Ακυρώθηκε η πτήση σου στο Malpensa; Δες τι μπορείς να κάνεις!

Γιατί μπορεί να ακυρωθεί μια πτήση στο αεροδρόμιο Malpensa;

Το αεροδρόμιο Malpensa στο Μιλάνο είναι από τα πιο busy της Ιταλίας. Εκατομμύρια επιβάτες περνάνε από εκεί κάθε χρόνο, αφού είναι μεγάλος διεθνής κόμβος για πτήσεις από Ευρώπη, Ασία και Αμερική. Με τέτοια κίνηση, δεν είναι σπάνιο να υπάρχουν ακυρώσεις. Αν βρέθηκες κολλημένος εκεί λόγω ακυρωμένης πτήσης, ψυχραιμία—υπάρχουν λύσεις.

Τι φταίει συνήθως για τις ακυρώσεις στο Malpensa;

Πολλοί λόγοι μπορεί να οδηγήσουν στην ακύρωση μιας πτήσης:

• Θέματα της αεροπορικής εταιρείας: Λείπει προσωπικό, χαλάει το αεροπλάνο ή πέφτει απεργία.

• Καιρικά φαινόμενα: Ομίχλη, καταιγίδες ή χιόνια—ειδικά τον χειμώνα—μπορούν να φέρουν τα πάνω κάτω στο πρόγραμμα.

• Περιορισμοί από τον Πύργο Ελέγχου: Με τόση κίνηση, καμιά φορά κόβονται πτήσεις για λόγους ασφαλείας ή διαχείρισης.

• Θέματα ασφαλείας: Αν υπάρξει κάτι απρόβλεπτο ή ύποπτο, είναι πολύ πιθανό να ακυρωθεί η πτήση σου.

Δικαιώματα βάσει EC261 – Διεκδίκησε ως και €600

Σύμφωνα με τον Κανονισμό της ΕΕ EC261/2004, αν ακυρώθηκε η πτήση σου λιγότερο από 14 μέρες πριν την αναχώρηση, μπορείς να δικαιούσαι αποζημίωση. Το ποσό εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης:

• €250 για πτήσεις μέχρι 1.500 χλμ

• €400 για πτήσεις από 1.500 ως 3.500 χλμ

• €600 για πτήσεις άνω των 3.500 χλμ

Προσοχή όμως: η αποζημίωση ισχύει μόνο αν η ευθύνη είναι της εταιρείας (τεχνικά θέματα, προσωπικό κλπ) και όχι αν έφταιγε κάτι “έξτρα”—π.χ. ακραία καιρικά φαινόμενα ή απεργίες στο αεροδρόμιο.

Τι να κάνεις άμεσα αν ακυρωθεί η πτήση σου στο Malpensa;

1. Πρώτα τσέκαρε με την αεροπορική

Μπες στο site ή το app της εταιρείας σου – ή πήγαινε στο γκισέ στο Malpensa – και επιβεβαίωσε ότι η πτήση όντως ακυρώθηκε. Ζήτα και μια επίσημη εξήγηση για το τι έγινε.

2. Ζήτα άλλη πτήση ή επιστροφή χρημάτων

Ανάλογα με τις διαθέσιμες επιλογές, η εταιρεία οφείλει να:

• Σε βάλει στην επόμενη διαθέσιμη πτήση (ακόμα και με άλλη εταιρεία, αν χρειαστεί).

• Σου δώσει πλήρη επιστροφή χρημάτων, αν δεν θέλεις πια να ταξιδέψεις.

Αν από το Malpensa δεν παίζει κάτι, δες τι παίζει από Milan Linate Airport (LIN) ή Bergamo Orio al Serio Airport (BGY). Υπάρχουν συνδέσεις με λεωφορεία και τρένα, οπότε είναι εύκολο να πας.

3. Δικαιούσαι αποζημίωση;

Ακόμα κι αν σου κλείσουν άλλη πτήση, μπορεί να δικαιούσαι μέχρι και €600. Δοκίμασε το δωρεάν εργαλείο μας για να δεις άμεσα τι σου αναλογεί.

