Υπερκράτηση πτήσης στο Kirkwall – Μάθε τα δικαιώματά σου & διεκδίκησε αποζημίωση

Τι παίζει με τις υπεράριθμες κρατήσεις στο αεροδρόμιο του Kirkwall

Το αεροδρόμιο του Kirkwall (KOI) είναι η βασική πύλη για τις Ορκάδες—ένα μαγευτικό σύμπλεγμα νησιών βόρεια της Σκωτίας. Μπορεί να είναι μικρό, αλλά συνδέει κόσμο με πόλεις όπως το Εδιμβούργο, το Αμπερντίν και τη Γλασκώβη. Το πρόβλημα; Οι πτήσεις είναι λίγες και η ζήτηση μεγάλη, οπότε οι αεροπορικές εταιρείες συχνά πουλάνε περισσότερα εισιτήρια απ’ όσα καθίσματα υπάρχουν. Ελπίζουν πως κάποιοι δεν θα εμφανιστούν. Αν όμως όλοι εμφανιστούν, κάποιοι μένουν απ’ έξω—και εκεί αρχίζουν οι καθυστερήσεις και η ταλαιπωρία.

Αν σου έχει τύχει να σε πετάξουν έξω από πτήση στο Kirkwall λόγω υπεράριθμης κράτησης, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση βάσει των ευρωπαϊκών κανονισμών για τα δικαιώματα των επιβατών. Το να ξέρεις τι σου αναλογεί και να κινηθείς άμεσα μπορεί να κάνει τη διαφορά.

Γιατί γίνεται υπεράριθμη κράτηση στο Kirkwall;

Η υπεράριθμη κράτηση είναι συνηθισμένη τακτική στις αεροπορικές, αλλά σε μικρά περιφερειακά αεροδρόμια όπως το Kirkwall, τα πράγματα δυσκολεύουν. Να γιατί:

• Λίγες πτήσεις: Όταν οι διαθέσιμες πτήσεις είναι μετρημένες, μία υπεράριθμη μπορεί να προκαλέσει χάος.

• Τουριστική έξαρση: Το καλοκαίρι γίνεται χαμός από τουρίστες, και οι εταιρείες το εκμεταλλεύονται με πιο επιθετικές κρατήσεις.

• Σύνδεση με τα νησιά: Οι πτήσεις προς και από το Kirkwall είναι ζωτικής σημασίας για ντόπιους και επισκέπτες, οπότε γεμίζουν εύκολα.

• Επιχειρηματικό ρίσκο: Οι εταιρείες βασίζονται σε στατιστικά που λένε ότι κάποιοι δεν θα εμφανιστούν. Όταν όμως όλοι εμφανιστούν, κάποιοι μένουν εκτός.

Αν σου αρνήθηκαν επιβίβαση, μην το αφήσεις έτσι—μάθε τα δικαιώματά σου και διεκδίκησε αυτό που σου ανήκει.

Τι δικαιώματα έχεις αν σου αρνηθούν επιβίβαση στο Kirkwall;

Αν πετάς από το αεροδρόμιο του Kirkwall και σου αρνηθούν επιβίβαση επειδή το αεροπλάνο είναι υπερπλήρες, μην ανησυχείς — καλύπτεσαι από τον κανονισμό EC 261/2004. Δες τι δικαιούσαι:

• Αποζημίωση μέχρι και €600, ανάλογα με την απόσταση της πτήσης.

• Εναλλακτική πτήση χωρίς να πληρώσεις τίποτα παραπάνω.

• Φαγητό και διαμονή αν η καθυστέρηση τραβήξει μέχρι το βράδυ.

• Πλήρη επιστροφή χρημάτων αν τελικά δεν θέλεις να ταξιδέψεις.

Αν η αεροπορική σου προσφέρει κουπόνι ή δωρεάν πτήση για να πας αργότερα, θυμήσου: δεν είσαι υποχρεωμένος να το δεχτείς. Αν σε «πέταξαν» από την πτήση χωρίς να το θέλεις, μπορείς να διεκδικήσεις αποζημίωση.

Πώς να ζητήσεις αποζημίωση για υπερπλήρη πτήση από το Kirkwall

Αν σου αρνήθηκαν την επιβίβαση λόγω overbooking, ακολούθησε αυτά τα βήματα για να πάρεις την αποζημίωσή σου:

1. Ζήτα γραπτή επιβεβαίωση από την αεροπορική

Μίλα με το προσωπικό και ζήτα να σου δώσουν γραπτώς ότι δεν σε άφησαν να επιβιβαστείς επειδή η πτήση ήταν γεμάτη. Θα σου χρειαστεί για να κάνεις την αίτηση.

