L'Aeroporto di Kirkwall (KOI) è il punto d'accesso principale per le isole Orcadi, un magnifico arcipelago a nord della Scozia. Anche se è un aeroporto piccolo, collega i viaggiatori a grandi città come Edimburgo, Aberdeen e Glasgow. Ma a causa dei pochi voli disponibili e dell'alta domanda, il sovraprenotamento può essere una vera rottura per i passeggeri. Le compagnie aeree vendono più biglietti di quelli che ci sono posti, sperando che qualcuno non si presenti. Quando questa scommessa non va a buon fine, i passeggeri vengono lasciati a terra—una situazione che può causare ritardi e un sacco di disagi.
Se hai avuto problemi col sovraprenotamento dei voli a Kirkwall, potresti avere diritto a un risarcimento secondo le leggi europee sui diritti dei passeggeri aerei. Sapere quali sono i tuoi diritti e agire velocemente ti può aiutare a ottenere il risarcimento che meriti.
Il sovraprenotamento è una pratica comune nel settore aereo, ma diventa particolarmente fastidioso negli aeroporti regionali più piccoli come quello di Kirkwall. Ecco perché succede:
Pochi voli disponibili: Con pochi voli ogni giorno, basta un volo sovraprenotato per causare disagi enormi.
Domanda stagionale: Con il boom di turismo nei mesi estivi, le compagnie aeree si buttano su strategie di overbooking più aggressive.
Connettività insulare: I voli da e per Kirkwall sono fondamentali sia per i locali che per i visitatori, aumentando la probabilità di voli pieni.
Strategia commerciale: Le compagnie aeree si affidano a statistiche che prevedono che una certa percentuale di passeggeri non si presenterà. Ma non sempre ci azzeccano, e così si rischia di restare a terra.
Se ti negano l'imbarco, non subire passivamente—scopri i tuoi diritti e agisci.
I passeggeri in partenza dall'Aeroporto di Kirkwall sono protetti dal Regolamento EC 261/2004, che concede diritti in caso di negato imbarco per overbooking. Ecco a cosa hai diritto:
Compensazione fino a 600€, a seconda della distanza del volo.
Sistemazioni di volo alternative senza costi aggiuntivi.
Diritto a cibo e alloggio se il ritardo si protrae per tutta la notte.
Rimborso completo se non desideri più viaggiare.
Se la compagnia aerea offre un voucher o un volo gratuito in cambio di accettare un volo successivo, ricordati che non sei obbligato ad accettarlo. Se ti rifiutano l'imbarco senza consenso, puoi richiedere un risarcimento.
Se il tuo volo da Kirkwall è stato overbooked e ti hanno negato l'imbarco, segui questi passaggi per richiedere il risarcimento:
Chiedi al personale della compagnia aerea una conferma scritta che attesti che il tuo imbarco è stato negato a causa di overbooking. Questo servirà come prova quando farai la richiesta.
Salva la tua carta d'imbarco, il biglietto aereo e tutte le email della compagnia riguardanti il tuo volo. Conserva anche le ricevute di pasti o hotel se hai dovuto pernottare.
Le compagnie aeree possono offrire voucher di viaggio per evitare di pagare risarcimenti in denaro. Prima di accettare qualsiasi cosa, verifica se hai diritto a un pagamento in denaro maggiore.
Puoi presentare una richiesta direttamente alla compagnia aerea, ma il processo può essere lento e frustrante. In alternativa, lascia che Trouble Flight si occupi della tua richiesta—i nostri esperti garantiranno che tu ottenga il massimo risarcimento possibile.
Essere bloccati a Kirkwall per un overbooking può essere frustrante, ma ci sono alternative. Considera queste opzioni:
Vola da un altro aeroporto: Se il tuo volo è in overbooking, controlla le partenze disponibili da Wick John O'Groats Airport (WIC), raggiungibile tramite traghetto e autobus. I voli da Wick spesso si collegano ad Aberdeen, fornendo un'altra rotta per la tua destinazione.
Prendi il traghetto per la terraferma della Scozia: NorthLink Ferries opera servizi da Stromness (a breve distanza in auto da Kirkwall) a Scrabster. Da lì, puoi viaggiare in treno o autobus per Inverness o Aberdeen per voli alternativi.
Controlla gli aeroporti vicini per altre compagnie aeree: Se la tua compagnia aerea ha fatto un overbooking, un altro vettore potrebbe avere posti disponibili da Kirkwall o dagli aeroporti vicini.
Ai sensi del regolamento EC 261/2004, i passeggeri a cui è stato negato l'imbarco per overbooking possono ricevere la seguente compensazione:
Voli fino a 1.500 km (es. Kirkwall a Edimburgo) â fino a â¬250
Voli tra 1.500 km e 3.500 km â fino a â¬400
Voli oltre 3.500 km â fino a â¬600
Questa compensazione è separata da eventuali rimborsi o voli alternativi forniti dalla compagnia aerea. Se sei stato costretto a spendere soldi extra a causa di un volo in overbooking (hotel, cibo, trasporti), la compagnia aerea deve rimborsare anche questi costi.
Un volo in overbooking può rovinare i tuoi piani di viaggio, ma non devi permettere alla compagnia aerea di farla franca. Se ti è stato negato l'imbarco all'aeroporto di Kirkwall per overbooking, potresti avere diritto fino a â¬600. Non aspettare, presenta il tuo reclamo oggi e ottieni la compensazione che meriti!
Trouble Flight rende semplice ottenere il risarcimento. Ci occupiamo di tutto noi, assicurandoti di ricevere il massimo rimborso. Controlla ora la tua idoneità—ci vogliono solo pochi minuti!