
Gdańsk è una città piena di vita sulla costa baltica della Polonia, super gettonata sia per viaggi d'affari che di piacere. Ma attenzione, se parti dall'aeroporto di Gdańsk Lech Wałęsa (GDN), potresti incappare in una seccatura che capita fin troppo spesso: l'overbooking. Le compagnie aeree vendono più biglietti di quanti siano i posti disponibili, e il risultato? Qualcuno resta a terra. Se è successo anche a te, sappi che potresti avere diritto a un risarcimento fino a 600€ secondo le norme europee. Scopri come ottenere quello che ti spetta e quali soluzioni alternative puoi valutare.
È una tattica usata per ottimizzare i guadagni. Le compagnie si basano su statistiche: sanno che una parte dei passeggeri non si presenterà all'imbarco, quindi vendono qualche biglietto in più per non lasciare posti vuoti. Ma se poi si presenta più gente del previsto, qualcuno resta a terra. Non sei l’unico: ogni giorno, in tutta Europa, succede a tanti viaggiatori.
Per fortuna c'è il regolamento europeo EC261 che tutela i passeggeri e assicura che ricevano assistenza e risarcimenti.
Secondo la normativa UE, se ti viene negato l’imbarco per overbooking, hai diritto a:
Fino a 600€ di risarcimento, in base alla distanza del volo.
Una nuova prenotazione sul primo volo disponibile, anche con un’altra compagnia.
Snack e bevande, se devi aspettare a lungo.
Alloggio in hotel, se serve passare la notte.
Trasporto da e per l’hotel, se previsto.
L'importo del risarcimento dipende dalla distanza del volo:
250€ per voli sotto i 1.500 km.
400€ per voli tra 1.500 km e 3.500 km.
€600 per i voli oltre i 3.500 km.
Se ti negano l’imbarco perché hanno prenotato troppi passeggeri, ecco cosa ti conviene fare:
Spesso le compagnie aeree ti propongono buoni viaggio o altri bonus al posto del rimborso in contanti. Occhio: potrebbero avere limitazioni o valere meno di quello che ti spetta per legge.
Fatti dare dalla compagnia una dichiarazione ufficiale che certifichi che sei stato rifiutato a causa dell’overbooking.
Scatta foto alla carta d’imbarco, al biglietto e a qualsiasi comunicazione che confermi la situazione di overbooking.
Hai diritto ad essere riprotetto sul primo volo disponibile. Se non ti trovano subito una soluzione, dai un’occhiata anche alle proposte di altre compagnie.
Se non trovi un volo immediato da Danzica, ecco qualche opzione da considerare:
Aeroporto Gdynia-Kosakowo (QYD) – A circa 25 km da Danzica, ogni tanto ci sono voli charter.
Aeroporto di Varsavia Chopin (WAW) – Il treno veloce da Danzica a Varsavia impiega circa 2 ore e mezza e ti apre a più possibilità di volo.
Per raggiungere un altro aeroporto, puoi sfruttare la rete ferroviaria polacca, che è ottima. Il treno diretto Danzica-Varsavia è comodissimo. Anche gli autobus sono una buona alternativa.
A volte conviene volare verso una città vicina e poi proseguire in treno o in auto a noleggio: spesso è più rapido che aspettare una nuova prenotazione diretta.
Se ti hanno lasciato a terra perché il volo era pieno, chiedere il risarcimento è più semplice di quanto pensi:
Controlla se ne hai diritto – Il volo deve partire da un paese UE o arrivare in UE con una compagnia europea.
Fai richiesta alla compagnia – Manda una domanda ufficiale per il rimborso.
Affidati a Trouble Flight – Pensiamo a tutto noi: niente stress, solo il massimo risarcimento.
Dipende dalla compagnia: alcune lo fanno in poche settimane, altre ci mettono una vita. Se rifiutano di pagare, si passa alle vie legali e lì i tempi si allungano. Con Trouble Flight ti seguiamo passo passo per ottenere il tuo rimborso il prima possibile.
A volte le compagnie si appellano a situazioni eccezionali per non pagare. Ma l’overbooking non rientra tra queste, quindi sei tutelato dalla legge a meno che tu non abbia ceduto volontariamente il posto.
L’overbooking a Danzica può farti perdere la pazienza, ma non devi subirlo senza reagire. Se ti hanno negato l’imbarco, potresti avere diritto fino a €600. Non aspettare oltre: presenta subito il tuo reclamo con Trouble Flight e prendi ciò che ti spetta!