Överbokad flygning från Kirkwall – få upp till 600 € i ersättning

Vad händer när flyg blir överbokade på Kirkwall Airport?

Kirkwall Airport (KOI) är den lilla men livsviktiga knutpunkten till Orkneyöarna – en magisk ögrupp norr om Skottland. Trots att flygplatsen är rätt liten, går det flyg till storstäder som Edinburgh, Aberdeen och Glasgow. Men eftersom det inte går så många flyg och efterfrågan är hög, händer det att flygbolagen säljer fler biljetter än det finns platser. De hoppas att några inte dyker upp – men när alla gör det, ja då blir folk nekade att gå ombord. Och det kan ställa till det rejält.

Om du har blivit drabbad av överbokning på Kirkwall kan du ha rätt till ersättning enligt EU:s regler för flygresenärer. Ju snabbare du agerar, desto större chans att du får det du har rätt till.

Varför överbokar flygbolagen just på Kirkwall?

Överbokning är inget nytt – det händer överallt. Men på mindre flygplatser som Kirkwall blir det extra kännbart. Här är några anledningar:

Få avgångar: När det bara går några få flyg om dagen räcker det med att ett blir överbokat för att hela resplanen ska krascha.
Turistsäsong: På sommaren vallfärdar folk till Orkney, och då blir flygbolagen extra offensiva med att sälja biljetter.
Ö-förbindelser: För både lokalbor och besökare är flygen livsviktiga – vilket gör att de ofta blir fullbokade.
Affärsstrategi: Flygbolagen räknar kallt med att några inte dyker upp. Men när alla gör det, ja då blir det problem.

Om du blivit nekad att gå ombord – ta inte det liggande. Kolla upp dina rättigheter och stå på dig.

Vad har du för rättigheter om du blir nekad ombordstigning i Kirkwall?

Om du ska flyga från Kirkwall Airport och blir nekad ombordstigning för att planet är överbokat, så har du faktiskt rättigheter enligt EU-förordning EC 261/2004. Här är vad du kan få:

Upp till 600 € i ersättning – beroende på hur långt du skulle ha flugit.
Ny flygbiljett utan att det kostar dig något extra.
Mat och hotell om du måste stanna över natten.
Full återbetalning om du bestämmer dig för att inte resa alls.

Om flygbolaget försöker ge dig en voucher eller gratisflyg för att du ska frivilligt ta ett senare plan – kom ihåg att du inte måste säga ja. Blir du istället ofrivilligt nekad plats, har du rätt att kräva kontant ersättning.

Så här gör du för att få ersättning om ditt flyg från Kirkwall är överbokat

Om du blivit nekad plats på grund av överbokning, följ de här stegen för att få ut din ersättning:

1. Be om skriftlig bekräftelse från flygbolaget

Be personalen att skriva ner att du inte fick gå ombord på grund av överbokning. Det är viktigt att ha som bevis när du gör din ansökan.

2. Spara alla dokument

Behåll boardingkort, biljetter och mejl från flygbolaget. Har du fått mat eller bott på hotell – spara kvitton!

3. Var försiktig med att ta emot vouchers direkt

Flygbolag gillar att erbjuda resecheckar istället för pengar. Kolla först om du har rätt till mer i kontanter innan du tackar ja.

4. Skicka in din ersättningsansökan

Du kan själv kontakta flygbolaget, men det kan ta tid och vara rätt krångligt. Eller så låter du Trouble Flight ta hand om allt – våra experter ser till att du får så mycket ersättning som möjligt.

Vad du kan göra istället om ditt flyg är överbokat

Fastnat i Kirkwall på grund av överbokning? Ja, det suger – men du har faktiskt några alternativ. Kolla in det här:

Flyg från en annan flygplats: Om ditt flyg är fullt, kika på avgångar från Wick John O’Groats Airport (WIC). Du tar dig dit med färja och buss, och därifrån går det ofta flyg till Aberdeen – ett smidigt sätt att ta sig vidare.
Ta färjan till fastlandet: NorthLink Ferries kör mellan Stromness (bara en kort biltur från Kirkwall) och Scrabster. Väl där kan du ta tåget eller bussen till Inverness eller Aberdeen och hoppa på ett nytt flyg.
Kolla andra flygbolag i närheten: Bara för att ett bolag har överbokat betyder det inte att alla har det. Kolla om andra flygbolag har platser kvar från Kirkwall eller flygplatser i närheten.

Vad kan du få i ersättning?

Enligt EU-förordning EC 261/2004 har du rätt till kompensation om du nekas ombordstigning på grund av överbokning:

Flyg under 1 500 km (typ Kirkwall–Edinburgh) – upp till €250
Flyg mellan 1 500 km och 3 500 km – upp till €400
Flyg över 3 500 km – upp till €600

Det här är utöver eventuell återbetalning eller ombokning som flygbolaget erbjuder. Har du behövt lägga ut pengar på hotell, mat eller transport på grund av överbokningen? Då ska flygbolaget stå för det också.

Överbokat flyg från Kirkwall? Dags att agera!

Överbokningar kan sabba hela resan – men du behöver inte bara acceptera det. Har du blivit nekad plats på flyget i Kirkwall? Då kan du ha rätt till upp till €600 i kompensation. Vänta inte – skicka in din ansökan till Trouble Flight redan idag!

Kontakta oss om du behöver hjälp

Att få ersättning för strul med flyget har aldrig varit enklare – Trouble Flight fixar allt åt dig! Vi ser till att du får maximal ersättning utan krångel. Kolla om du har rätt till pengar – det tar bara några minuter!