4. Ζήτα βοήθεια

Σύμφωνα με τον κανονισμό EC261, αν η νέα σου πτήση είναι την επόμενη μέρα, η εταιρεία πρέπει να σου προσφέρει:

• Διαμονή σε ξενοδοχείο (μαζί με μεταφορά από/προς το αεροδρόμιο)

• Φαγητό και ποτά

• Δύο δωρεάν τηλεφωνήματα ή email

5. Κράτα όλα τα έγγραφα του ταξιδιού σου

Μην πετάξεις την κάρτα επιβίβασης, το e-ticket, τα email που σου έστειλε η εταιρεία και όλες τις αποδείξεις για έξοδα λόγω της ακύρωσης. Χρήσιμα για την αποζημίωση σου.

Αεροδρόμια εκτός Malpensa – Μήπως βολεύει Linate ή Bergamo;

Αν έμεινες στο Malpensa λόγω ακύρωσης, ρίξε μια ματιά στις πτήσεις από Milan Linate Airport (LIN) ή Bergamo (BGY). Δες πώς μπορείς να πας:

• Milan Linate Airport: Λεωφορείο περίπου 50 λεπτά, με συχνά δρομολόγια.

• Bergamo Airport: Κάπου 1.5 ώρα με λεωφορείο ή τρένο – ιδανικό για low-cost πτήσεις.

Ρίξε μια ματιά σε εναλλακτικά αεροδρόμια — μπορεί να βολεύει πολύ περισσότερο, ειδικά αν στο Malpensa γίνεται χαμός με καθυστερήσεις και ακυρώσεις.

Πώς να ζητήσεις αποζημίωση για την ακυρωμένη σου πτήση

Αν η πτήση σου από το Malpensa ακυρώθηκε και φταίει η αεροπορική, τότε η αποζημίωση είναι παιχνιδάκι:

1. Δες αν δικαιούσαι – Χρησιμοποίησε τον δωρεάν υπολογιστή αποζημίωσης μας.

2. Κάνε την αίτησή σου – Βάλε τα στοιχεία της πτήσης και ότι έγγραφα έχεις.

3. Και άσε τα υπόλοιπα σε εμάς – Εμείς θα μιλήσουμε με την αεροπορική και θα παλέψουμε για να πάρεις ό,τι σου αξίζει.

Οι περισσότεροι δεν έχουν ιδέα ότι δικαιούνται αποζημίωση, και οι αεροπορικές σπάνια θα σου πουν την αλήθεια αν δεν το ψάξεις. Εδώ έρχεται το Trouble Flight να σε ξελασπώσει!

Οι δικαιολογίες που λένε οι αεροπορικές για να μην πληρώσουν

Πολλές φορές οι εταιρίες πετάνε την καραμέλα των έκτακτων περιστάσεων. Δες πότε ΔΕΝ δικαιούσαι αποζημίωση:

• Ακραία καιρικά φαινόμενα (τυφώνες, χιονοθύελλες, ηφαιστειακές εκρήξεις)

• Απεργίες σε αεροδρόμια ή γενικά σε εθνικό επίπεδο

• Πολιτική αναταραχή ή απειλές τρομοκρατίας

Αλλά! Τεχνικά προβλήματα, έλλειψη προσωπικού και απεργίες της ίδιας της εταιρείας ΔΕΝ θεωρούνται έκτακτες — οπότε μην διστάσεις να διεκδικήσεις!

Μερικές τελευταίες συμβουλές για τις ακυρώσεις στο Malpensa

• Μείνε ψύχραιμος και κίνησου γρήγορα – Όσο πιο νωρίς βρεις άλλη πτήση, τόσο καλύτερα.

• Κοίτα και εναλλακτικές διαδρομές – Ίσως βολεύουν καλύτερα κοντινά αεροδρόμια.

• Ζήτα την αποζημίωσή σου – Μπορεί να πάρεις έως και €600 για την ταλαιπωρία.

Μην αφήσεις μια ακύρωση να σου στοιχίσει – Διεκδίκησε τώρα!

Ακυρώθηκε η πτήση σου από Malpensa; Ξενέρωμα, το ξέρουμε. ΑΛΛΑ μην το αφήσεις να περάσει έτσι! Μπορεί να δικαιούσαι μέχρι και €600 αποζημίωση—και άσε εμάς να τρέχουμε τη διαδικασία για σένα. 😉