Vlucht geannuleerd op Malpensa? Dit moet je nu doen

Geannuleerde vluchten op Malpensa? Dit moet je weten

Malpensa Airport (MXP), vlakbij Milaan, is een van de drukste luchthavens van Italië. Hier komen jaarlijks miljoenen reizigers voorbij en er vertrekken vluchten naar alle hoeken van de wereld. Maar met zoveel vliegverkeer is het helaas onvermijdelijk: soms wordt je vlucht ineens gecanceld. Zit je vast op Malpensa door een annulering? Geen stress—er is hulp onderweg.

Waarom gaan vluchten niet door op Malpensa?

Er zijn een paar veelvoorkomende redenen waarom je vlucht kan worden geannuleerd:

• Gedoe bij de luchtvaartmaatschappij: Denk aan personeelstekorten, technische problemen met het vliegtuig of een staking.

• Weer en wind: Mist, onweer of sneeuw kunnen vooral in de winter roet in het eten gooien.

• Drukte in het luchtruim: Malpensa verwerkt enorm veel verkeer. Soms wordt je vlucht om veiligheidsredenen gewoon geschrapt.

• Onvoorziene veiligheidsissues: Bij bedreigingen of incidenten kan alles ineens stil komen te liggen.

Weet waar je recht op hebt – tot wel €600 terug!

Volgens EU-verordening EC261/2004 kun je een vergoeding claimen als je vlucht kort van tevoren (minder dan 14 dagen van tevoren) is geannuleerd. Hoeveel je krijgt hangt af van de afstand van de vlucht:

• €250 voor vluchten tot 1.500 km

• €400 voor vluchten van 1.500 tot 3.500 km

• €600 voor vluchten van meer dan 3.500 km

Let op: deze vergoeding geldt alleen als de airline zelf de oorzaak is (bijvoorbeeld technische problemen of personeelsgebrek). Bij extreem weer, stakingen of veiligheidskwesties krijg je meestal niks.

Je vlucht geannuleerd op Malpensa? Doe dit meteen:

1. Check bij je luchtvaartmaatschappij of de vlucht écht geannuleerd is

Ga even op de website of app van je airline kijken, of loop langs de balie op Malpensa. Vraag meteen om een officiële bevestiging en uitleg waarom de vlucht niet doorgaat.

2. Vraag een andere vlucht aan of laat je geld terugstorten

Afhankelijk van wat er beschikbaar is moet de airline je:

• Een plek aanbieden op de eerstvolgende vlucht (soms zelfs bij een andere maatschappij).

• Je geld teruggeven als je besluit niet meer te vliegen.

Zijn er weinig vluchten vanaf Malpensa? Kijk dan ook even naar Milan Linate Airport (LIN) of Bergamo Orio al Serio Airport (BGY). Met shuttles en treinen ben je er zo.

3. Check of je recht hebt op een vergoeding

Ook als je bent omgeboekt, kun je tot wel €600 aan compensatie krijgen. Onze gratis online checker laat het je meteen weten.

4. Hulp nodig? Dat mag je vragen

Volgens EU-regel EC261 moet de airline zorgen voor het volgende als je pas de dag erna vertrekt:

• Hotelovernachting met vervoer van en naar het vliegveld

• Eten en drinken

• Twee gratis telefoontjes of e-mails

5. Bewaar al je reisdocumenten

Gooi niks weg: boardingpas, e-ticket, e-mails van de airline en bonnetjes van extra kosten. Alles kan nodig zijn voor je compensatie-aanvraag.

Alternatieve luchthavens: kun je vertrekken vanuit Linate of Bergamo?

Ben je gestrand op Malpensa door een annulering? Misschien kom je sneller weg vanaf Milan Linate (LIN) of Bergamo (BGY). Zo kom je er:

• Milan Linate: Ongeveer 50 minuten met de bus, die regelmatig rijdt vanaf Malpensa.

• Bergamo Airport: Zo’n 1,5 uur met de bus of trein, populair bij budgetmaatschappijen.

Een andere luchthaven checken kan je zomaar sneller op je bestemming brengen – vooral als het op Malpensa even helemaal misgaat.

Vergoeding aanvragen voor je geannuleerde vlucht

Is je vlucht vanaf Malpensa geannuleerd en ligt de schuld bij de luchtvaartmaatschappij? Dan is een vergoeding aanvragen echt easy:

1. Check of je recht hebt op vergoeding – Gebruik onze gratis calculator.

2. Dien je aanvraag in – Geef je vluchtgegevens door en voeg eventuele documenten toe.

3. Wij regelen de rest – We gaan het gesprek aan met de airline en doen er alles aan om jouw vergoeding binnen te halen.

Veel reizigers weten niet eens dat ze recht hebben op geld terug. En geloof ons: luchtvaartmaatschappijen gaan je dat echt niet uit zichzelf vertellen. Gelukkig zijn wij er 😉

Typische smoesjes van luchtvaartmaatschappijen

Luchtvaartmaatschappijen proberen vaak onder de vergoeding uit te komen door te roepen dat er sprake is van bijzondere omstandigheden. Je krijgt dan GEEN vergoeding als het gaat om:

• Extreem weer (orkanen, sneeuwstormen, vulkaanuitbarstingen)

• Stakingen op de luchthaven of nationaal niveau

• Politieke onrust of terreurdreiging

Maar let op: technische problemen, personeelstekort of een staking binnen de airline zelf vallen daar NIET onder – dus claimen maar!

Laatste tips bij vluchtannulering op Malpensa

• Blijf rustig en handel snel – Hoe sneller je een nieuwe vlucht regelt, hoe beter.

• Kijk verder dan Malpensa – Misschien kun je via een andere luchthaven vliegen.

• Claim je vergoeding – Je kunt tot wel €600 krijgen voor de ellende.

Laat die annulering je geen geld kosten – claim nu!

Is je vlucht vanaf Malpensa gecanceld? Supervervelend, maar dat betekent niet dat je met lege handen thuis hoeft te komen. Je hebt misschien recht op een vergoeding tot wel €600. Check snel of jij in aanmerking komt en laat Trouble Flight de hele rompslomp voor je regelen!