2. Κράτα όλα τα έγγραφα

Μην πετάξεις την κάρτα επιβίβασης, το εισιτήριο και τα email από την εταιρεία. Αν έμεινες κάπου ή έφαγες λόγω καθυστέρησης, κράτα και τις αποδείξεις.

3. Μην δεχτείς κουπόνια με την πρώτη

Οι εταιρείες συχνά προσφέρουν κουπόνια για να αποφύγουν να πληρώσουν μετρητά. Πριν πεις «ναι», δες αν δικαιούσαι κάτι καλύτερο σε χρήματα.

4. Κάνε αίτηση για αποζημίωση

Μπορείς να κάνεις την αίτηση μόνος σου στην εταιρεία, αλλά η διαδικασία είναι συχνά αργή και κουραστική. Αν θέλεις να γλιτώσεις τον πονοκέφαλο, άσε την Trouble Flight να το αναλάβει — οι ειδικοί μας θα φροντίσουν να πάρεις την μέγιστη αποζημίωση.

Τι άλλες επιλογές έχεις αν η πτήση σου είναι υπερπλήρης

Έμεινες κολλημένος στο Kirkwall επειδή η πτήση σου ήταν υπεράριθμη; Ναι, είναι σπαστικό, αλλά μην αγχώνεσαι — υπάρχουν λύσεις! Ρίξε μια ματιά σε αυτές τις επιλογές:

• Πέτα από άλλο αεροδρόμιο: Αν δεν σε δέχτηκαν στην πτήση σου, δες μήπως υπάρχουν διαθέσιμες αναχωρήσεις από το Wick John O’Groats Airport (WIC). Μπορείς να πας εκεί με φέρι και λεωφορείο. Από το Wick υπάρχουν συχνές συνδέσεις με το Aberdeen, οπότε ίσως βρεις άλλη διαδρομή για τον προορισμό σου.

• Πάρε το φέρι για τη Σκωτία: Η NorthLink Ferries κάνει δρομολόγια από το Stromness (είναι κοντά στο Kirkwall) προς το Scrabster. Από εκεί, μπορείς να συνεχίσεις με τρένο ή λεωφορείο προς Inverness ή Aberdeen και να βρεις άλλη πτήση.

• Ψάξε σε κοντινά αεροδρόμια για άλλες εταιρείες: Αν η δική σου εταιρεία σε άφησε εκτός, μπορεί κάποια άλλη να έχει διαθέσιμες θέσεις από το Kirkwall ή από γειτονικά αεροδρόμια.

Τι αποζημίωση μπορείς να πάρεις;

Σύμφωνα με τον κανονισμό EC 261/2004, αν σου αρνήθηκαν επιβίβαση λόγω υπεράριθμης κράτησης, μπορείς να διεκδικήσεις:

• Πτήσεις κάτω από 1.500 χλμ (π.χ. Kirkwall προς Εδιμβούργο) – μέχρι €250

• Πτήσεις μεταξύ 1.500 και 3.500 χλμ – μέχρι €400

• Πτήσεις πάνω από 3.500 χλμ – μέχρι €600

Αυτή η αποζημίωση είναι επιπλέον από οποιαδήποτε επιστροφή χρημάτων ή εναλλακτική πτήση σου προσφέρει η εταιρεία. Αν αναγκάστηκες να πληρώσεις για ξενοδοχείο, φαγητό ή μεταφορές λόγω της υπεράριθμης πτήσης, η αεροπορική εταιρεία πρέπει να καλύψει αυτά τα έξοδα επίσης.

Υπεράριθμη πτήση στο Kirkwall; Ώρα να κινηθείς!

Μια υπεράριθμη πτήση μπορεί να σου χαλάσει τα σχέδια, αλλά δεν χρειάζεται να το αφήσεις να περάσει έτσι. Αν σου αρνήθηκαν επιβίβαση στο αεροδρόμιο του Kirkwall, μπορεί να δικαιούσαι μέχρι και €600. Μην το καθυστερείς — κάνε την αίτησή σου τώρα και πάρε την αποζημίωση που σου αξίζει!

Επικοινώνησε μαζί μας για βοήθεια

Με την Trouble Flight, το να διεκδικήσεις αποζημίωση γίνεται παιχνιδάκι. Τα αναλαμβάνουμε όλα εμείς, για να πάρεις ό,τι σου αξίζει στο φουλ. Δες αν δικαιούσαι αποζημίωση τώρα—θα σου πάρει μόνο λίγα λεπτά!