Malpensa’da uçuş iptal mi oldu? Şimdi ne yapmalısın?

Malpensa Havalimanı’nda Uçuşların İptal Olma Sebepleri

Milano’daki Malpensa Havalimanı (MXP), her yıl milyonlarca yolcunun geçtiği İtalya’nın en yoğun havaalanlarından biri. Avrupa’dan Asya’ya, Amerika’ya kadar birçok noktaya uçuş sağlıyor. Bu kadar fazla trafik olunca da uçuş iptalleri ne yazık ki kaçınılmaz olabiliyor. Eğer Malpensa’da uçuşun iptal olduysa panik yapma—çözüm var.

Malpensa’da Uçuşlar Neden İptal Olur?

İptal sebepleri genelde şunlar oluyor:

• Havayolu Kaynaklı Sorunlar: Personel eksikliği, teknik problemler veya grevler.

• Hava Durumu: Özellikle kışın yoğun sis, fırtına ya da kar uçuşları aksatabiliyor.

• Hava Trafiği Yoğunluğu: Malpensa gibi yoğun bir havalimanında, güvenlik ve trafik yönetimi sebebiyle iptaller olabiliyor.

• Güvenlik Problemleri: Ani gelişen tehditler veya olaylar uçuşları durdurabiliyor.

EC261’e Göre Hakların – €600’e Kadar Tazminat Alabilirsin

EU Yönetmeliği EC261/2004 kapsamında, uçuşun kalkış tarihine 14 günden kısa bir süre kala iptal olduysa, maddi tazminat hakkın olabilir. Uçuş mesafesine göre alabileceğin miktar şöyle:

• €250 – 1.500 km’ye kadar olan uçuşlar için

• €400 – 1.500 km – 3.500 km arası uçuşlar için

• €600 – 3.500 km üzeri uçuşlar için

Bu tazminat, iptalin havayolu kaynaklı olması durumunda geçerli. Yani teknik arızalar, personel sıkıntısı veya operasyonel aksaklıklar gibi. Aşırı hava koşulları, havalimanı grevleri ya da güvenlik sorunları gibi olağanüstü durumlarda geçerli olmayabilir.

Malpensa’da Uçuşun İptal Olduysa İlk Yapman Gerekenler

1. Uçuş İptalini Havayolunla Netleştir

Malpensa’daki müşteri hizmetleri masasına, havayolunun web sitesine ya da mobil uygulamasına göz atarak iptal durumunu doğrula ve resmi bir açıklama iste.

2. Alternatif Uçuş ya da İade Talep Et

Uygunluk durumuna göre havayolu şunları sunmak zorunda:

• Seni en yakın zamanlı başka bir uçuşa yönlendirmek (bazen başka bir havayolu ile bile olabilir).

• Yolculuktan tamamen vazgeçiyorsan da tam iade vermek.

Malpensa’dan kalkan uçuşlarda sıkıntı varsa Milan Linate Havalimanı (LIN) ya da Bergamo Orio al Serio Havalimanı (BGY) seçeneklerine bakmakta fayda var. Malpensa’dan bu havalimanlara servis ve trenle ulaşım kolay.

3. Tazminat Hakkın Olabilir mi Diye Kontrol Et

Yeni uçuşla seni yönlendirmiş olsalar bile 600 €’ya kadar tazminat alma hakkın olabilir. Trouble Flight’ın ücretsiz online sorgulama aracıyla anında öğren.

4. Yardım Talep Et

EC261 kuralına göre, yeni uçuşun ertesi günse havayolu şu imkanları sağlamak zorunda:

• Otel konaklaması (havaalanına ulaşım dâhil)

• Yemek ve içecek ikramı

• İki ücretsiz telefon görüşmesi veya e-posta hakkı

5. Tüm Seyahat Belgelerini Sakla

Biniş kartı, elektronik bilet, havayolundan gelen e-postalar ve iptal nedeniyle yaptığın harcamaların faturalarını mutlaka sakla. Bunlar tazminat başvurusu için gerekli olacak.

Alternatif Havalimanları: Linate ya da Bergamo’dan Kalkabilir misin?

Malpensa’da iptal yüzünden mahsur kaldıysan Milan Linate (LIN) ya da Bergamo (BGY) havalimanlarından uçuş aramak işine yarayabilir. İşte nasıl ulaşılır:

• Milan Linate Havalimanı: Malpensa’dan yaklaşık 50 dakikalık bir otobüs yolculuğu, sıklıkla sefer var.

• Bergamo Havalimanı: Yaklaşık 1.5 saatlik otobüs ya da trenle ulaşım, genellikle uygun fiyatlı hava yollarının tercihi.

Malpensa’da işler karıştıysa, alternatif havalimanlarını kontrol etmek seni hedefine daha hızlı ulaştırabilir. Hem zaman kazanırsın, hem de stresten kurtulursun.

İptal Edilen Uçuşun İçin Nasıl Tazminat Alırsın?

Malpensa’da uçuşun iptal olduysa ve sorumluluk havayoluna aitse, tazminat almak düşündüğünden çok daha kolay:

1. Hakkın var mı diye kontrol et – Ücretsiz tazminat hesaplayıcımızı kullan.

2. Talebini gönder – Uçuş bilgilerini ve varsa belgelerini yükle.

3. Gerisini bize bırak – Havayoluyla biz pazarlık yapıyoruz, hakkını sonuna kadar savunuyoruz.

Birçok yolcu tazminat hakkı olduğunu bilmiyor. Üstelik havayolları da genellikle söylemiyor. İşte Trouble Flight tam burada devreye giriyor!

Havayollarının Tazminat Vermemek İçin Kullandığı Bahaneler

Şirketler genelde "olağanüstü durumlar" diyerek sorumluluktan kaçmak istiyor. Aşağıdaki durumlarda tazminat alamazsın:

• Aşırı hava koşulları (kasırga, tipi, volkan patlaması)

• Havalimanı veya ülke çapında grev

• Siyasi istikrarsızlık ya da terör tehdidi

Ama teknik arızalar, personel eksikliği ya da havayolu grevleri olağanüstü sayılmaz– yani bu durumlarda talep etmeye devam et!

Malpensa’da Uçuş İptallerinde Hayatta Kalma Rehberi

• Sakin kal, hızlı hareket et – Yeni uçuş bulmak için erken davran.

• Farklı rotalara bak – Yakın havalimanları bazen kurtarıcı olur.

• Hakkını ara – Rahatsızlığın karşılığında 600 €'ya kadar tazminat alabilirsin.

Uçuş İptali Cebine Zarar Vermesin – Şimdi Talepte Bulun!

Malpensa uçuşlarının iptali sinir bozucu olabilir ama bu sıkıntıya katlanmak zorunda değilsin. Uçuşun iptal olduysa, bugün €600’e kadar tazminat alma hakkın olabilir! Hemen kontrol et, bütün süreci senin adına biz halledelim!