Ți-au anulat zborul pe Malpensa? Iată ce ai de făcut

Ce-i de făcut când ți se anulează zborul pe Malpensa

Aeroportul Milano Malpensa (MXP) e unul dintre cele mai aglomerate din Italia – milioane de oameni trec pe-acolo anual. E un punct important de legătură internațional, cu zboruri din toată Europa, Asia și Americile. Dar, tocmai pentru că e atât de aglomerat, uneori se mai întâmplă și anulări de zboruri. Dacă ai pățit asta la Malpensa, nu intra în panică—există soluții.

De ce se anulează zboruri pe Malpensa?

Sunt mai multe motive pentru care poți rămâne cu bagajele făcute și fără zbor:

• Probleme interne ale companiei aeriene: Lipsă de personal, defecțiuni la avion sau greve ale angajaților.

• Vremea nefavorabilă: Ceață, furtuni sau ninsoare – mai ales iarna – pot da peste cap planurile.

• Restricții din partea controlului aerian: Din cauza traficului mare, uneori zborurile sunt tăiate pentru siguranță sau ca să nu se aglomereze pista.

• Alte situații neprevăzute: Amenințări de securitate sau incidente neplanificate pot duce la anularea curselor.

Ai drepturi! Până la 600 € despăgubiri conform EC261

Dacă zborul ți-a fost anulat cu mai puțin de 14 zile înainte de plecare, ai putea avea dreptul la compensații financiare conform Regulamentului UE EC261/2004. Suma variază în funcție de distanța zborului:

• 250 € pentru zboruri până în 1.500 km

• 400 € pentru zboruri între 1.500 km și 3.500 km

• 600 € pentru curse de peste 3.500 km

Poți primi acești bani doar dacă vina e a companiei aeriene (probleme operaționale, lipsă de personal, defecțiuni tehnice), nu din cauza unor evenimente excepționale (vreme extremă, greve pe aeroport sau pericole de securitate).

Ce faci imediat dacă zborul ți-a fost anulat la Malpensa

1. Verifică anularea cu compania aeriană

Intră pe site-ul sau în aplicația companiei aeriene, ori treci pe la biroul de asistență din Malpensa ca să vezi dacă zborul chiar a fost anulat și să afli de ce.

2. Cere un alt zbor sau banii înapoi

În funcție de ce locuri mai au disponibile, compania trebuie să îți ofere:

• Un loc în următorul zbor disponibil (chiar și cu altă companie, uneori).

• Un refund complet, dacă te-ai răzgândit și nu mai vrei să pleci.

Dacă nu mai sunt multe zboruri din Malpensa, încearcă să verifici și plecări din Aeroportul Linate din Milano (LIN) sau Aeroportul Bergamo Orio al Serio (BGY). Există shuttle-uri și trenuri directe din Malpensa către ambele aeroporturi.

3. Vezi dacă ai dreptul la despăgubiri

Chiar dacă îți dau alt zbor, s-ar putea să ai dreptul la până la 600 € despăgubire. Folosește tool-ul nostru gratuit online și află imediat.

4. Cere ajutorul companiei

Dacă plecarea ta se amână pentru a doua zi, conform EC261 ai dreptul la:

• Cazare la hotel (plus transportul de la și până la aeroport)

• Mese și băuturi

• Două apeluri sau emailuri gratuite

5. Păstrează toate documentele de călătorie

Nu arunca biletul de îmbarcare, e-ticket-ul, mail-urile de la companie sau chitanțele pentru cheltuieli. Le vei avea nevoie dacă vrei să faci o cerere de compensație.

Aeroporturi alternative: ai putea pleca din Linate sau Bergamo?

Dacă ești blocat în Malpensa, ai șanse mai bune să găsești un zbor din Linate (LIN) sau Bergamo (BGY). Iată cum ajungi:

• Aeroportul Linate: 50 de minute cu autobuzul din Malpensa, cu curse frecvente.

• Aeroportul Bergamo: Cam 1 oră și jumătate cu trenul sau autobuzul, preferat de companiile low-cost.

Uneori, să iei în calcul aeroporturi alternative te poate ajuta să ajungi mai repede la destinație—mai ales dacă la Malpensa e haos general.

Cum ceri despăgubiri pentru un zbor anulat

Dacă ți-a fost anulat zborul de la Malpensa și e vina companiei aeriene, e super simplu să ceri despăgubiri:

1. Vezi dacă te încadrezi – Avem un calculator gratuit care-ți spune clar dacă ai dreptul.

2. Trimite cererea – Doar ne dai detaliile zborului și niște documente dacă ai.

3. Noi ne ocupăm de tot – Ne luptăm cu compania aeriană în locul tău și scoatem ce ți se cuvine.

Mulți pasageri nici nu știu că pot primi bani înapoi. Iar companiile aeriene? Nu-ți vor zice niciodată, decât dacă le ceri. Aici intervenim noi!

Scuzele clasice ale companiilor ca să nu plătească

De multe ori, invocă circumstanțe extraordinare ca să nu dea despăgubiri. Iată când NU ai dreptul:

• Furtuni puternice (uragane, viscole, erupții vulcanice)

• Grevă în aeroport sau grevă națională

• Instabilitate politică sau amenințări teroriste

Dar problemele tehnice, lipsa de personal sau greva propriei companii NU intră la „extraordinar” – așa că merită să ceri!

Sfaturi de final dacă ți s-a anulat zborul de la Malpensa

• Rămâi calm și acționează rapid – Cu cât îți găsești mai repede alt zbor, cu atât mai bine.

• Verifică rute alternative – Alte aeroporturi din zonă pot fi salvarea ta.

• Nu uita de despăgubiri – Poți primi până la 600€ pentru tot stresul.

Nu lăsa o anulare să te coste – trimite cererea chiar acum!

Ți s-a anulat zborul de pe Malpensa? Știm cât de enervant poate fi. Dar nu trebuie să accepți toată bătaia de cap fără să primești ceva în schimb. Verifică rapid dacă ai dreptul la până la 600 € despăgubire și lasă-ne pe noi să ne ocupăm de tot procesul!