Finn ut om du har krav – Bruk vår gratis kalkulator for kompensasjon.

2. Send inn kravet ditt – Bare legg inn flyinfo og eventuelle dokumenter.

3. La oss ta oss av resten – Vi tar kampen med flyselskapet og fikser pengene du har krav på.

De fleste aner ikke at de faktisk kan få kompensasjon, og flyselskapene nevner det ikke med mindre du spør. Der kommer Trouble Flight inn i bildet!

Vanlige unnskyldninger flyselskapene bruker for å slippe unna

Flyselskapene prøver ofte å slippe unna ved å vise til ekstraordinære hendelser. Her er noen situasjoner der du IKKE har krav:

• Værkatastrofer (orkaner, snøstormer, vulkanutbrudd)

• Streiker på flyplassnivå eller nasjonalt

• Politisk uro eller trusler om terror

Men ting som tekniske problemer, bemanningsmangel og streik i flyselskapet TELLER IKKE som ekstraordinært – så du bør definitivt kreve!

Siste tips hvis flyet ditt ble kansellert på Malpensa

• Pust med magen og vær rask – Jo før du booker nytt, jo bedre.

• Sjekk andre alternativer – Kanskje det finnes en flyplass i nærheten?

• Krev kompensasjon – Du kan få opptil €600 for bryet.

Ikke la kanselleringen koste deg – send inn kravet nå!

Ble flyet ditt fra Malpensa kansellert? Irriterende, vi vet. Men det betyr ikke at du må godta trøbbelet uten å få noe igjen! Du kan faktisk ha krav på opptil €600 i kompensasjon – og vi tar oss av hele prosessen for deg. Null stress!