Overbooket fly fra Kirkwall? Du kan få opptil €600 i kompensasjon

Hva skjer egentlig med overbookinger på Kirkwall lufthavn?

Kirkwall lufthavn (KOI) er inngangsporten til vakre Orknøyene, nord for Skottland. Selv om flyplassen er liten, går det daglige avganger til storbyer som Edinburgh, Aberdeen og Glasgow. Men fordi det er få avganger og mange som vil reise, hender det at flyene blir overbooket – og det kan være skikkelig irriterende. Flyselskapene selger nemlig flere billetter enn det er seter, i håp om at noen ikke dukker opp. Når den planen slår feil, blir folk nektet å gå om bord – og da kan det bli både forsinkelser og stress.

Har du opplevd overbooking på Kirkwall? Da kan du faktisk ha krav på kompensasjon, takket være EU-reglene for flypassasjerer. Jo raskere du tar tak i saken, jo større sjanse har du for å få det du har krav på.

Hvorfor overbooker flyselskapene på Kirkwall?

Overbooking skjer overalt, men det merkes ekstra godt på små flyplasser som Kirkwall. Her er noen grunner til at det skjer:

Få avganger: Når det bare går noen få fly om dagen, kan én overbooking skape masse trøbbel.
Turistsesong: Om sommeren strømmer folk til Orknøyene, og da blir flyene fort fulle – og flyselskapene gambler mer.
Øyforbindelse: For både fastboende og besøkende er flyene livsviktige, og det gjør at de ofte blir helt fulle.
Forretningsmodell: Flyselskapene stoler på statistikk som sier at noen ikke møter opp. Men det stemmer ikke alltid – og da blir folk stående igjen på bakken.

Har du blitt nektet ombordstigning? Ikke bare godta det – kjenn rettighetene dine og ta grep.

Hva har du krav på hvis du blir nektet å gå om bord i Kirkwall?

Skal du fly fra Kirkwall og plutselig får beskjed om at det er fullt på flyet? Da er du faktisk beskyttet av EU-forordning EC 261/2004, som gir deg rettigheter når du blir nektet ombordstigning på grunn av overbooking. Her er hva du kan kreve:

Opptil €600 i kompensasjon, avhengig av hvor langt du skulle fly.
Ny flybillett – helt gratis, selvsagt.
Mat og hotell hvis du må vente over natta.
Full refusjon hvis du heller vil droppe hele reisen.

Hvis flyselskapet tilbyr deg en kupong eller gratis flytur for å frivillig gi fra deg plassen, husk at du ikke må si ja. Blir du dyttet av flyet mot din vilje, har du krav på penger i stedet.

Slik får du kompensasjon hvis du ble nektet plass på flyet fra Kirkwall

Ble du stående igjen på bakken fordi flyet var overbooket? Her er hva du bør gjøre:

1. Be om skriftlig bekreftelse

Snakk med personalet og få en bekreftelse på at du ble nektet ombordstigning på grunn av overbooking. Den trenger du når du skal sende inn krav.

2. Ta vare på alt

Boardingkort, billetter, e-poster fra flyselskapet – alt kan være nyttig. Har du brukt penger på mat eller hotell? Spar kvitteringene.

3. Ikke hopp på første og beste tilbud

Flyselskapene tilbyr ofte reisegavekort for å slippe å betale deg kontanter. Sjekk først om du har rett på mer penger.

4. Send inn krav

Du kan sende inn krav direkte til flyselskapet, men vær forberedt på at det kan ta tid og være frustrerende. Eller – la Trouble Flight fikse det for deg. Vi sørger for at du får maks kompensasjon.

Hva gjør du hvis flyet er overbooket?

Stuck i Kirkwall fordi flyet ditt er overbooket? Skikkelig kjipt, men heldigvis finnes det noen smarte løsninger. Her er noen alternativer du kan sjekke ut:

Reis fra en annen flyplass: Hvis du ikke kommer med flyet ditt, ta en titt på avgangene fra Wick John O’Groats Airport (WIC). Du kommer deg dit med ferge og buss, og derfra går det ofte fly til Aberdeen – en fin snarvei videre til dit du skal.
Ta fergen til fastlandet: NorthLink Ferries har ruter fra Stromness (bare en liten kjøretur fra Kirkwall) til Scrabster. Derfra kan du ta tog eller buss til Inverness eller Aberdeen og finne nye flymuligheter.
Sjekk andre flyplasser i nærheten: Kanskje et annet flyselskap har ledige seter fra Kirkwall eller en flyplass i nærheten. Verdt å sjekke!

Hva har du krav på i kompensasjon?

Hvis du blir nektet ombordstigning på grunn av overbooking, har du faktisk rett på kompensasjon ifølge EU-reglene (EC 261/2004):

Fly under 1 500 km (f.eks. Kirkwall til Edinburgh) – opptil €250
Fly mellom 1 500 og 3 500 km – opptil €400
Fly over 3 500 km – opptil €600

Dette er i tillegg til eventuell refusjon eller ny billett du får fra flyselskapet. Har du måttet bruke penger på hotell, mat eller transport på grunn av overbookingen? Da skal flyselskapet dekke det også.

Overbooket fly fra Kirkwall? Ikke sitt stille!

Overbooking kan ødelegge hele reiseplanen din, men du trenger ikke bare godta det. Har du blitt nektet plass på flyet fra Kirkwall? Da kan du ha krav på opptil €600 i kompensasjon. Ikke vent – send inn kravet ditt nå og få det du har rett på!

Ta kontakt med oss – vi hjelper deg!

Hos Trouble Flight fikser vi alt for deg når flyet har vært trøblete. Du slipper å styre med papirarbeid og krangling – vi sørger for at du får maks kompensasjon. Sjekk om du har krav nå – det tar bare et par minutter!