Fluturimi i tepërt në Kirkwall – Merr deri në 600€ dëmshpërblim

Çfarë po ndodh me mbingarkimin e fluturimeve në aeroportin Kirkwall?

Aeroporti Kirkwall (KOI) është porta kryesore për të hyrë në Ishujt Orkney – një perlë e bukur në veri të Skocisë. Edhe pse i vogël, ky aeroport të lidh me qytete të mëdha si Edinburgh, Aberdeen dhe Glasgow. Por për shkak të numrit të kufizuar të fluturimeve dhe kërkesës së madhe, ndodh shpesh që linjat ajrore të shesin më shumë bileta sesa vende ka avioni. Ata shpresojnë që disa pasagjerë s’do paraqiten, por kur kjo nuk ndodh… dikush mbetet jashtë. Dhe kjo mund të sjellë vonesa të mëdha e stres pa fund.

Nëse ke përjetuar një mbingarkim fluturimi në Kirkwall, mund të kesh të drejtë për kompensim sipas ligjeve europiane për të drejtat e pasagjerëve. Sa më shpejt të veprosh, aq më mirë për ty – që të marrësh atë që të takon.

Pse ndodh mbingarkimi i fluturimeve në Kirkwall?

Edhe pse është praktikë e zakonshme në industrinë ajrore, në aeroporte të vogla si Kirkwall bëhet problem i madh. Ja pse ndodh:

Pak fluturime: Kur ka vetëm disa fluturime në ditë, mjafton një mbingarkim që të prishë gjithë planin.
Sezoni turistik: Verës, turistët vërshojnë dhe linjat ajrore bëhen më agresive me shitjen e biletave.
Lidhja me ishullin: Për vendasit dhe vizitorët, këto fluturime janë si oksigjen – ndaj mbushen shpejt.
Strategji biznesi: Linjat ajrore bazohen në statistika që thonë se disa pasagjerë s’do vijnë. Por kur kjo nuk ndodh, dikush mbetet pa vend.

Nëse të kanë refuzuar hyrjen në avion, mos e lë me kaq – informohu dhe vepro!

Çfarë të drejta ke nëse nuk të lejojnë të hipësh në avion në Kirkwall?

Nëse po nisesh nga aeroporti i Kirkwall dhe avioni yt është mbushur më shumë se ç’duhet, mos u shqetëso—je i mbrojtur nga rregullorja EC 261/2004. Ja çfarë të takon nëse nuk të lejojnë të hipësh për shkak të mbingarkesës:

Dëmshpërblim deri në 600€, varet sa larg është destinacioni yt.
Fluturim alternativ pa paguar asnjë qindarkë më shumë.
Ushqim dhe akomodim nëse vonesa zgjat gjatë natës.
Rimbursim i plotë nëse nuk do të udhëtosh më.

Nëse kompania ajrore të ofron një kupon apo fluturim falas që të dorëzohesh vullnetarisht për një fluturim më vonë, mbaje mend: nuk je i detyruar ta pranosh. Nëse të kanë lënë jashtë pa dëshirën tënde, ke të drejtë të kërkosh dëmshpërblim.

Si të kërkosh dëmshpërblim për një fluturim të mbingarkuar nga Kirkwall

U ndalove të hipësh në avion për shkak të mbingarkesës? Ja çfarë duhet të bësh:

1. Kërko një shpjegim me shkrim nga kompania ajrore

Thuaju stafit të kompanisë që të të japin një konfirmim me shkrim ku thuhet se nuk të lejuan të hipësh për shkak të mbingarkesës. Do të të duhet si provë për kërkesën tënde.

2. Ruaj të gjitha dokumentet

Mos i humb biletën, boarding pass-in dhe çdo email që ke marrë nga kompania. Nëse ke qëndruar natën, ruaj edhe faturat e hotelit apo ushqimit.

3. Mos u nxito të pranosh kuponët

Shumë kompani përpiqen të të japin kuponë që të mos paguajnë para në dorë. Kontrollo mirë nëse ke të drejtë për një shumë më të madhe në para.

4. Bëj një kërkesë për dëmshpërblim

Mund ta bësh vetë direkt te kompania ajrore, por shpesh është një proces i lodhshëm dhe i ngadaltë. Ose, lëre Trouble Flight të merret me këtë punë—ekspertët tanë do të sigurojnë që të marrësh dëmshpërblimin maksimal.

Çfarë mund të bësh nëse fluturimi yt është mbingarkuar

Ke mbetur në Kirkwall sepse fluturimi ishte tejmbushur? E dimë sa bezdi është, por mos u shqetëso—ka disa zgjidhje që mund të të nxjerrin nga kjo situatë:

Fluturo nga një aeroport tjetër: Nëse nuk të lanë të hipësh në avion, provo të shikosh për fluturime nga Wick John O’Groats Airport (WIC). Mund të shkosh atje me traget dhe autobus. Shumë fluturime nga Wick lidhen me Aberdeen, kështu që mund të gjesh një rrugë tjetër për të arritur ku ke nevojë.
Kap tragetin për në Skocinë kontinentale: NorthLink Ferries ofron udhëtime nga Stromness (vetëm pak minuta me makinë nga Kirkwall) deri në Scrabster. Prej andej, mund të vazhdosh me tren ose autobus për në Inverness apo Aberdeen dhe të kapësh një fluturim tjetër.
Kontrollo aeroportet përreth për kompani të tjera: Nëse kompania jote ajrore ka tejmbushur fluturimin, ndoshta një tjetër ka vende të lira nga Kirkwall ose ndonjë aeroport aty afër.

Çfarë kompensimi mund të marrësh?

Sipas rregullores EC 261/2004, nëse nuk të lejojnë të hipësh në avion për shkak të tejmbushjes, ke të drejtë për kompensim:

Fluturime deri në 1,500 km (si p.sh. Kirkwall–Edinburgh) – deri në €250
Fluturime nga 1,500 km deri në 3,500 km – deri në €400
Fluturime mbi 3,500 km – deri në €600

Kjo është veç kompensimit—nëse ke shpenzuar për hotel, ushqim apo transport për shkak të fluturimit të tejmbushur, kompania ajrore duhet të të rimbursojë edhe ato.

Fluturimi yt në Kirkwall ishte tejmbushur? Vepro tani!

Tejmbushja e fluturimeve mund të të prishë gjithë planin e udhëtimit, por nuk ke pse ta lësh kompaninë ajrore të shpëtojë pa pasoja. Nëse nuk të lanë të hipësh në avion në aeroportin e Kirkwall për shkak të tejmbushjes, mund të të takojnë deri në €600. Mos prit—bëje kërkesën sot dhe merr atë që të takon!

Na kontakto për ndihmë

Me Trouble Flight, s’ke pse lodhesh fare për kompensimin. Ne merremi me gjithçka dhe sigurohemi që të marrësh shumën maksimale. Kontrollo tani nëse ke të drejtë—të merr vetëm pak minuta!