Overbooket fly i Kirkwall – få op til €600 i kompensation

Overbookede fly i Kirkwall – hvad sker der lige dér?

Kirkwall Lufthavn (KOI) er den vigtigste indgang til de smukke Orkneyøer oppe nordpå i Skotland. Selvom det er en lille lufthavn, forbinder den folk med storbyer som Edinburgh, Aberdeen og Glasgow. Men fordi der ikke er så mange afgange, og efterspørgslen er høj, sker det desværre ret tit, at flyene bliver overbooket. Det betyder, at flyselskaberne sælger flere billetter, end der er sæder – i håb om, at nogle ikke dukker op. Og når det ikke går som planlagt, så står du der og får at vide, at du ikke må komme med. Super irriterende og spild af tid.

Hvis du har oplevet overbooking i Kirkwall, kan du faktisk have ret til kompensation ifølge EU’s regler om flypassagerers rettigheder. Så det gælder om at kende dine rettigheder og handle hurtigt – så du får det, du har krav på.

Hvorfor overbooker flyselskaberne i Kirkwall?

Overbooking er ikke noget nyt – det sker overalt i branchen. Men i små lufthavne som Kirkwall kan det virkelig skabe problemer. Her er nogle af grundene:

Få afgange: Der er ikke mange fly om dagen, så hvis bare ét fly er overbooket, kan det skabe kaos.
Turistsæson: Om sommeren vælter det ind med turister, og flyselskaberne bliver lidt for ivrige med billetterne.
Ø-forbindelse: Flyene til og fra Kirkwall er livsvigtige – både for lokale og besøgende. Så de bliver hurtigt fyldt op.
Forretningsmodel: Flyselskaberne regner med, at nogle passagerer ikke møder op. Men det regnestykke går ikke altid op, og så bliver folk nægtet adgang.

Hvis du er blevet nægtet boarding, så lad være med bare at acceptere det. Tjek dine rettigheder og gør noget ved det.

Hvad har du ret til, hvis du bliver nægtet boarding i Kirkwall?

Hvis du skal rejse fra Kirkwall Lufthavn og bliver nægtet boarding pga. overbooking, så er du faktisk dækket af EU-forordning EC 261/2004. Det betyder, at du har ret til en række ting – og ja, det kan være ret fedt:

Op til €600 i kompensation – afhænger af hvor langt du skulle flyve.
En ny flybillet uden ekstra omkostninger.
Mad og overnatning, hvis du ender med at skulle vente til næste dag.
Fuld refundering, hvis du bare ikke gider rejse alligevel.

Hvis flyselskabet tilbyder dig en voucher eller en gratis flyrejse for at tage en senere afgang, så husk: Du behøver ikke sige ja. Hvis du bliver smidt af mod din vilje, kan du kræve kontant kompensation i stedet.

Sådan får du kompensation for en overbooket flyrejse fra Kirkwall

Er du blevet nægtet boarding pga. overbooking? Her er hvad du skal gøre for at få dine penge:

1. Få det på skrift

Bed personalet om en skriftlig bekræftelse på, at du ikke kom med fordi flyet var overbooket. Det er vigtigt som dokumentation.

2. Gem alt

Boardingkort, billetter, mails fra flyselskabet – gem det hele. Har du fået mad eller hotel betalt, så gem også kvitteringerne.

3. Vær kritisk med vouchers

Flyselskaberne vil helst give dig en voucher i stedet for kontanter. Men tjek lige først, om du faktisk har ret til mere i kontanter.

4. Send din klage

Du kan selv tage kampen op med flyselskabet – men det kan være langsommeligt og bøvlet. Eller du kan lade Trouble Flight klare det for dig. Vi sørger for, at du får maksimal kompensation.

Andre rejsemuligheder hvis dit fly er overbooket

Sidder du fast i Kirkwall på grund af overbooking? Ja, det er mega irriterende – men der er heldigvis andre muligheder. Tjek de her alternativer:

Flyv fra en anden lufthavn: Hvis dit fly er overbooket, så kig efter afgange fra Wick John O’Groats Airport (WIC). Du kan komme dertil med færge og bus, og derfra går der ofte forbindelser til Aberdeen – så du kan stadig komme videre.
Tag færgen til fastlandet: NorthLink Ferries sejler fra Stromness (det er kun en kort køretur fra Kirkwall) til Scrabster. Derfra kan du tage tog eller bus til Inverness eller Aberdeen og finde et andet fly.
Tjek andre lufthavne og flyselskaber: Bare fordi ét selskab har overbooket, betyder det ikke, at alle har. Måske er der ledige pladser fra Kirkwall eller en nærliggende lufthavn med et andet selskab.

Hvad har du ret til i kompensation?

Hvis du bliver nægtet boarding på grund af overbooking, har du ret til kompensation ifølge EU-reglerne (EC 261/2004):

Fly under 1.500 km (f.eks. Kirkwall til Edinburgh) – op til €250
Fly mellem 1.500 km og 3.500 km – op til €400
Fly over 3.500 km – op til €600

Og husk – det her er oveni eventuelle refunderinger eller alternative flybilletter. Hvis du har måttet bruge penge på hotel, mad eller transport på grund af overbookingen, så skal flyselskabet også betale de udgifter.

Overbooket fly i Kirkwall? Så gør noget ved det!

Overbooking kan smadre dine rejseplaner, men du behøver ikke bare finde dig i det. Hvis du er blevet nægtet boarding i Kirkwall, kan du have krav på op til €600. Vent ikke – send din klage til Trouble Flight i dag og få den kompensation, du har ret til!

Kontakt os – vi hjælper dig

Hos Trouble Flight gør vi det nemt at få kompensation. Vi tager os af hele processen, så du kan få mest muligt udbetalt. Tjek hurtigt om du har ret til penge—det tager kun et par minutter!